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Avis clients de Bagnols Sur Ceze

4.7 / 5

Calculé à partir de 252 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1153 avis depuis le 10/06/2016

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    BAGNOLS SUR CEZE

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Informations Bagnols Sur Ceze

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    BAGNOLS SUR CEZE

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    26 avenue de l'Europe 30200 BAGNOLS SUR CEZE

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Bagnols Sur Ceze

  • 5 / 5
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    Pas de mauvaise surprise avec rentacar de Bagnols sur ceze. Les explications sont claires et complètes, l'accueil souriant, et les prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

  • 5 / 5
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    Suivi et personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympa, loueur très bien informatisé tout est prévu même l'inspection du véhicule avec photos sur le site. Tout était parfait à Bagnols sur Cèze.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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  • 5 / 5
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    excellent accueil - disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Le personnel agréable et avenant

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils de qualité. J'apprécie leur sérieux et professionnalisme. Les véhicules sont très agréables à conduire. Prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA N.

  • 4 / 5
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    Choix de véhicule. Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils judicieux; le personnel est très compétent .

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe agence de bagnols sur ceze toujours bien accueilli et bonne prestations

    Avis du , suite à une expérience du par BEL KASSIM B.

  • 5 / 5
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    Cette équipe mérite 6 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P.

  • 5 / 5
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    Parfait. Hôtesse performante, accueillante et très commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN E. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SLADANA G.

  • 4 / 5
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    pas facile d'accés manque de place

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 4 / 5
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    Très bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très gentille et à l'écoute. Véhicule au top ! Je remercie particulièrement la dame qui a récupéré le véhicule. Nous avons pu échanger suite à un malentendu et à une situation délicate. Cela a permis de débloquer une situation compliquée et de trouver un compromis pour que l'on soit toutes les deux satisfaites. Merci encore à elle !

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE G.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par SUZIE M.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil des voitures en bon état. Satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la part de Sylvie

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et rapide. Sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, équipe à l'écoute et réactive qui a su sadapter a nos changements necessaires de derniere minute.merci!

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE C.

  • 3 / 5
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    Plus cher que la.pub marquée sur les camions. Véhicules propres et bien entretenus. Dépôt de garantie élevé plutôt.dissuasif. Temps d'enregistrement des dossiers long.

    Avis du , suite à une expérience du par AKOI A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les véhicules propres et bien entretenus. Nous regrettons cependant que le coût de la location ait été supérieur à ce que vous aviez initialement prévu en consultant nos publicités. Nous comprenons votre préoccupation concernant le dépôt de garantie élevé. Nous tenons à préciser que le montant de la caution est bien indiqué sur notre site lors du processus de réservation. Nous essayons de rendre toutes les informations aussi transparentes que possible pour éviter toute confusion. Nous prenons également note de votre remarque concernant le temps d'enregistrement des dossiers. Nous nous efforçons de rendre ce processus aussi rapide et efficace que possible, mais nous comprenons que des améliorations peuvent être nécessaires pour réduire les délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    ………

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *

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  • 5 / 5
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    Service professionnel et efficace merci à Sylvie et Jenny

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Super prestataire

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Très efficace de la commande jusqu'au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    trés bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil service rapide comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Excellent véhicule, confortable. Accueil impeccable. Hôtesse très agréable et très professionnelle malgré les départs et retour en nombres.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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  • 5 / 5
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    Really great experience. I would highly recommend them. They are fair and provided every service I needed.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule correct, personnels très aimables et compétents, renseignent et expliquent bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très bien véhicule très bien rien à dire tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    RIEN A REDIRE

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien passé .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 4 / 5
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    ACCUEIL AGREABLE BONNE REACTIVITE AUX DEMANDES FORMULEES

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Personnel compétent, disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très très bien reçu par Sylvie explication très clair de sa part encore merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Helemaal perfect

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 4 / 5
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    Première location chez Rent A Car.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

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  • 2 / 5
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    Je n'ai pas apprécié l'accueil à la prise ni à la restitution. La dame de l'accueil est plutôt mauvaise, mal aimable et un brin prétentieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Personnel très compétent, sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et le personnelles au top Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule extra propre... Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ABD EL AZIZ B.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil très agréable. Explication clair et grand professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    Pour ma 1er expérience avec votre équipe je suis satisfait d avoir louer des véhicules chez vous et je recommande dans mon entourage de louer chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE R.

  • 1 / 5
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    Publicité mensongere

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant une possible publicité mensongère. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à être plus précis la prochaine fois. Nous restons à votre disposition pour vous aider. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Des gens très sympas

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *

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  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par YOHSUKE Y.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    J'ai louer un véhicule chez rentacar durant 10 jours tout c'est bien passer , les dames a l'accueil sont sympa et arrangeante merci a vous !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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  • 4 / 5
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    Agence de Bagnols sur Cèze très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 4 / 5
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    Dommage de ne pas pouvoir prolonger la location par téléphone ou internet quand on est pas à côté de l'agence. Pour moi c'était 35km AR ! et perte de temps

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Equipe de Bagnols-sur-Cèze très sympathique, accueil avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes en vacances à 700km de chez nous et nous sommes tombé en panne avec notre voiture, le personnel a su être très rapide avec un super accueil. Elle a pris le temps de nous écouter et de nous aider du mieux qu'elle le pouvait.

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA J.

  • 5 / 5
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    La dame à l'accueil mérite une belle prime pour sa gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

  • 5 / 5
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    Service rapide et tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil ! Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    tres bon accueuil et sevices tres serieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *

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  • 2 / 5
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    Mauvaise expérience, bon accueil à l'agence mais actuellement en transition géographique. Utilitaire non prêt à l'arrivée, obligé de récupérer le véhicule à l'autre bout de la ville

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bonne location merci wen

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation avec des prix raisonnables, ainsi qu'un bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et accomapgnement

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Très accueillante et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P.

  • 5 / 5
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    Un accueil de grande qualité avec une hôtesse d'une très grande gentillesse et bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    J ai eu un accueil chaleureux dans l agence de Bagnols-sur-Cèze .Les filles sont adorables .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

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    accueil agréable et efficace; véhicule nickel et performant

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est très professionnel et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.

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    Accueil chaleureux véhicule conforme à mes attentes je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons pris un véhicule pour un voyage, la récupération du véhicule à été très rapide. Il n'y a eu aucun problème avec le véhicule tout le long du voyage, malgré les kilomètres, témoignant d'un entretien impeccable du véhicule. Nous n'avons pas eu besoin d'attendre pour rendre le véhicule, cela c'est fait très rapidement et professionnellement. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 5 / 5
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    Excellent et compétent est très accueillant.le top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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  • 5 / 5
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    Merci de votre accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et suivi client. Deuxième fois que nous y allons et nous sommes toujours satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH K. *

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  • 5 / 5
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    Très bon personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL AZIZ B.

  • 5 / 5
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    Vraiment super service et accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Efficace et acceuil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable. Les véhiculés devraient être lavés

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s est passé fluidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, Equipe réactive, Conseils,bienveillance et professionnalisme au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 4 / 5
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    Efficaces et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.

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    Prestation correcte. Accueil rapide et bienveillant.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    C'est très rapide pour prendre un véhicule mais beaucoup moins pour le restituer

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très serviable et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NATAHLIE L.

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    Agence au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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