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Dieppe - Martin Eglise

Avis clients de Dieppe - Martin Eglise

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Informations Dieppe - Martin Eglise

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    56b rue de l'Ancien Port 76370 DIEPPE - Martin Eglise

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dieppe - Martin Eglise

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    Bon rapport qualité-prix

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  • 5 / 5 1
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    Personnelle agréable et très pro, véhicule conforme. Bon expérience

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. C'est la seule agence avec qui j'ai pu réserver un véhicule pour un jeune conducteur et sans frais supplémentaires. Ils ont été très tolérants sur ma difficulté à laisser mon dépôt de garantie avec ma carte bancaire. Voiture très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, bon accueil et une camionnette en excellent état

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable. Personnel compétent. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, véhicule neuf et très propre, personnel à l’écoute, prix compétitif, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, et personne très arrangeante.

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  • 5 / 5 1
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    Friendly service and very decent car

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Top rien a dire ... accueil super .. service super ... camion loué très propre et faible consommation J’ai l’habitude de louer chez vous et je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et bien reçu et arrangent je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Très satisfaite de la relation avec le personnel.

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  • 3 / 5 1
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    Plein de carburant non vérifié . J'ai remis 21 litres de Gazole pour 29 km parcouru. Le personnel est "malin" pour répondre quand on lui fait la remarque mais ça ne suffit pas . Nous savons tous très bien qu'il faut parcourir beaucoup de distance pour qu'une jauge commence à baisser de façon significative . Dommage

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    service bien organisé et sérieux bonne disponibilité respect du contrat signé

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  • 5 / 5 1
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    Personne agréable et disponible. Agence de dieppe impeccable

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  • 5 / 5 1
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    merci a l équipe de dieppe

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  • 1 / 5 1
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    Bon accueil en agence, service de qualité

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Tout est fait pour que le véhicule souhaité soit à disposition. Très bon professionnalisme.

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  • 5 / 5 1
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    Super service équipe très souriante et pro prix super compétitif

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    Tres charmante l l'accueil rien à dire merci lo agence de dieppe

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  • 5 / 5 1
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    Un bon compromis !

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  • 3 / 5 1
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    Ma voiture de location a eu un dysfonctionnement hors ouverture de l agence , ils n'ont pas procédé à un échange au risque que je tombe à nouveau en panne .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, rapide, efficace, et la qualité est au rendez vous.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Voilà au moins 3 fois que ma famille et moi louons chez vous, donc c'est bien que nous sommes très satisfaits des conditions de location.

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  • 5 / 5 1
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    efficace et courtois

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  • 5 / 5 1
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    Agence Dieppe: Accueil à l'agence agréable, respect des consignes sanitaires actuelles. Location d'un utilitaire (1300kms), initialement un 5/6 m3, remplacé par un 10/12 m3 car plus dispo (une chance pour nous car déménagement et un peu plus de place n'a pas été négligeable !) et pour le même prix de location !! Prix compétitif par rapport aux concurrents du secteur et geste commercial fortement apprécié (gratuite du second conducteur et location du vendredi soir au lundi matin, facturé sur 2 jours au lieu de 3 comme sur le site internet). Bref, n'hésitez pas à les appeler, ils sont vraiment professionnels ;) "Rent-a-car Dieppe" merci pour tout, vous avez rendu notre Dieppe => Brest vachement plus cool :p

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil, très bon boulot. MERCI

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    Excellent personnel et a l'écoute.

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  • 1 / 5 1
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    ce n 'est pas la peine de payer une assurance pour régler encore des frais après restitution véhicule sans en avoir été averti.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

    Réponse de Louis C
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    Bonjour je suis très mécontent de la location. 1er le véhicule sale exterieur poussiéreux que j'ai nettoyé . 2e mon droit 1 semaine que moi je l'ai eu que 4 jour et 3e demandé un chèque de cotion 1080€ que normalement c'est mon assurance qui prend tout en charge et pour finir payer 15€ pour récupérer mon chèque de cotion que j'ai pas récupéré. Résultat appelé mon assurance pour leur dire mon mécontentement. Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Seul bémol, les formalitées trop longues pour récuperer la voiture 20 minutes tour de véhicule.. c'est trop .. j'ai trouvé le prix 138 € pour un AR de Dieppe à Reims un peu cher pour une catégorie A voiture.. sinon la salariée très courtoise.. voiture pas propre extérieure mais à cause du vente et poussière sur le parking !!

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Agence bien située et facile à trouver

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bien merci

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  • 4 / 5 1
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    Bonne Organisation au vu de la situation actuelle (confinement )

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    Rien à dire de particulier

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    Très sympathique et pro.

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    Super

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    Personnel très aimable et prêt de bon véhicule

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    Correct, pas déçu à répondu parfaitement à mes attente

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    Très bien si j'ai besoin d'un autre véhicule je retournerai ici

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    Accueil client agréable. Tarifs raisonnables.

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    Très bonne accueil

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    Cordialité et efficacité

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    L’état des fonctionnement du camion zéro

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bien je le conseille autours de moi

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil est sympathique toutefois les locaux le sont peu (mobilhomme)

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience, personnel agréable. Dommage que certaines personnes ne prennent pas soin des véhicules qui leur sont prêtés. Vehicule pris en charge par mon assurance donc aucune idee du prix.

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  • 4 / 5 1
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    NSP autre que questionnaire

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  • 5 / 5 1
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    ras ras

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne accueil

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    tres bien

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    Très bien

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    Très bonne agence à Dieppe, courtoisie et efficacité et tarif raisonnable.

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    j'ai était bien accueilli. la voiture était très propre .

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    Parfait

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    Très satisfaite, de l’accueil ainsi que les services que je demande même par téléphone toujours très aimable faisant tout leur possible pour nous satisfaire dans notre demande Et c’est très rare de nos jours d’avoir de tels services merci et surtout garder le personnel agréable de Dieppe dans votre entreprise merci pour tout

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Tres cordial

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    bonne qualite de service

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    Service rapide et très aimable, véhicule bien équipé.

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    Très bon accueil rapide aimable et efficace.

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    Pour une première, ce fut un service de qualité !

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    Accueillant , disponible , rapide

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    Accueil bien

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    Le véhicule catégorie de marque clio estate reste très inconfortable autant sur la conduite, la tenue de route, que les équipements de type ordinateur de bord. Pour autant tout le reste du service Rent a CAR reste parfait.

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    très bon accueil

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    Très accueillant sérieux

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    Super. Sérieux. Rien à redire.

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    Très bon service de location de voitures

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    Minibus Toyota moins pratique et moins agréable à conduire que Trafic Renault auquel nous avions l'habitude . Chèque de caution refusé ou accepté avec réticence d'un montant plus élevé que les autres loueurs . Véhicule récemment accidenté non réparé . Horaires de prise en charge et de retour trop strictes pour permettre nettoyage.correcte

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Equipe très professionnelle

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    Prestation correcte

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    Parfait

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    tres bien recu a l'agence de martin église.

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    tres bon accueil

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    Professionnel

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    Accueil très bon, explications claires et voiture propre et quasi neuve : c'est parfait, merci !

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    Sérieux et disponibles

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    Service au top!

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    Bien Bien bien Bisous

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    Très bonne accueille .et les bonnes explications. Véhicule très propre. Restitution rapide . Félicitations aux personnels sur place.

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    Bien je le recommande.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Très bon accueil, voiture propre et en bon état.

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    Agence sérieuse, personnel très sympathique, mais les horaires ne sont pas adaptés pour le week-end

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    très bon accueil, rapide, et voiture très confortable et propre. Aucun soucis

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    Excellent contact

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    Bien reçu, aimable, bien expliquer, c’est super, à recommander.

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    Très professionnel , véhicule prêt à la livraison , horaire respecté , personnel accueillant , retour sans problème , le + j ai beaucoup aimé la petite Clio , je recommande et si besoin je ferais appel chez Rent A Car .

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    Accueil aimable , véhicule récent correspondant bien à mon attente. je relouerai chez Rent a car à l'occasion.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de cette location avec pour seule réserve la caution par carte bancaire un peu élevée et pas vraiment aussi indolore que prévue. En effet la caution n'est pas débitée mais le montant (900€) est considéré comme utilisé dans le solde de lacarte et donc inutilisable pendant la location et jusquà la levée de la caution plus quelques jours de prise en compte par la banque ( en l'ocurence 1 semaine !!!) La prochaine fois je laisserai un chèque. Pour améliorer encore le service à Dieppe, idéalement un epossibilité de prendre et restituer le véhicule en centre ville serait bienvenue.

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  • 5 / 5 1
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    Bravo a l’equipe de Dieppe, notamment Camille mais aussi sa collègue pour leur sens du service !

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    Très bien. Véhicules souvent disponibles et personnel avenant et compétent.

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  • 5 / 5 1
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    Nous louons à Dieppe depuis plusieurs années déjà et nous sommes très satisfaits

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  • 5 / 5 1
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    Parfait +++

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  • 4 / 5 1
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    Mettre en place une tablette pour faire l'état des lieux du véhicule. L'accueil très satisfaisant.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour

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