Résumé des avis
Chez Rentacar à Lisieux, l’accueil et la rapidité de réservation reviennent comme des points marquants, avec un contact jugé agréable et rassurant. Plusieurs clients évoquent un passage simple, des formalités rapides et une équipe qui sait mettre à l’aise dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel fort sympathique , pas eu de soucis avec le véhicule durant mon usage, satisfaites de mon expérience"
"Très bon accueil, véhicule de qualité."
"Très bon accueil et prix pour 2 jours très abordable."
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Équipe efficace"
"Efficacité et professionnalisme du personnel, je recommande le site de Lisieux"
"Le monsieur à l'accueil est réactif et sympathique."
Réactivité
"bon accueil et rapidité de réservation"
"Accueil très sympathique. Les gérants ont su trouver une solution suite à un camion indisponible et m'ont également fournis des sangles pour me…"
Accueil très sympathique. Les gérants ont su trouver une solution suite à un camion indisponible et m'ont également fournis des sangles pour me faciliter la tâche. Merci a vous deux
"Très satisfait du service et du contact avec les responsables. Merci pour un accueil aussi sympathique. Ca donne envie de revenir."
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié1 bon accueil, la personne a été aimable.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnels attentifs et souples.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéGood service, good value, slightly inaccessible location.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéParfait rien a dire
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande Rent A car, car il y a un bon accueil, des professionnels qui font du bon travail, merci à eux. Cordialement.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéSandrine est compétente, dynamique, aimable et très accueillante, c'est loin d'être le cas dans d'autres agences de location. J'ai été très bien reçu et en plus Sandrine à de l'humour...! Bravo continuez ainsi.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande professionnel
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Accueil chaleureux.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire de negatif
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa et professionnelle
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJuste parfait !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que l'agence n'ouvre pas avant 8 heures le matin ou un service de livraison directement en entreprise.
Réponse de LISIEUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéC’est du vol organisé
Réponse de LISIEUX
Bonjour, Nous sommes surpris par vos propos qui ne reflètent pas nos valeurs et l’avis de nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien que des compliments
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Le véhicule a été consciencieusement vérifié au départ et au retour.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéDommage qu'il y a pas un réduction sur le prix qu'on prend la voiture plus de 30 jours
Réponse de LISIEUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Avis affichés par ordre chronologique