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Résumé des avis
L'établissement au Havre reçoit des avis très positifs pour son accueil chaleureux, le professionnalisme et la clarté des informations fournies. Les clients apprécient également la propreté et l'état des véhicules.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès gentil et disponible pour chaque demande et clair dans l'exposition des conditions. Le service de contrôle automatisé des véhicules est très intéressant.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéAccueil très convivial
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et voiture en parfait état.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDu très sérieux en location de voiture. Bonne voiture, très propre, accueil chaleureux.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéSérieux a l écoute Accueillant
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service de location, rien à redire
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéVery good Service
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Il y avait juse les essuies-glace qui etaient usés.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéService Parfait , des explications claires et l'accueil top
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule très propre, personnel agréable
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Tout s'est bien passé.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant avec le sourire c'est agréable. Service au top efficacité et rapidité👍
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux Réactivité Amabilité
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéExpérience client impeccable autant en termes d’accueil que de véhicule
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai été très surpris et gêné quand le collègue de la personne qui s'occupait de mon dossier est arrive juste a cote de nous et a lâché un pet sans être gêné il a dit '' oups il est parti quand je faisais ca avec mon ancien collègue il aimait pas trop '' mais pour lui tout était normal, la personne qui s'occupait de mon dossier était très gêné et a levé les yeux au ciel moi J'ai trouve ca très déplacé, si il avait un besoin urgent in pouvait sortir dans le hangar et le tour était jouer discrètement mais la il est vraiment venu près de nous pour faire son pet comme si il voulait en faire profiter les autres.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. L'accueil et la satisfaction client sont notre priorité et cela en toutes circonstances. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéBah déjà laissé une caution de 200€ pour les amendes je trouve cela Cher payer car maximum une amende ça dépasse pas 90€ en général mais bon chacun son truc
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent matériel laisse à désirer
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéService sérieux. Je recommande.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrouve une bosse sur la portière du véhicule qui soit disant n'y était pas au départ et après recherche,elle avait été signalé lors d'une précédente location.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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