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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Évreux offre un service de location efficace avec des véhicules impeccables. Le personnel se montre accueillant et attentif, garantissant une expérience positive.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéFacile
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéAgence et personnel professionnel
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé et la personne a fait le lien pour corriger une erreur de l’assistance.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne à l'accueil aimable et arrangeante. Le service et les renseignements sur la location au top. Je recommande
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, professionnalisme, à l'écoute. Le véhicule était quasi neuf, très agréable à conduire. J'ai apprécié louer le véhicule chez Rent A Car, je repasserai par cette agence!
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès sympathique accueil mais suite à une erreur. Ils m'ont débité mon dépôt de garantie au lieu de faire une empreinte. J'ai du réclamer pour recuperer le montant de l'erreur 660 euros parti de mon compte un samedi pour revenir seulement trois jours plus tard. Par ailleurs mon assurance m'avait prévu un véhicule 5 portes et je suis reparti avec une commerciale !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéCourtois, très accueillants, pro
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéVoiture propre et consigne de location claire RAS
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil et transmission des informations et consignes du véhicule très satisfaisant
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et véhicule excellent
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéune Agence de location aux prix justes et un accueil et transmission d'informations complète sur les locations
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTop rien à redire. Personnel très sympathique et très compréhensif
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrés bonne agence de location
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil et passation du véhicule dans les nomes, très satisfait
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLa 1ere voiture avait les pneus usés, les freins étaient limites et le radar de recule cassé et ce qui mettait des voyants en erreur. La 2ème voiture sentait la cigarette
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux . hôtesse d'accueil très souriante.tres bon accueil.
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