CAVAILLON
4.7 (920)
Localisation
CAVAILLON

, CAVAILLON 84300

Avis pour CAVAILLON

Total: 920 avis depuis 08/08/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 238 avis des 12 derniers mois

  • 81%
  • 12%
  • 3%
  • 2%
  • 2%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Cavaillon se distingue par un excellent accueil et un service professionnel. Les clients apprécient la réactivité du personnel et la bonne adaptation des véhicules à leurs besoins. L'ensemble des interactions est chaleureuse et humaine, favorisant une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Cavaillon se distingue par un excellent accueil et un service professionnel. Les clients apprécient la réactivité du personnel et la bonne adaptation des véhicules à leurs besoins. L'ensemble des interactions est chaleureuse et humaine, favorisant une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 81%
  • 12%
  • 3%
  • 2%
  • 2%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    2 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que l'offre de location à 29,99€ existe en agence mais ne soit pas sur le site. Du coup si vous commandez via le site vous paierez plus cher qu'une réservation effectuée à l'agence directement. Ensuite un fourgon livré sale, réservoir au 3/4 et avec encore des choses du précédent locataire à l'intérieur. Ayant réservé la veille peut être que le délai était trop court. Par contre le personnel est très sympathique.

    Réponse de CAVAILLON

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    30 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Seulement une personne pour gérer la clientèle, nombreuse quand-même...beaucoup d'attente au desk ! Tarif location acceptable, par contre je vois pas l'utilité des forfait kilomètres si il faut payer carburant (mettre). Pour moi un tarif journalier sans plafond de kilomètres avec la prise du véhicule réservoir plein et restitution évidemment avec le plein serait plus correct pour le client et moins des embrouilles...

    Réponse de CAVAILLON

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. ** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • A. A.

    29 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, sens du service, et bon choix de véhicules

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne agence

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait à l’écoute des besoins

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil, je les conseille à tous

  • A. A.

    11 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dealt with through my breakdown insurance but the staff were very nice - initially I arrived very and it was shut for lunch but the staff saw me waiting and attended.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    manque d information à la réservation sur internet notamment sur le fait que le chèque de caution est conservé 1 mois en cas de pv pour infos l'infraction éventuelle ne concerne pas la totalité de la caution et mets les personnes en difficultés supplémentaires en cas d encaissement ce qui n'est pas correct.

    Réponse de CAVAILLON

    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • A. A.

    2 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top

  • A. A.

    31 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Société efficace et personnel aimable.

  • A. A.

    31 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BON ACCUEIL

  • A. A.

    30 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et service.

  • A. A.

    27 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service dans l ensemble

  • A. A.

    27 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    au top

  • A. A.

    20 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien reçu

  • A. A.

    20 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Devoir attendre plus d'1h pour rendre le véhicule !

    Réponse de CAVAILLON

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    18 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueille et employés très agréable

  • A. A.

    18 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct et disponible

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne sachant pas de combien de temps j'aurais besoin d'une voiture de location ( 2 ou 3 jours voir plus ) la personne au comptoir m'a conseiller de prévoir la location pour 4 jours , car cela couterait moins cher si la resa devait étre raccourci a 2 ou 3 jours , plutôt que de faire une résa de 3 jours pour peut étre l'augmenter a 4 jours si nécessaire . Tarif annoncé 46 € /jours sur la base de 4 jours . Résultat après avoir rendu la voiture après 2 jours , le tarif appliqué est de 55 €/jours . Rien a voir avec les propositions faites au comptoir . Je ne recommande pas Rent a Car qui utilise des moyens pas honnête pour augmenter son chiffre d'affaire .

    Réponse de CAVAILLON

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de CAVAILLON

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

icon shop Établissements

284 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence