Aller sur le site
Résumé des avis
À Montélimar, le personnel de l'agence reçoit des éloges pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Les véhicules proposés sont en bon état, propres, et la facilité d'accès depuis la gare est appréciée. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un service efficace, rendant l'expérience de location agréable.
-
Michel G.
26 nov. 2025
Avis vérifié.
-
C. O.
21 nov. 2025
Avis vérifiéa montelimar le service tout fait correct . Le personnel serviable. Mais voir des agences de location ouverte 6 h a 6h30 .par jours , puis au moindre prétexte fermer visiblement vous vous foutez des clients . Cordialement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il peut également survenir qu'une agence ferme quelques minutes le temps d'effectuer un convoyage lorsqu'elle n'a aucun départ ou retour de location attendu à ce moment. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Diane D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéGood job!
-
B. L.
12 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Tarif intéressant. Véhicule Bon état avec toutefois pas mal de coups sur carrosserie (Ex : manque garniture sur portiére droite faisant su bruit à partir d'une certaine vitesse)
-
F. A.
12 nov. 2025
Avis vérifiéle personnel a mon agence locale de montelimar sont toujours tres aimable et serviable
-
L. T.
11 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
-
A. A.
8 nov. 2025
Avis vérifiéVoiture pas propre - plein d'essence pas effectué à la prise du véhicule. Horaires peu flexibles et gestes commerciaux insuffisants pour clientèle habituelle.
-
Jean -Francois T.
7 nov. 2025
Avis vérifiéO
-
Christine L.
4 nov. 2025
Avis vérifiéGlobalement, la location s'est très bien passée. Le véhicule était conforme à mes attentes, le service client était efficace et la prise en charge rapide. Cependant, un point négatif à noter : la propreté extérieure du véhicule laissait vraiment à désirer. Il était très sale à l'extérieur, ce qui a terni un peu l'expérience. Je recommande d'accorder plus d'attention à ce détail pour les prochaines locations.
-
D. H.
1 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix, accueil et prise en charge
-
Sarah D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule fiable. Prix accessible.
-
Guillaume J.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Matthias R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéKatastrophaler Zustand - weder Unfallprotokoll,noch Fahrzeugausweis, noch Warnweste, noch Pannendreieck im Fahrzeug ! Uns ist ein Franzose in Cassis ins Heck aufgefahren - kleiner Schaden. Keiner von uns hatte ein Unfallprotokoll - wir haben eines von Hand geschrieben. Bei der Rückgabe hiess es, Kein Problem. 3 Tage später kam die Nachricht - 500 Euro wurde uns von der Kaution abgerechnet, weil das handgeschriebene Formular nicht gültig sei ! Keine Chance ! Kontrollieren Sie alle Dokumente und erwähnten Sachen bevor Sie das Fahrzeug annehmen ! TRAURIGE BEWERTUNG FÜR Rentacar Montelimar FR . Matthias R. aus der Schweiz
-
A. A.
12 oct. 2025
Avis vérifiéConforme à notre attente RAS
-
Y. R.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPas de simplicité dans la loc. pourtant utilisé plusieurs mois.1500 € de pris sur la carte bleu - est bloqué - merci et adieu le chèque de caution -dommage? Aucune complaisance - pas de caution , pas de chèque - pas de voiture - démerdez vous avec ça?Pas de suivi téléphonique envers les autres organisme quand il y a des problèmes - fait le toi même nous on s'en fou? en gros rends nous la voiture elle n'est pas assurée ???? pourtant il faut attendre bien 8 jours pour avoir un message???N'est pas à l'écoute du client - on s'en fou si tu as des problèmes ???
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration concernant la gestion de la caution, l’assurance et le suivi. Sachez que la retenue de 1500 € correspond à une garantie temporaire, pratique courante dans la location de véhicules, destinée à sécuriser la location. Nous regrettons toutefois que cette procédure vous ait semblé contraignante. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous indiquer plus précisément à quel moment vous avez rencontré ces problèmes, afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider au mieux ? Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous souhaitons trouver une solution. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de Y. R.
Bonjour, Il n'y a pas que la caution qui est un scandale... Avant il y avait les chèques et c'était très bien, de plus ils existent encore!!! Le reste est pire. Les solutions : remettre les chèques de caution. Faire en sorte ,lors de problèmes , c'est vous qui vous occupez de tout!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre attachement aux anciennes pratiques, mais chez nous, **le dépôt de garantie s’effectue uniquement par carte bancaire**. Cela permet de sécuriser les transactions, d'automatiser les procédures, et de répondre aux exigences de fiabilité et de rapidité imposées par notre système de gestion. Concernant la gestion des éventuels incidents, nos équipes restent disponibles pour vous orienter au mieux, mais certains échanges doivent en effet être effectués directement entre le locataire et l’organisme concerné (assurance, banque, etc.), ce que nous comprenons puisse être perçu comme contraignant. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de Y. R.
Donc c'est bien ce que je comprends ,vous vous foutez bien des clients qui vous demande d'avoir ce choix. Pour n'importe quelles raisons ??? Pour le reste , rien ne changera car c'est en premier vous et vous seul qui compte!!
Réponse de rentacar.fr
Monsieur, Nous regrettons que vous perceviez notre fonctionnement de cette manière. Notre objectif n’est pas de négliger les demandes de nos clients, mais de garantir un cadre sécurisé et homogène pour toutes les locations. Le choix de n’accepter que les dépôts de garantie par carte bancaire repose sur des **exigences de sécurité, de traçabilité et de gestion des cautions**, que le chèque ne permet pas dans notre organisation actuelle. Nous comprenons que cela ne convienne pas à tout le monde, mais nous devons nous en tenir à ce cadre pour assurer la fiabilité du service. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Pascal B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTarifs non exagérés. Toutefois, contrairement aux loueurs habituels, le plein n'est pas fait au départ, il faut donc surveiller la jauge … et ne pas refaire le plein complet avant de rendre le véhicule contrairement à l'habitude, car il n'y a aucun remboursement.
-
Melanie B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPratique et sympatique.
-
A. C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLocation rapide. Accueil agréable. Prix correct
-
Toise M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéVoiture au top
-
Andre C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
