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Résumé des avis
L'établissement à Caen reçoit des avis très positifs pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et sa réactivité. De nombreuses personnes recommandent ses services pour leur simplicité et leur efficacité. Les clients expriment une grande satisfaction concernant les locations et le service global.
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Mariannick M.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès contente accueil au top
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Vincent L.
21 juin 2026
Avis vérifiéNous sommes contents de votre entreprise
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Antoine P.
20 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe ! Accueil vraiment agréable, disponibilité, réactivité... Le personnel est toujours bienveillant. Je m'y rends régulièrement et je suis toujours bien reçu. A recommander.
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Christian P.
17 juin 2026
Avis vérifiéAyant signalé un retard de retour (2:30) j'ai été pénalisé de 30 € ce qui fait une base de 288 €/jour. C'est proprement inadmissible et à la limite de l'abus de confiance. Je saisis une association de consommateur.
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois vous préciser que la facturation appliquée correspond aux conditions prévues dans le cadre de votre location. Lorsqu’un véhicule est restitué en retard, cela peut impacter la disponibilité du véhicule pour le client suivant ainsi que l’organisation de l’agence. L’application de frais de retard est donc prévue afin de compenser cette immobilisation du véhicule. Par ailleurs, l’agence aurait également pu appliquer les conditions tarifaires prévues pour une journée supplémentaire, qui auraient pu être plus élevées. Nous prenons note de votre souhait de contacter une association de consommateurs. Vous êtes bien entendu libre d’effectuer les démarches que vous souhaitez. De notre côté, nous confirmons que la facturation a été appliquée conformément aux conditions de location acceptées. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
David M.
16 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, J'ai une Clio depuis environ 1 mois avec une crevaison lente depuis le premier jour de location ... pas de chance. Antenne défectueuse, pas de radio. De plus, pourriez vous installer des supports de télépéage dans vos véhicules ? Merci
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Stephane T.
14 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Michele A.
13 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil et livraison/retour rapide.
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Sabrina B.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec l'agence de Mondeville
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M. H.
11 juin 2026
Avis vérifié8 jours de location, très bien passé, véhicule rendu sans problème, je recommande...
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V. S.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service je recommande
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Thomas C.
7 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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G. D.
7 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnel, simple et efficace
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Guy L.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation du début à la fin. Merci
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Jean-Marc L.
5 juin 2026
Avis vérifiéLe véhicule ne correspondait pas au miens qui a une boîte automatique et pas celui de location
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M. L.
4 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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H. B.
3 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel super sympa, ne pas hésiter
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Marie-Claude E.
31 mai 2026
Avis vérifiéSatisfaite ,très bonne accueil
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Laure-Line G.
31 mai 2026
Avis vérifiéTout était parfait (service, voiture)
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Brigitte B.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
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Angelique M.
30 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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