L'établissement à Louviers se distingue par son personnel agréable et attentif, offrant un service rapide et des véhicules propres. La réservation est simple et efficace, garantissant une expérience positive.
-
Christelle B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, voiture très bonne état, facilité dans les démarches.
-
Aziz H.
25 nov. 2025
Avis vérifiéToujours voiture disponible pour moi en cas de panne voiture je vais chez r à car
-
J. L.
24 nov. 2025
Avis vérifiéVraiment agréable et courtois je recommande à fond
-
E. B.
23 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et le véhicule a répondu à toutes mes attentes
-
Pascales H.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien Aimabilitée, accueil, explications, parfait
-
Jack D.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli
-
M. C.
20 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil super, voiture rien à dire
-
Christine T.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBien pour véhicule , accueil, disponibilité et service.
-
Florence B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrés acceuillant , bonne explications
-
Christophe M.
11 nov. 2025
Avis vérifiétout s' est bien passé , très bon accueil
-
Annie G.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
Xavier S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéAgence efficace et compréhensible
-
Romuald B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéVoiture avec odeur de vomi.
-
Jean bernard M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Pascal R.
30 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Alfred K.
29 oct. 2025
Avis vérifié20 euros d'essence pour 30 km effectués. C'est beaucoup trop.
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
P. G.
29 oct. 2025
Avis vérifiéService au top.
-
D. D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès arrangeant, nous somme super satisfait !
-
Francois T.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Personnel courtois Véhicule impeccable.
-
O. F.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLors d'un retour de location, lé véhicule avait un éclat sur le pare-brise. On nous a annoncé 129€ pris de la caution pour couvrir le prix de la réparation. Nous avons trouvé ce montant très élevé et l'agent d'accueil (qui a admis que le montant était élevé) devait voir avec son responsable pour un geste commercial, sachant que nous louons régulièrement des véhicules chez eux. Nous n'avons eu aucun retour. 3 semaines plus tard, les 129€ étaient débités de notre compte, sans avoir eu d'information, ni de factures justificatives. Si nous avions eu ces info, nous serions allés chez Carglass ou autre pour réparer le pare-brise, cela nous aurait coûté moins cher... Nous irons désormais à la concurrence. Ce sera peut-être le même prix, mais nous aurons peut-être un peu plus de considération !
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant la réparation de l’impact sur le pare-brise de la Clio HD-694-ZQ. Lors du retour du véhicule, un impact a effectivement été constaté et n’a pas été contesté. Nous comprenons que le montant de 129 € pour la réparation vous ait paru élevé et que vous ayez souhaité en discuter. Toutefois, nous ne pratiquons malheureusement pas de geste commercial sur les frais de réparation des dégâts constatés. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone afin de vous informer et d’échanger à ce sujet, mais sans succès. Face à l’absence de réponse, le montant a été débité du dépôt de garantie conformément à nos conditions. Souhaitant tout de même reconnaître votre fidélité, nous serions heureux de vous offrir une remise de 15 % sur votre prochaine location. Nous espérons que cette proposition pourra témoigner de notre volonté de maintenir une bonne relation avec vous. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Vous trouverez ci-joint le devis de réparation. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de O. F.
Bonjour, Le document envoyé est le devis. C'est la facture dont j'ai besoin pour ma comptabilité. Pouvez-vous me transmettre la facture correspondante svp ? Merci d'avance  Le 19/11/2025 à 10:38, Rent a Car a écrit :
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Pour le moment, nous ne disposons que du devis. **La facture sera éditée une fois que le véhicule aura été réparé.** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique