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Résumé des avis
Chez Rentacar LE HAVRE, l’expérience décrite est surtout marquée par un accueil très chaleureux et un personnel jugé agréable, professionnel et arrangeant. Les clients apprécient des explications claires, une prise en charge rapide et des véhicules remis dans un état propre et soigné, avec des vérifications avant le départ et au retour.
Accueil et amabilité
"Equipe accueillante et professionnelle. Tout est fait avec sérieux et dans la bonne humeur."
"Très bon accueil par votre employée qui a été très professionnelle et aimable"
"Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes…"
Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes comme ça ?
Expertise des équipes
"Personnel trės aimable qui vérifie bien le véhicule, avec vous, avant le départ ainsi qu'au retour de celle-ci."
"Professionnel de bonne qualité"
"Bon accueil, explications avec précisions et bienveillance. Je recommande "
Réactivité
"Personnel très professionnel et sympathique. Très bon accueil et conseil."
"Très bon accueil. Rapidité et clarté des informations locatives."
"Personne à l'accueil très agréable, aimable et arrangeante"
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S. C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéBon échange
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J. F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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J. F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéras
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Alexis V.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRien a redire que ça soit l'accueil, la prise de véhicule ou le retour
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S. D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSérieux efficace
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Catherine N.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
4 sept. 2025
Avis vérifiéNon
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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F. S.
4 sept. 2025
Avis vérifiétres bon service
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J. F.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Gilles R.
31 août 2025
Avis vérifiéBien reçu,bonne explication sur le déroulement de la location. Agent convivial et a l écoute du client.
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Raymond T.
31 août 2025
Avis vérifiéL'agent Sébastien, merite bien les 5 étoiles, pour son accueil, ses explications, très pro, et de surcroît sympathique...
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M. C.
30 août 2025
Avis vérifiéManon et son collègue son très professionnel
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A. B.
30 août 2025
Avis vérifiéBonne information et transmission.
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E. D.
29 août 2025
Avis vérifiéVotre entreprise ne respecte ni ses salariés, ni ses clients. Avoir une seule personne à gérer votre agence seul pour tout faire est horrible pour lui. Le pauvre se démène mais seul c'est compliqué. Les clients subissent un temps d'attente incommensurable et vos process sont restés au moyen âge. Louer une charrette en 1604 devait être plus simple que de bosser avec vous. L'expérience client est détestable pour louer une simple voiture/fourgonnette. En tant que professionnel, vous n'êtes pas au niveau de 2025.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services et éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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E. P.
28 août 2025
Avis vérifiéMerci à Bastien de l'agence du Havre, qui était très accueillant, et qui explique bien toutes les formalités, nous sommes partis sereins, le retour du véhicule s'est également très bien déroulé
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Y. B.
27 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa, mais seul dans l'agence donc le délai était long
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M. L.
26 août 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et très à l'écoute. Joli parc de véhicule.
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Kevin A.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bons conseils pour utiliser la voiture.
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Guillaume G.
24 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil Merci à Sebastien pour les détails et autres renseignements. Petit bémol sur le véhicule: un gros camion de 20m3 sans aucune option (ni radar , ni caméra,….)
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Daniel T.
24 août 2025
Avis vérifiéRetour de la voiture très long malgré les efforts de la seule personne en agence pour accélérer. Il faudra rendre dispo plus de personnel.
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