Evaluations clients Louviers
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L accueil a été très chaleureux , dommage que je ne me souviens plus de son prénom mais elle était très sympathique et arrangeant Et compressive sur ma demande . Je reviendrai la voir pour une nouvelle location . Merci encore pour votre sourire qui égaye la journée !!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Je réserve en ligne une catégorie « compacte » et je me retrouve avec une camionnette utilitaire Fiat Doblo Professionnel.......Au retour en me rendant à l’agence pour la restitution , j’oublie une paire de lunette de soleil dans le véhicule, j’appelle plus tard en indiquant ou elle se trouve et on me répond que rien n’a été retrouvé bien évidemment ......bref première et dernière fois.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A l'écoute, disponible, efficace ! comparez à d'autres, tout à l'inverse, dont je vais vite oublier le nom, ça commence par un H, après je ne sais plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Notre location s'est très bien passée à part un bruit dans la portière sans influence sur notre voyage
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Très bon service, sympathique et accueillant Mais on ne peut pas modifier le forfait de location si l on a réservé sur internet... Et les horaires d ouverture ne permettent pas de réserver en direct toute la journée Un point a améliorer Le reste est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Superbe accueil, personne disponible accueillante et performante. Le vu, rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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kamoulox supercalifragilis j'azi pas le temps merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Véhicule ancien , tombé en panne au bout de 2h, bocal de refroidissement non serre, pb regle en revissant le couvercle. Très Bonne reaction de la responsable de Louviers très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Bonjour, Accueil, prise en charge rien a redire. Je pense néanmoins étant donné la situation actuelle il manque un sérieux coup de désinfection et de propreté dans le véhicule que j'ai utilisé ,la location d'un 6 mètres cubes. Il y avait des feuilles de la terre sur le sol du véhicule, la banquette n'était pas beaucoup mieux je pense sincèrement qu'il n'y a même pas eu un coup d'aspirateur avant notre arrivée, ce qui aurait été d'après moi un minimum... Pour le reste des véhicules je n'en ai bien évidemment aucune idée de leur état.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
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Toujour satisfait de rentacar elbeuf Et pour la première fois j'ai du aller à Louviers résultat on ma louer une voiture sale à l'extérieur et très sale à l'intérieur et une fenêtre est restée bloquée ouverte à la sortie d'un péage pendant 20klm le temps d'atteindre une aire de repos. Pour couper le contact et le remettre pour régler le défaut.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Entreprise bien adaptée à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE W. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Agence de Louviers: responsable accueillante et efficace. Voiture très bien. Je suis tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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service sérieux, accueil agréable. rien à dire sinon de préserver cette qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Rent A Car m'a permis d'obtenir rapidement une voiture en prêt, et pendant une semaine, avec une réactivité très professionnel. En moins de 10 minutes, les documents, la visite de la voiture, et son fonctionnement ont été faits. Et en moins de temps encore pour sa restitution.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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J'ai été satisfaite de la prestation. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Malgré quelques petits déboires (panne véhicule) tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique