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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un accueil professionnel et sympathique, avec des services rapides et des véhicules propres. Les clients apprécient la qualité du personnel et les conseils reçus.
Accueil et amabilité
"super societé et personnel trés compétent"
"Très bon accueil de toute l'équipe"
"Très bon accueil et véhicule très bien"
Expertise des équipes
"Prise en charge rapide, entreprise sérieuse."
"Agence sérieuse,"
"Personnel très agréable. Dommage que le bureau et le garage soient un peu éloignés."
Réactivité
"Merci pour l'efficacité et qualité de l'accueil aussi bien sûr la partie administrative que garage. Heureux de pouvoir signer et conserver un…"
Merci pour l'efficacité et qualité de l'accueil aussi bien sûr la partie administrative que garage. Heureux de pouvoir signer et conserver un exemplaire papier du contrat ; illisible sur téléphone.
"Accueil professionnel, rapide et très courtois. Peu d attente à la prise du véhicule comme à son retour. Agence de Rouen centre ville tres bien…"
Accueil professionnel, rapide et très courtois. Peu d attente à la prise du véhicule comme à son retour. Agence de Rouen centre ville tres bien placée lorsqu on vient de l aéroport Charles de Gaulle
"Bon tarif, rapidité, sympathie"
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéManque d'information sur la location qui nous ont fait perdre 1h de temps!
Réponse de ROUEN
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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