Louviers

Avis clients de Louviers

4.7 / 5 1

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    49 route de Paris 27400 LOUVIERS

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Louviers

  • 5 / 5 1
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    L accueil a été très chaleureux , dommage que je ne me souviens plus de son prénom mais elle était très sympathique et arrangeant Et compressive sur ma demande . Je reviendrai la voir pour une nouvelle location . Merci encore pour votre sourire qui égaye la journée !!

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    Je réserve en ligne une catégorie « compacte » et je me retrouve avec une camionnette utilitaire Fiat Doblo Professionnel.......Au retour en me rendant à l’agence pour la restitution , j’oublie une paire de lunette de soleil dans le véhicule, j’appelle plus tard en indiquant ou elle se trouve et on me répond que rien n’a été retrouvé bien évidemment ......bref première et dernière fois.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    A l'écoute, disponible, efficace ! comparez à d'autres, tout à l'inverse, dont je vais vite oublier le nom, ça commence par un H, après je ne sais plus

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  • 5 / 5 1
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    Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Notre location s'est très bien passée à part un bruit dans la portière sans influence sur notre voyage

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service, sympathique et accueillant Mais on ne peut pas modifier le forfait de location si l on a réservé sur internet... Et les horaires d ouverture ne permettent pas de réserver en direct toute la journée Un point a améliorer Le reste est impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Superbe accueil, personne disponible accueillante et performante. Le vu, rien à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    kamoulox supercalifragilis j'azi pas le temps merci

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  • 4 / 5 1
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    Véhicule ancien , tombé en panne au bout de 2h, bocal de refroidissement non serre, pb regle en revissant le couvercle. Très Bonne reaction de la responsable de Louviers très compétente.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Accueil, prise en charge rien a redire. Je pense néanmoins étant donné la situation actuelle il manque un sérieux coup de désinfection et de propreté dans le véhicule que j'ai utilisé ,la location d'un 6 mètres cubes. Il y avait des feuilles de la terre sur le sol du véhicule, la banquette n'était pas beaucoup mieux je pense sincèrement qu'il n'y a même pas eu un coup d'aspirateur avant notre arrivée, ce qui aurait été d'après moi un minimum... Pour le reste des véhicules je n'en ai bien évidemment aucune idée de leur état.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise bien adaptée à mes besoins

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 3 / 5 1
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    Toujour satisfait de rentacar elbeuf Et pour la première fois j'ai du aller à Louviers résultat on ma louer une voiture sale à l'extérieur et très sale à l'intérieur et une fenêtre est restée bloquée ouverte à la sortie d'un péage pendant 20klm le temps d'atteindre une aire de repos. Pour couper le contact et le remettre pour régler le défaut.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Agence de Louviers: responsable accueillante et efficace. Voiture très bien. Je suis tout à fait satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    service sérieux, accueil agréable. rien à dire sinon de préserver cette qualité

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  • 5 / 5 1
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    Rent A Car m'a permis d'obtenir rapidement une voiture en prêt, et pendant une semaine, avec une réactivité très professionnel. En moins de 10 minutes, les documents, la visite de la voiture, et son fonctionnement ont été faits. Et en moins de temps encore pour sa restitution.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été satisfaite de la prestation. Merci.

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  • 1 / 5 1
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    Malgré quelques petits déboires (panne véhicule) tout c'est bien passé.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bonne relation clientèle

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne relation clientèle

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  • 5 / 5 1
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    Très fiable.

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  • 4 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Personne très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait... très bon accueil. Je recommande.

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  • 1 / 5 1
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    Réservation pour 8h le bureau était fermé et la personne est arrivée à 8h37 Pas un bonjour pas un excusez moi pour le retard... elle prend d le temps de ranger ses affaires faire chauffer le café avant de s'occuper de moi. C'est un comportement inadmissible et surtout pas digne d'un commerçant. Bref expérience catastrophique

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Pas eu de problème particulier, je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Les personnes de l’accueil très accueillantes,

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    Personnel très sympathique et très gentil. Voiture en parfait état. A recommander.

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    Ravie

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  • 5 / 5 1
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    Super rien à dire gens sympa et compétent

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite sur tous les plans. La dame qui m'a accueillie, par téléphone puis physiquement ensuite, a été très efficace et de bons conseils. Les "mauvaises" notes attribuées sur l'agence s'expliquent sur le fait que l'agence de Louviers est en plein travaux.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très chaleureux et sympathique. Vehicule très propre. Tres satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité et écoute à l'agence RENT CAR de Louviers je suis très satisfait

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    Excellent accueil, prise en charge rapide, personnel agréable, tarif compétitif.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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    Très bien, service parfait

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    Réactif

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et solution à notre problème vite trouvée. Les locaux étaient en construction.

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    Entreprise performante Très bon accueil Le personnel à la hauteur de l’exigence du client.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bien

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    Très bon accueil Par contre, la voiture à noeud rose ! !!

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    Très bon accueil véhicule super mais vraiment trop cher

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

    Réponse de Daniel D
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    satisfait après cette deuxième prestation dans cette agence

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    Bon accueil, service satisfaisant. Expérience à renouveler dès que possible.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne société de location de véhicules, très bon accueil et très bonne réactivité par rapport à ma demande

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    Loueur sérieux

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  • 5 / 5 1
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    l'accueil par Nathalie a été efficace et sympathique, pourtant ses conditions de travail ne sont pas facile dans son "bureau provisoire" . Je reviendrais. Fabienne BOHR

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  • 5 / 5 1
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    Un accueil agréable et souriant.

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    Très bon accueil

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    Actuellement en travaux agence un peu simplismeds un ageco mais très bien recu

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  • 5 / 5 1
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    RAS personnel très aimable

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation.

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  • 5 / 5 1
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    accueil sympathique de la dame. Explique bien le fonctionnement de la location. Oui je recommanderais Rent a Car volontier.... Moi j'ai eu un véhicule de location grace à mon assurance car le mien en panne quelque jours

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  • 3 / 5 1
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    Je ne trouve pas normal qu’on met loué un véhicule fortement endommagé les freins qui grincer

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait de la prestation de rent a car Tres bon vehicule (quasi neuf) Personnel tres bon tres accueillant souriant sympathique Bref bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Amabilité Rapidité

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Rentacar est une agence assurant bien l'essentiel.

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  • 4 / 5 1
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    acceuil, offre correct

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  • 5 / 5 1
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    Agence sobre mais a l'écoute et efficace

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    Très bon accueil même si celui ci était dans un camping car....

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  • 4 / 5 1
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    Un peu cher la location des véhicules

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil,services proposés, le prix et l'avantage de réservé avec le site Rent a Car Pour le paragraphe 6: question 1 (les locaux vous- ont-ils parus propres et bien tenus?) Agence de louviers en travaux. J'ai répondu non en attendant les nouveaux locaux pour la rentrée Et pour le paragraphe 8 question 4 j'ai répondu non (petit problème avec l'horloge et affichage de sécurité du tableau de bord du Renault Kangoo. Mais rien d'inquiétant.

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  • 5 / 5 1
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    Location facile et choix et prix

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  • 4 / 5 1
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    Les prix ne sont pas adaptés aux véhicules loués

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    Très bon accueil, personnel à l'écoute

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    Impeccable

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    Très bon accueil ! Très arrangeant ! Je recommande l'agence de Louviers

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    Société correct

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    Top ! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    ras

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    Service fiable et de qualite

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    tout est correct.

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    Très bien, conforma à mes attentes

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    tres bien

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    Bon contact, matériel correct, personnel arrangeant, bon état d'esprit.

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    Très bon accueil

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    prestation de qualité correspondant à mes besoins

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    Très bon accueil et de bon conseil.

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    Concerne la location d'un utilitaire polyvalent 20m³.

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  • 4 / 5 1
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    Medicall AG

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Avis affichés par ordre chronologique