Avis clients de Dieppe - Martin Eglise

Evaluations clients Dieppe - Martin Eglise

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  non satisfait de RENT A CAR par de AVIS VERIFIES

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ALFRED A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Accueil super sympa et Marion au top très sympathique et très professionnel. Par contre je n'ai pas du tout apprécié que l'on me demande une caution de 200 euros au retour du véhicule qui serait bloqué 1mois ???alors que j'avais déjà laissé une caution de 1080 euros à la prise en charge du véhicule. Point très très négatif, c'est la première fois que je vois cela.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CHRISTIANE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Suite à votre avis, chaque location doit avoir un dépôt de garantie. Il n'est pas possible d'utiliser d'autre caution même si vous avez effectuer une réservation antérieur. Il faut savoir qu’avant d’annuler une caution, il y a tout un processus de vérification. Dans la mesure où le véhicule est pris dans une agence et restitué dans une autre agence, l’agence de restitution ne peut procéder à l’annulation de votre dépôt de garantie, puisque l’annulation doit être fait sur le même terminal d’enregistrement. Cependant, lorsque nos clients sont bloqués du fait de la caution et nous appellent pour l’annulation, nous mettons tout en œuvre afin que celle-ci soit annulée dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement,

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  TOP....!!!

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par INÈS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Très professionnel

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par THIERRY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service à la hauteur de ce que l'on est en droit d'attendre, c'est à dire : bon. Impossible de donner un avis sur les tarifs car la location était prise en charge par Mondial Assistance.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par AMÉLIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sur sympa je recommande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'accueil est très agréable. Tout c'est très bien passé lors de la location.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix très bon accueil Pleinement satisfaite. Je recommenderais cette agence.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par AUGUSTIN T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Mise à part le prix relativement cher comparer à la concurrence 100€ d’écart le reste était super

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MARGOT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bons services, manque la possibilité de restituer le véhicule dans une autre agence.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par JULIETTE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  le véhicule loué dernièrement était en attente de révision (voyant allumé) + manquait de liquide lave-glace

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CÉLINA R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  personnel agreable rapidite bien sur tous les points

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de Dieppe : Bon accueil et réactivité.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour une première expérience tout c’est bien passé

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARGOT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique, ponctuel, vehicule prêt.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Abordable et sérieux

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon acceuil

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire !! C'était très bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je remercie les services du personnel

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Amabilité, disponibilité.... excellent😁

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par DENISE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je suis assez déçu du matériel qui n'était pas prêt. Il y avait une erreur sur le camion. j'avais demandé un 14 m3 et l'on m'a sorti un 10m3 (dont le plein n'était pas fait. le client n'avait pas eu le temps). J'ai signalé cette anomalie, on m'a changé le camion pour un 14m3, il n'avait plus d'adblue dans le réservoir j'ai perdu plus d'une heure le temps et il était sale (j'ai du le balayer avant de mettre mes meubles). Cerise sur le gâteau, j'avais pris un diable en option, les roues n'étaient pas gonflées. Très déçu.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par GRÉGOIRE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  que des points positif gentillesse du personnel présent véhicule de pret au top

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par CONSTANCE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service de location a été parfait,amabilité et véhicule neuf MAIS le lieu pour récupérer le vehicule n'est absolument pas pratique . A plusieurs kilomètres de la gare ,pas de service pour venir chercher le client ni le ramener à la gare le jour de la restitution du véhicule . Il faut prendre un taxi . Il faudrait vraiment organiser un service pour cela.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par LORRAINE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très bon au début mais ne donne pas toutes les informations importantes

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ÉDITH L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par PAULINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien conseillé par le responsable de l'agence; très aimable et courtois. Véhicule très propre. Le fait d'être ouvert le samedi am de 16h à 18h nous a bien rendu service car ce n'est pas le cas des autres agences.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je conseille

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience à tous points de vue.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ODETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, comme toujours

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par MANON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par SUSANNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et prestation parfaite

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par HUGUES R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique - Modernité dans le process des constats d'état du véhicule

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et courtois

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par BERNADETTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaisant, mais nous aurions aimé avoir la notice du véhicule

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Amabilité, sérieux, bienveillance.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  au service du client

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé, trè bonne dispo pour l'enlèvement du véhicule à la bonne heure, bon accueil et traitement sérieux et rapide, a su faire prevue d'adaptation

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CHANTAL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LUCY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  OK merci

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil Tarif très attractif Véhicule très correcte. Je recommande

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JACQUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BON ACCUEIL ET UNE AMABILITE APPRECIEE

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réservation simple, accueil agréable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait avec l'occasion d'avoir pu bénéficier dun véhicule neuf

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par HENRI F. *

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• 5 / 5 1

  

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  compétent

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon acceuil et tres simple merci encore.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et à l' écoute.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une petite jeune pleine d'énergie, souriante et efficace est là pour que tous ce passe bien ! Rien a redire !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ALEXANDRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par HENRI G. *

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• 4 / 5 1

  

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  AMABILITÉ

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif suite à notre demande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable rien a dire

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par THOMAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien .super rapid pour avoir une voiture et Très bonne reçu. Et en respectant les règles strictes dans cette période de crise sanitaire

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique,disponible, véhicule quasi neuf,...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et sérieux pour les locations .

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  A répondu à mon besoin

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, ce sont vraiment des professionnels de la location.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable et personnel très réactif.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par JEANNE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  accueil chaleureux. Professionnel. Rapide

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par BERNARD N. *

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  Ce n 'était pas la première fois que je louais un véhicule et j'ai toujours été satisfaite. Je recommande Rent a car.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ARTHUR H. *

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  Site internet facile à consulter... Très agréable d'avoir un forfait kilométrage. Accueil très sympathique et professionnel Nous avons bénéficié d'une promotion ce qui a rendu le prix compétitif. Bonne expérience

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par HUGUES R. *

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  2° location, et toujours aussi satisfaite ! Agence propre, équipe bienveillante et tarifs compétitifs. Seul bémol, l'état carrosserie des camions qui parfois, peut engendrer des soucis de fermeture de porte et donc de sécurité des marchandises. Mais bon, ce n'est pas la faute de l'agence mais plutôt des utilisateurs !!!

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ANTOINE P. *

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  Personnel agréable, voiture impeccable rien à redire tous était bien

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ÉDITH B. *

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  Très bon accueil, formalités claires, véhicule bien préparé.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par VALÉRIE G. *

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  Je ne recommande pas . Amabilité du personnel 0

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par FRANÇOISE O. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Sérieux et bon contact. Je recommande.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par RENÉE P. *

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  efficacité, rapidité, aimabilité, jusqu'à maintenant jamais déçu du service location de rentacar

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par ISAAC M. *

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  Attente longue du a la fermeture de l'agence car la seule personne de l'agence etait partie faire le plein d'un vehicule. Utilitaire loué avec taches sur le siege conducteur, nombreuses rayures et chocs sur la carosserie. Moteur avec un bruit suspect. Mais personnel avec un tres bon contact, dynamique et tres pro.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par BERNARD R. *

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  Très bon service clients

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par BENJAMIN C. *

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  Client depuis quelques années, je n'ai jamais été déçu et la nouvelle gestionnaire renforce encore cette bonne impression

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par DOROTHÉE A. *

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  Sérieux,

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par THIBAUT J. *

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  Tout a été parfait.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par EMMANUEL H. *

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  très bon accueil. très réactif lors de mes questionnements par mail.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par MICHELLE L. *

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  Pare choc qui a frotté légèrement peinture superficielle j ai demandé du polish ou un produit Quelconque pour nettoyer j ai pas le temps m a t on répondu on ne laisse pas partir le client dans l angoisse je pratique de la location avec europcar plus souple

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par FRANÇOIS D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie et d?informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnels très gentil et dynamique malheureusement personne à mon retour de location malgré le respect des heures d’ouverture

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par LAURE L. *

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  Très bonne société de location

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par JEANNINE F. *

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  Rien a dire

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ANTOINE M. *

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  Manque de rapidité au retour

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MICHEL M. *

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  Très satisfait véhicule très propre

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par WILLIAM R. *

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Avis affichés par ordre chronologique