Avis clients de Louviers

Evaluations clients Louviers

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  L accueil a été très chaleureux , dommage que je ne me souviens plus de son prénom mais elle était très sympathique et arrangeant Et compressive sur ma demande . Je reviendrai la voir pour une nouvelle location . Merci encore pour votre sourire qui égaye la journée !!

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par GÉRARD B. *

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  Bien

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MICHELLE L. *

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  Je réserve en ligne une catégorie « compacte » et je me retrouve avec une camionnette utilitaire Fiat Doblo Professionnel.......Au retour en me rendant à l’agence pour la restitution , j’oublie une paire de lunette de soleil dans le véhicule, j’appelle plus tard en indiquant ou elle se trouve et on me répond que rien n’a été retrouvé bien évidemment ......bref première et dernière fois.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MARTIN B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  A l'écoute, disponible, efficace ! comparez à d'autres, tout à l'inverse, dont je vais vite oublier le nom, ça commence par un H, après je ne sais plus

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CHRISTIANE B. *

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  Merci.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par THOMAS L. *

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  Notre location s'est très bien passée à part un bruit dans la portière sans influence sur notre voyage

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par VICTOR R. *

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  Très bon service, sympathique et accueillant Mais on ne peut pas modifier le forfait de location si l on a réservé sur internet... Et les horaires d ouverture ne permettent pas de réserver en direct toute la journée Un point a améliorer Le reste est impeccable

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par VÉRONIQUE G. *

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  Superbe accueil, personne disponible accueillante et performante. Le vu, rien à signaler.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par LUCAS M. *

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  kamoulox supercalifragilis j'azi pas le temps merci

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par NATHALIE M. *

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  Véhicule ancien , tombé en panne au bout de 2h, bocal de refroidissement non serre, pb regle en revissant le couvercle. Très Bonne reaction de la responsable de Louviers très compétente.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par PATRICK R. *

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  Bonjour, Accueil, prise en charge rien a redire. Je pense néanmoins étant donné la situation actuelle il manque un sérieux coup de désinfection et de propreté dans le véhicule que j'ai utilisé ,la location d'un 6 mètres cubes. Il y avait des feuilles de la terre sur le sol du véhicule, la banquette n'était pas beaucoup mieux je pense sincèrement qu'il n'y a même pas eu un coup d'aspirateur avant notre arrivée, ce qui aurait été d'après moi un minimum... Pour le reste des véhicules je n'en ai bien évidemment aucune idée de leur état.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par CÉLINE J. *

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  Entreprise bien adaptée à mes besoins

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par STÉPHANIE W. *

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  Très bon accueil

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par OCÉANE G. *

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  Toujour satisfait de rentacar elbeuf Et pour la première fois j'ai du aller à Louviers résultat on ma louer une voiture sale à l'extérieur et très sale à l'intérieur et une fenêtre est restée bloquée ouverte à la sortie d'un péage pendant 20klm le temps d'atteindre une aire de repos. Pour couper le contact et le remettre pour régler le défaut.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par CAPUCINE L. *

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  Efficace

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ROBERT P. *

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  Agence de Louviers: responsable accueillante et efficace. Voiture très bien. Je suis tout à fait satisfait.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par LOUISE L. *

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  service sérieux, accueil agréable. rien à dire sinon de préserver cette qualité

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par AURORE B. *

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  Rent A Car m'a permis d'obtenir rapidement une voiture en prêt, et pendant une semaine, avec une réactivité très professionnel. En moins de 10 minutes, les documents, la visite de la voiture, et son fonctionnement ont été faits. Et en moins de temps encore pour sa restitution.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ZACHARIE B. *

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  J'ai été satisfaite de la prestation. Merci.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par RAYMOND C. *

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  Malgré quelques petits déboires (panne véhicule) tout c'est bien passé.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ALIX F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne relation clientèle

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par MATTHIEU L. *

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  Très bonne relation clientèle

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par GILBERT G. *

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  Très fiable.

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par MARGOT M. *

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  Professionnel

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par MARINE R. *

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  Personne très sympathique

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par BERNADETTE C. *

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  Parfait... très bon accueil. Je recommande.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par MARGUERITE C. *

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  Réservation pour 8h le bureau était fermé et la personne est arrivée à 8h37 Pas un bonjour pas un excusez moi pour le retard... elle prend d le temps de ranger ses affaires faire chauffer le café avant de s'occuper de moi. C'est un comportement inadmissible et surtout pas digne d'un commerçant. Bref expérience catastrophique

  Avis du 19/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par NATH B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pas eu de problème particulier, je recommande.

  Avis du 19/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par OLIVIER G. *

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  Les personnes de l’accueil très accueillantes,

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par HENRI M. *

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  Personnel très sympathique et très gentil. Voiture en parfait état. A recommander.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par DOMINIQUE G. *

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  Ravie

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par GILBERT V. *

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  Très satisfaite sur tous les plans. La dame qui m'a accueillie, par téléphone puis physiquement ensuite, a été très efficace et de bons conseils. Les "mauvaises" notes attribuées sur l'agence s'expliquent sur le fait que l'agence de Louviers est en plein travaux.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par ÉLISE P. *

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  Super rien à dire gens sympa et compétent

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par AURÉLIE D. *

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  Accueil très chaleureux et sympathique. Vehicule très propre. Tres satisfaite.

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par HÉLÈNE G. *

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  Disponibilité et écoute à l'agence RENT CAR de Louviers je suis très satisfait

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par LUCAS T. *

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  Excellent accueil, prise en charge rapide, personnel agréable, tarif compétitif.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par MARCEL P. *

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  Rien à signaler

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par PAUL P. *

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  Très bien, service parfait

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par XAVIER S. *

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  Réactif

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par MARCELLE D. *

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  Excellent accueil et solution à notre problème vite trouvée. Les locaux étaient en construction.

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par CLAUDE A. *

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  Entreprise performante Très bon accueil Le personnel à la hauteur de l’exigence du client.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par MARGOT V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par MARCEL R. *

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  Très bon accueil Par contre, la voiture à noeud rose ! !!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par DOMINIQUE V. *

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  Très bon accueil véhicule super mais vraiment trop cher

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par DANIEL D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  satisfait après cette deuxième prestation dans cette agence

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par ANAÏS V. *

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  Bon accueil, service satisfaisant. Expérience à renouveler dès que possible.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par ÉDOUARD L. *

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  Très bonne société de location de véhicules, très bon accueil et très bonne réactivité par rapport à ma demande

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par CHRISTIANE D. *

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  Loueur sérieux

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par ÉTIENNE B. *

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  Un accueil agréable et souriant.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par SABINE J. *

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  l'accueil par Nathalie a été efficace et sympathique, pourtant ses conditions de travail ne sont pas facile dans son "bureau provisoire" . Je reviendrais. Fabienne BOHR

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par GABRIELLE A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par ÉLISABETH E. *

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  Actuellement en travaux agence un peu simplismeds un ageco mais très bien recu

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par CÉLINA G. *

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  RAS personnel très aimable

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par MATTHIEU G. *

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  Bonne prestation.

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil sympathique de la dame. Explique bien le fonctionnement de la location. Oui je recommanderais Rent a Car volontier.... Moi j'ai eu un véhicule de location grace à mon assurance car le mien en panne quelque jours

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par FRÉDÉRIC C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je ne trouve pas normal qu’on met loué un véhicule fortement endommagé les freins qui grincer

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par GABRIELLE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Tres satisfait de la prestation de rent a car Tres bon vehicule (quasi neuf) Personnel tres bon tres accueillant souriant sympathique Bref bonne expérience

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par ALEXANDRIA M. *

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  Amabilité Rapidité

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ALFRED N. *

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  Rentacar est une agence assurant bien l'essentiel.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par RENÉE H. *

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  bien

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par ALEX B. *

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• 4 / 5 1

  

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  acceuil, offre correct

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par SÉBASTIEN R. *

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  Agence sobre mais a l'écoute et efficace

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par LUCIE R. *

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  Très bon accueil même si celui ci était dans un camping car....

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par THOMAS M. *

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  Un peu cher la location des véhicules

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par DOMINIQUE D. *

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  L'accueil,services proposés, le prix et l'avantage de réservé avec le site Rent a Car Pour le paragraphe 6: question 1 (les locaux vous- ont-ils parus propres et bien tenus?) Agence de louviers en travaux. J'ai répondu non en attendant les nouveaux locaux pour la rentrée Et pour le paragraphe 8 question 4 j'ai répondu non (petit problème avec l'horloge et affichage de sécurité du tableau de bord du Renault Kangoo. Mais rien d'inquiétant.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par AUGUSTIN F. *

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  Location facile et choix et prix

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par MARTHE D. *

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  Les prix ne sont pas adaptés aux véhicules loués

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par HORTENSE L. *

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  Très bon accueil, personnel à l'écoute

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par ALEXANDRIA R. *

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  Impeccable

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ISAAC D. *

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  Très bon accueil ! Très arrangeant ! Je recommande l'agence de Louviers

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par ÉDOUARD S. *

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  Société correct

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par WILLIAM N. *

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  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par ROGER L. *

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  ras

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par ADÉLAÏDE L. *

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  Service fiable et de qualite

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par JULIETTE H. *

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  tout est correct.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par AIMÉ G. *

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  Très bien, conforma à mes attentes

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par JÉRÔME A. *

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