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Résumé des avis
Le shop ELBEUF offre un accueil chaleureux et un service professionnel de qualité, avec des véhicules propres et récents. Les clients sont satisfaits et recommandent vivement cette entreprise pour ses prestations excellentes.
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Pascal G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBon état des voitures personnel au top niveau et très professionnel
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Felix L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéAu top !
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E. C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRent a Car Elbeuf (76), très bonne accueil et des explications claires & complètes
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Deborah F.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
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K. M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéNickel
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P. F.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Benjamin B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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M. G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait. Personnel serviable et gentil. Le camion en très bon état. Demarches facils.Rien à redire
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Pascal G.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise et un personnel au top merci a vous
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Jean D.
29 mars 2025
Avis vérifiéExcellent contact
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Alexandre P.
29 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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L. F.
27 mars 2025
Avis vérifiéPas de problème. Lo
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S. D.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès sérieux , impeccable
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Mario M.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès serviable .prix correct.
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A. A.
22 mars 2025
Avis vérifiéSuper agence personnel très professionnel
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F. P.
21 mars 2025
Avis vérifiéLocation sans problème. Personnel compétent et aimable.
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F. H.
21 mars 2025
Avis vérifiépersonnel agréable et très professionnel à l'écoute et serviable
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Florence A.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil véhicule impeccable
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Magalie D.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès Bonne expérience avec Rent a car, un accueil professionnel avec une hôtesse d'accueil très aimable et au service du client. C'est rare de nos jours, merci pour votre service!
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Jean marc F.
13 mars 2025
Avis vérifiéj'ai eu un véhicule Renault Mégane dans le cadre d'une assistance dépannage hyundai. Le véhicule qui coptabilisait 124000 km était dans un triste état avec le voyant de révision allumé ainsi que le voyant pression des pneus -500gr à chaque roue!. Parebrise cassé, odeur de tabac, intérieur très sale! pneus en limite d'usure,!! J'ai accepté parce qu'il n'y avait que ce véhicule de libre que je suis venu chercher à Elbeuf, venant de Bernay. Je félicite les agents de l'agence de Lisieux qui ont accepté de reprendre ce véhicule, super accueil, efficacité alors qu'ils n'ont que le mauvais boulot sur cette location!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 33771. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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