Avis clients de Lisieux

Evaluations clients Lisieux

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Voiture nettoyée. Réservation en toute confiance.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, seul petit bémol : le fait de ne pas pouvoir laisser les clés de la voiture dans une boîte à clés (à l'agence directement ou à la gare de Lisieux), ce qui permettrait éventuellement de pouvoir disposer de la voiture avant ou après les horaires d'ouverture et/ou de fermeture de l'agence.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MAURICE N. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestatiin

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf le prix un peu élevé

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par DANIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis arrivé chez vous recommandé par mon assurance dû à une panne de mon véhicule. Bien cordialement.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super en tous points : personnel, rapport qualité / prix, véhicules...

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, personnel disponible et sympa

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul problème sait que pour un véhicule loué par l assurance cela est à moi de payer la caution

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personne agréable et rigoureuse.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et explications simples mais efficaces

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par EMMANUELLE P. *

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• 2 / 5

  

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  L HEURE C EST L HEURE NE DEPASE PAS D UNE MINUTE L HEURE DE FERMETURE

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par HENRIETTE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, bon service, je recommande

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  Les horaires sont bien respectés et les explications du véhicule sont bien expliquées. Toutefois, l'écoute bien qu'agréable n'est pas toujours très claire quant à la possibilité de conduire ou non un utilitaire avec un jeune permis.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ANDRÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.Aucun problème constaté pendant la location ni pour la restitution

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par VINCENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait, accueil clientèle agréable

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable comme le véhicule et la bienveillance de l'équipe est sincèrement cool il manque juste un gros panneau a l'entrée de la rue pour ne pas les louper

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon échange

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et efficace Merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par VINCENT P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil à lisieux

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  J'aimerais une possibilité de prolonger la location du véhicule sans avoir à repasser par l'agence, via internet.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à LISIEUX

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  facile et très sympathique. personnel agréable.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service bon choix de voitures

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ttres bon accueil

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil , Un très bon service bien à l’écoute de notre demande la personne en place est très professionnelle, et souriante . Ce qui n’est pas négligeable . Malgres tout un tarif un peu élevé que j’ai soulignée , ce qui pousse à la concurrence pour la mm prestation . Dommage que il n’y est pas de tarifs proposés dégressif pour une longue location qui je disais nous poussent à nous retourner vers la concurrence . Autrement tres bon service. Merci à la personne qui nous a reçu pour son accueil son professionnalisme et son sourire .

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par LOUIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, accueil agréable, et professionnel !! merci

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu recours à votre société via mon assurance dans le cadre d'un véhicule de prêt pendant les réparations de ma voiture

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et suivi

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par DIANE D. *

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  Location avec un véhicule de 100 000 kms Pas de possibilité de restitutions sur un autre site. personne au moment de la restitution nous avons du attendre 30' sous la pluie.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par THÉODORE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise, véhicule de 128 000 km à l'éclairage défaillant et au frein à main idem...résultat un genou bloqué entre le véhicule et un autre et une rayure facturée au prix fort sur un vh à la carosserie accusant son âge....

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par MARTIN G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et explication du contrat.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par LAURE T. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux, très dynamique et professionnel.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ZACHARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique et en bureau très sympathique et un personnel à l'écoute de nos problématiques, de très bons conseils. Nous reviendrons volontiers et conseillons l'agence lexovienne.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Dans plusieurs agence Rent a car où je suis allé, j'ai toujours été reçu par du personnel attentif à mes besoins, et les véhicules sont toujours neufs.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par LOUIS M. *

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• 4 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu par le personnel très bonne prestation merci à votre équipe

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par GILBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par VICTOR M. *

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• 2 / 5

  

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  Camion cabossé de partout. Entreprise pas arrangeante du tout.j ai juste fait l aller retour avec le véhicule, le conducteur désigné à eu un accident, personne ne se sentait capable de ramener le camion encore moins de faire le plein mais ça a été une obligation. Du stress pour rien.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par AUGUSTE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme et bon accueil d'une personne très sympathique pour l'agence de Lisieux, Bravo!

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et sans problème

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  très content

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Location trop chère pour un véhicule mal entretenu.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, bon service

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ANASTASIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact client, mais trop d'écart entre la location annoncée sur le site et le camion réel (clim non fonctionnelle, franchises non reprises sur le contrat, vehicule très sale)

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par RENÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par AURORE A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai réservé une voiture boîte automatique, et j'ai eu une boîte manuelle, que je n'ai pas pu prendre puisque je suis handicapée. Pas de solution, je me suis retrouvée à pied. Et cela m'a coûté 30€ de frais pour aller la réservation

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par CÉLINA S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SERVICE MERCI

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestations parfaites ... la voiture de prêt a été un vrai bonheur de conduite ....et l après service parfait aussi...merci je vois recommanderai

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, le véhicule correspondait à la description, prêt dans les temps, propre, avec le plein et les accessoires sécuritaires. Seuls petits bémols : j'ai oublié de demander où se situait les warnings et à l'état des lieux de retour, n'ayant pas la même personne, nous n'étions pas d'accord sur une rayure (problème résolu grâce aux précédents états des lieux).

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil superbe.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par JACQUES S. *

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• 5 / 5

  

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  très bon acceuil, et voiture agréable. arrangeant.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Caution laissée.....on a du ramener la voiture à 16h30 et non 17h45 comme proposé....dommage je devais relouer en aout

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, Sandrine est agréable, professionnelle et efficace !! Nous ne connaissions pas RENT A CAR cela a été une belle découverte. Nous reviendrons dès que necessaire sans hésitation. Les voitures sont irréprochables. Adepte aux voitures Peugeot, j'ai pu decouvrir et aimer pendant 1 semaine la marque Ford grâce à vous et votre ford ecosport. Merci de votre professionnalisme

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel agréable bonne organisation

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par EMMANUEL M. *

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• 1 / 5

  

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  Mécontent Premier vehicule pas adapté. J ai du me déplacer 3 fois pour avoir le bon véhicule Empesté la cigarette: pas top pour un couple de non fumeur et 3 enfants en bas age 70 euros de frais pour un micro impact sur le pare brise: c est abusé Très mécontent de votre prestation

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par ADRIENNE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par SYLVIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5

  

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  La prestation s’est bien déroulée La voiture manquait un peu de puissance dans les montées

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par MATHILDE N. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes rencontrés

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ÉLISE R. *

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  très bon accueil

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par JOSÉPHINE N. *

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