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Résumé des avis
Chez Rentacar à Lisieux, l’accueil et la rapidité de réservation reviennent comme des points marquants, avec un contact jugé agréable et rassurant. Plusieurs clients évoquent un passage simple, des formalités rapides et une équipe qui sait mettre à l’aise dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel fort sympathique , pas eu de soucis avec le véhicule durant mon usage, satisfaites de mon expérience"
"Très bon accueil, véhicule de qualité."
"Très bon accueil et prix pour 2 jours très abordable."
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Équipe efficace"
"Efficacité et professionnalisme du personnel, je recommande le site de Lisieux"
"Le monsieur à l'accueil est réactif et sympathique."
Réactivité
"bon accueil et rapidité de réservation"
"Accueil très sympathique. Les gérants ont su trouver une solution suite à un camion indisponible et m'ont également fournis des sangles pour me…"
Accueil très sympathique. Les gérants ont su trouver une solution suite à un camion indisponible et m'ont également fournis des sangles pour me faciliter la tâche. Merci a vous deux
"Très satisfait du service et du contact avec les responsables. Merci pour un accueil aussi sympathique. Ca donne envie de revenir."
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAgence agréable, les véhicule sont propres et le tour du véhicule a bien été réalisé avec photo faites à la prise de véhicule et à la restitution
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéEfficacité et gentillesse
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPayé une journée en plus par rapport aux retards 2h parce que je travaille c'est pas arrangent pour les clients il faut facturé par heure de retard c'est mieux
Réponse de LISIEUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès éloigné de la gare et pour le retour difficulté pour trouver l'accès de l’agence ( manque de signalisation ou d’informations lors du départ) sinon accueil,véhicule OK.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil du personnel , véhicule propre . Je recommanderais vos services . Pas de tarif nécessaire car véhicule de prêt par LEASE PLAN . Seul bémol , pas de véhicule catégorie B suffisant sur le HAVRE qui était plus proche / à la société.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnels et très aimables.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent contact et disponibilité
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la gentillesse, le professionnalisme et la compréhension de Alban pour le véhicule prêté. Je lui remercie pour la rapidité du service et recommande rent a car vivement.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPas d’explication au niveau des options
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPersonnels très accueillants et réactif
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLoueur compétant
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAimable, accueillant, une équipe au tôt.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai pu aller travailler grâce à Rent a car qui avait une clio IV automatique de côté. On y est très bien accueuilli et on y est rapidement à l'aise, même quand on vient pour un véhicule de prêt suite à une panne. Je les recommande vraiment
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de l agence Rien à dire
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiétres satisfaite du service rendu par RENT CAR et de l amabilte de la personne a l acueil CDLT
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLa location s'est très passée, bon accueil et adaptation du véhicule à mes bessoins.
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