Avis clients de Louviers

Evaluations clients Louviers

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis arrivée vers l'agence sous garantie d'assurance pour prenne de mon véhicule tout a été très rapide en 30 min j'avais un véhicule disponible et pas une épave... Je suis entièrement satisfaite... Personnel au top aussi....

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AGNÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule de prêt avec l'assurance. Véhicule propre, récent et optionné. Agence à l'écoute des demandes.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARGUERITE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ALEXANDRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil sympathique. Voiture propre et de bonne conduite.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voiture pas nettoyée intérieur comme extérieur(capsules de bière, filtres de cigarettes sous le siège, pare-brise gras) pas de lave glaces, odeur de tabac froid insupportable le matin

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnelle, parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AUGUSTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dépôt garantie supplémentaire en retour ???

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par YVES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  disponibilité et amabilité

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par BENOÎT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Véhicule propre. Je recommande

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARGAUD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe très sympa

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par DANIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LUCIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voiture propre, personnel agréable.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par GÉRARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par SOPHIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien pour la location d'un véhicule

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par SÉBASTIEN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je tombe en panne avec la clio neuve et repars de chez vous avec une Fiat 500 merci pour cette blague

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ASTRID J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Une panne sur un véhicule neuf est bien souvent imprévisible. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueillant, pas de prise de tête pour la location et pour la restitution du véhicule, coût de la location correct. Un petit détail quand même j'ai heureusement trouvé une station qui m'a permis de faire le plein malgré la pénurie de carburant sinon le coût du plein aurait été sévère dans votre local.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  A la réception du vh pas de plein carburant si je m'en étais pas aperçu je partais sans le faire constater....

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bon suivi.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par LOUIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité, aimabilité et souplesse.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestations convenables

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par MARINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service parfait du départ au retour, je recommande rent a car de Louviers

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par DOMINIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  retour 8h30 le lundi depose des cles , je ne pouvais pas attendre il y avait un depart de location ,je reviens à 11h pour reglement: Surprise la journée a ete prise en compte. DUR DUR !!!!!

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par FRANÇOIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très ben

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par CAPUCINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES CONTENTE DE LA PRESTATION

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ANAÏS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pire véhicule que j'ai eu en location trou dans la carrosserie véhicule sale , jauge à carburant qui sois disant ne fonctionne plus

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par ZACHARIE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  ** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location qui s'est très bien déroulée. Sans souci.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par RENÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de véhicule présent en urgence mais à fait le nécessaire pour nous dépanner. Nous a envoyé à Louviers. Merci

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par LORRAINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS... Bonne expérience.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par NOÉMI E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème particulier

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par VALÉRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de notre location. Très bon accueil, très bonnes explications... je rec

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil convivial et prestation rapide. Je suis satisfait

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par VICTOIRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Personnel très sympathique. Voiture propre. Bonne prise en charge.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant et efficace.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par GENEVIÈVE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil. Cependant mon assurance avait réservée une voiture de classe B et validé avec vos personnes. En arrivant je n’avait pas de voiture de classe B et je ne l’ai jamais eu. Pourtant vos personnes devaient me recontacter pour échanger dans les jours suivants. Je pense qu’ils ont perdu mon téléphone malgré quil soit mentionné dans ke contrat. En bref jamais d’appel de leurs part. Première et dernière fois que je viens chez vous Rent a car

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par JACQUELINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  correct,

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par OLIVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne experience, prestation correcte

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ÉLÉONORE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par STÉPHANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, aucune réservation n'avait été effectué, nous avons eu un 20M3 a la place d'un kangoo.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par CLAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par OLIVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil A l’écoute Très contente de ma venue

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par MARCEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel très sympa et professionnel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  .super

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été mise en œuvre pour nous donner satisfaction malgré le délai court entre la réservation et la mise à dispo du véhicule.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ROBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, personnel agréable Véhicule propre Je recommande

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par DANIELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top très bonne accueil , très efficace 👍🏾

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par FRANÇOISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANDRÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location parfaite, camion en parfait état

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil compétent et très aimable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JACQUELINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil !! Voiture de prêt impeccable 👌 rien à redire !!!

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par GEORGES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très professionnel

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par YVES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agent d'accueil très froide. Pas accueillante du tout.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par PAUL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, personnel professionnel, à l'écoute, en anticipation du besoin client. Véhicule propre.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par DENISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et disponibilité du personnel très agréable au départ ainsi qu'au retour du véhicule.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne agence et bon rapport qualité prix

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par OLIVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, voiture propre

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par TRISTAN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien satisfaisant

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ANNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service et timing parfaits

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par GÉRARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité et adaptabilité aux besoins formulés

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par DIANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueillant et réactif, voiture confortable

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par LORRAINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueil, personnel agréable.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par NICOLAS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème avec l agence rent a car de Louviers mais se véhicule était réservé par Fiat France qui n a pas fait le nécessaire pour une prolongation du contrat je me suis donc retrouvé comme le seul interlocuteur de la location alors que je ne pouvais pas faire de commande le personnel de l agence était très aimable et à fait tout ce qu’il pouvait pour m aider dans les démarches

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule très bon et très bonne accueil

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARGOT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon assurance m'a réservé une voiture pas prête le lundi matin, j'ai du insister pour avoir la classe payée par l’assurance. De plus personne porte son masque y compris dans le bureau d'accueil...

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres competent

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par BERNADETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par GENEVIÈVE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dommage que la pression des pneus n'ait pas été vérifié avant notre départ.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MARIANNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe très sympathique et accueillante

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout a été parfait

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu magasin à proximité sauf peut être le prix un peut plus élevé que le conçurent en face qui n avait plus de disponibilités pour nous le jour que nous avions besoin par exemple chez vous nous avons payé 71€ Journée et concourant 55€ pour pareil 100 km

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par MARCELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top 👍 suis jamais déçu de bonnes voitures et propres

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par NOÉMI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Horaire respecté, personnel aimable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'est rien a dire. Bonne prise en charge après l'envoi de mon dossier par l'assurance

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très serviable et sérieux. Je recommande

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par FRANCK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARYSE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'équipe est très sympa, et s'adapte en fonction de vos souhaits et habitudes de conduite.En vous proposant un véhicule qui vous correspond.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JACQUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok pas de problème

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ÉDITH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique et voiture impeccable

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par LAURENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par JOSEPH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueillant disponible serviable véhicule propre

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par HUGUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil extra. Disponibilité et efficacité. Je recommande vivement.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par RÉMY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par HENRIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est un peu compliqué pour la caution mais sinon tout est bien et l'accueil très agréable.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par BENOÎT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Réactif / sérieux /

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MARTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien bon accueil à recommander très satisfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par FRANÇOISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil avec une personne très compétente et très aimable

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par PAUL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service courtoie et aimable. En revanche + de 120€ pour louer un 10m3 a la journée c'est 4x plus cher que la concurrence pour un véhicule totalement degradé

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par CHRISTINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ÉMILIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service à l’écoute du client

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par XAVIER N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assurance supplémentaire inutile car déjà incluse...

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par CLÉMENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agent très professionnel mais les véhicules ne sont pas trop en bon état

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par BENOÎT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande a 2 reprises d'une catégorie C pour finalement partir avec une camionnette, la seconde pas franchement fiable notamment au freinage en conséquence il n'y a aucune chance que cela se reproduise

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JULES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique