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Résumé des avis
À l’agence Rentacar d’Évreux, les clients décrivent un établissement où l’accueil est courtois, clair et rapide. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge fluide, avec des explications précises et un personnel jugé sympathique et à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Bon accueil ,explications claires,prix correct"
"Bon accueil"
"bonne expérience à Evreux et personnel aimable"
Expertise des équipes
"J'ai eu une excellente expérience client, je travaille plutôt avec des concurrents dans le cadre de mes déplacements pro, explications claires,…"
J'ai eu une excellente expérience client, je travaille plutôt avec des concurrents dans le cadre de mes déplacements pro, explications claires, jusqu'à l'appairage de mon téléphone effectué par la personne qui m'as pris en charge en agence, et à la restitution du véhicule un café m'a été offert et cette personne seule en agence m'a trouvé un taxi. Merci !
"Personnel très agréable, voiture au top je recommande"
"Courtoisie et professionalisme"
Réactivité
"Personnel accueillant et à l'écoute"
"Un accueil sérieux et rigoureux. De très bonnes prestations de services."
"Site bien situé et très accessible une equipe super sympa compétente et à l écoute tjrs bien accueilli"
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service. Mon assurance les avait contacter pour un prêt de voiture suite à une panne
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, dommage qu'il existe encore des personnes qui fument dans les véhicules de location !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire, tout était bien.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel de l'agence Rent a Car à Evreux est vraiment super. toujours à l'écoute des besoins du client. Merci et continuer comme cela. Dommage qu'il n'y ai pas plus de chauffage pour le personnel travaillant dans le bureau à l'accueil.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiévoiture impeccable personnel agréable
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et excellent service
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéC'est-une agence fiable, cependant les véhicules sont parfois endommagés, le personnel est très agréable.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiébonne enseigne
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne de L'agence était très aimable et très gentille mous avons était très satisfait de notre location
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, personnel agréable.
Réponse de EVREUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSurprise que le véhicule avait le pare brise fissuré à plusieurs endroits de part en part, feu arrière droit cassé, pas top pour les déplacements pro. Mon véhicule en réparation, la prise en charge a été réglé par mon assurance. On m'a assuré me contacter pour un échange en début de semaine, le véhicule a été rendu et j'attends encore l'appel.... Dommage
Réponse de EVREUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Concernant l'échange non-effectué, il est possible que sans disponibilité conforme à vos attentes vous n'ayez pas été recontacté. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSi j'ai besoin d'un véhicule de prêt c'est dans cette agence que je choisis.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent Service
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil, formalités aisée, véhicule récent.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéUn personnel très réactif et à l'écoute des problèmes. J'ai apprécié la valeur humaine et très professionnelle de la personne qui nous a reçu. Je recommande sans restrictions. Merci.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire : parfait
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil et le personnel est à l'écoute pour fournir la meilleur prestation à mes besoins.
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