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Résumé des avis
L'établissement au Havre offre un accueil de qualité, du personnel sympathique et professionnel, ainsi que des véhicules en bon état, satisfaisant ainsi les clients.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéRien a dire c'était parfait l'accueil de la jeune femme était parfait lors de le prise et le retour du véhicule. Elle a tout gérer avec l'assurance pour la poursuite de la location à cause des retard de la carrosserie. Aucune intervention de ma part n'a été nécessaire et je recevais des SMS à chaque report de la date de fin de location. merci
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéVéhicule qui empestait le tabac. Malgré l'application d'une bombe désodorisante, l'odeur de tabac était persistante.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPas de remarques particulières
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule adapté à mon utilisation
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBonne qualité relationnelle. Bon véhicule
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSuper accueil bonne voiture
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente agence
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPratique , personnel aimable et compétent. ..voiture performante !
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et très professionnel. A recommander.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule propre, accessible en voiture cependant difficile en transport en commun
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule très propre, accueil sympathique
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSuper loueur de véhicule et tes honnête on a pas peur de retourner le véhicule et que l agence nous sanctionne pour un incident pas de notre fait.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAttente Accueil-- Voiture trop sophistiquée pour un senior qui conduit depuis 50 ans Voiture capricieuse au démarrage et au ralenti même en désactivant le start and GO, cale tout le temps....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéToujours ok
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéContent de la prestation fourni.
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