Avis clients de Caen

Evaluations clients Caen

• 5 / 5 1

  

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  .Prise en charge par assurance

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par FRANÇOIS P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Prestation excellente rien à redire

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras tout s'est bien passé.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voiture FORD Puma Hybride prété le temps de notre depannage. Elle etait très propre, agréable agréable à conduire

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, disponibilité et service appréciables!

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours sans soucis et qualitatif. Bon accueil, courtoisie , amabilité et professionnalisme

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ALPHONSE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le tarif annoncé au téléphone est le tarif après réservation était très différent 100 euros plus cher. Si j'avais eu le vrai tarif je serais allé à la concurrence.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par YVES R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix. Du choix et de la disponibilité.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ADÈLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel de l'agence super sympa et à l'écoute du client, sans aucun problème, mais plutôt ... arrangeant si besoin ! Bravo à toute l'équipe, et très satisfait de la "prestation" , en attendant d'y retourner !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service, bon accueil et bonne prise en charge

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  accessible pour le retrait de la voiture personnel aimable avec le sourire pas d attente

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait, personnels courtois et sympathiques Je recommande

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, explications claires, véhicule très propre avec peu d kilometres

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par COLETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous notons l'agence de mondeville tres recommandable car nous avons été dirigé sur l'agence de caen place de la gare en 1er qui est nul et 000000000 pointé

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par THIBAUT L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Xxxx

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux et efficacité

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par BENOÎT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant, véhicule de bonne qualité est très propre

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par CLAIRE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil et mise à disposition de véhicules rapidement.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JOSÉPHINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  la prise en charge était trop lente

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par CATHERINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci et bonne continuation

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et véhicule très bien entretenu. Je recommande

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cher

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ANNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ALFRED W. *

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• 5 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top. Disponibilité, amabilité.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accompagnement, serviable, bon contact. Véhicule propre belle prestation

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par LUCY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par JULIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence avec un accueil professionnel et bienveillant.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par EUGÈNE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  commencez par tenir vos fichiers à jour et indiquez la bonne adresse pour vos agences! J'ai perdu une demi journée d'intervention.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par HORTENSE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous sommes surpris par votre remarque, car les adresses de nos agences sont disponible et à jour sur notre site internet mais également au bas de votre mail de confirmation. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Accueil et professionnalisme assurés.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par GABRIELLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci!

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de surprises et facilité

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par LOUIS P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je trouve le service moins flexible que les concurrents

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par AGNÈS T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bien - Rapide et efficace - Bon accueil et prise en charge

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très professionnel et courtois. Nous avions 25 minutes de retard sur l’horaire prévu pour la restitution du véhicule, nous avons été attendus. Je recommande.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel a été efficace et symapthique, un très bon accueil.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LOUISE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  C est Top

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par LOUISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil personnel à l’écoute prise en charge immédiat dès l’arrivée. Idem pour la restitution du véhicule

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et convivial !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par DANIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  2 eme sondage peut-etre un peu chère pour un semaine

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe pro

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ADÈLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bel Accueil, equipe dynamique et respectueuse.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par DAVID V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, accueillant,

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire...Client depuis plus de 20 ans

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super cool a refaire

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MAURICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de commantaire

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par THOMAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule mis à disposition propre et dans un très bon état. Personnel sur site, avenant, gentil, courtois et pro. Réactivité pour obtention et ou prolongation véhicule

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par CHANTAL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympa

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par JACQUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe agréable et professionnel

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MARIANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de l accueil et du service

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Aimable et courtoie

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  un accueil très cordial et professionnel, un véhicule au top

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ALIX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil excellent,la voiture de prêt été parfaite très propre et les explications très bien.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MICHEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel sympa et pro

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ANOUK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dommage que que ayez une aussi mauvaise visibilité à Mondeville rue Pierre Mendes France. Mais bon, je chipote. Bien à vous, et bonne continuation. Alain de Trébons

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expérience positive

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARTHE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  TB TB

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil impeccable par une personne trés souriante et aimable . Le retour du véhicule s'est effectué avec une autre personne toute aussi aimable et souriante.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable et souriant. Vraiment top, merci !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pour le prix nous avons eu une camionnette en mauvais état, sale (intérieur et extérieur)

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARGOT M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  satisfait de toutes explications lors de la prise du vehicule

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu dessus car prendre 15 ou 20€ pour une caution par chèque ??? a revoir vos condition

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par MARGOT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par RICHARD B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Voiture pas récente. 37000km

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ÉDOUARD J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne agence de location

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALEX M. *

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  Très bon service et les deux réceptionnistes a mondeville adorable

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARC L. *

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  Bon accueil et bon suivi.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ÉLISE V. *

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  tres mauvaises relations commerciales ; prelevement automatique sans accord . aucune possiblite de negocier . agence a deconseiller sans aucune hesitation

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par PHILIPPINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout c'est très bien passé...Cependant, la voiture était trop puissante !!! J'ai pris une amande et des points en moins 🙄🤗🤣😉

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par EMMANUELLE G. *

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  Je ne recommanderais pas du tout Rent a Car auprès de mon entourage !

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par SOPHIE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très déçue, l'application est très mal faite, erreur de commande, je suis vraiment très déçue.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  En fait la voiture était réservée par mon assurance ,ce qui était confortable

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par MARTHE B. *

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  A l'écoute et en plus du service de qualité, avec véhicule neuf, humanité et confiance dans le contrat.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par LUC R. *

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  Très satisfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MICHEL L. *

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  Personne peu aimable au retour de la voiture

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par OLIVIER B. *

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Experience horrible. Mon assureur s'est chargé de la location. On me confirme que la caution n'est pas débitée du compte bancaire. Surprise le lendemain, 660 euros de prélevé sur mon compte bancaire. J'appelle l'agence qui rejette la faute sur ma banque. Or ma banque me confirme que j'ai bien été débitée. Seul moyen de retrouver ma caution, ramener le véhicule ce que je fais le lendemain. Et là surprise ! On me redemande 200 euros de caution dans le cas où j'aurai eu une amende. Sauf que personne ne me l'a mentionné.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par GUY C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service parfait ! Merci. Dommage que le véhicule (Clio neuve) n'ait pas été dotée d'un GPS alors que de nombreuses options étaient prévues...

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par FRANCK V. *

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  Très bonne équipe

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par GEORGES M. *

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  Super pro est sympathique !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par JOSEPH P. *

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  Dans l'agence de Mondeville, le personnel très agréable et très satisfait de mes réservations

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ISABELLE R. *

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  Déçu

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par AMÉLIE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  super bien passer tres sympas

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par RICHARD C. *

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  Moyen

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ROLAND R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellent service d'accueil et de prêt voiture. Une secrétaire très agréable souriante et voiture récente en excellent état. Une prise en charge globale au top .

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par JACQUELINE R. *

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  Très bon accueil, très professionnel. Je recommande vivement

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par SÉBASTIEN W. *

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Avis affichés par ordre chronologique