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Résumé des avis
À Montélimar, le personnel de l'agence reçoit des éloges pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Les véhicules proposés sont en bon état, propres, et la facilité d'accès depuis la gare est appréciée. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un service efficace, rendant l'expérience de location agréable.
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Marie therese H.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès Bon accueil / des précisions données sur la marche de la voiture très important pour une voiture que l on ne connaît pas/ voiture très propre MERCI !
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Daniel S.
7 déc. 2024
Avis vérifiéras
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Michel L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLocation facile , véhicule conforme , personnel de l'agence disponible et agréable
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M. M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace, tarifs à voir...
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E. P.
24 nov. 2024
Avis vérifiéUn service de qualité, bravo
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Laurent K.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, très professionnel, voiture impeccable
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C. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, rapidité de service
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J. J.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLOCATION SANS EMBARRAS. PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE.
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F. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéNon communication de la franchise assurance. 500 euros de frais payés. Un scandale.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons d’apprendre votre insatisfaction. Lors de chaque réservation, le montant de la franchise et les conditions d’assurance sont indiqués sur notre site internet et rappelés dans le contrat de location signé au départ du véhicule. Néanmoins, si vous estimez qu’une information a été mal communiquée, nous en sommes navrés et nous allons travailler sur ce sujet afin que les informations soient clairement indiquées. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Anonyme A.
15 nov. 2024
Avis vérifiéToujours un très bon accueil téléphonique, et très réactif! L'agence de MONTELIMAR a facilité nos besoins de location à distance ce qui n'est pas évident . Merci à tous !!!
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Laura L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe adorable et arrangeante. Nous y retournerons!
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C. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Rien à signaler. Fluide, sérieux, professionnalisme, amabilité.
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Thierry B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéChaque fois que je loue service et voiture très bien chez rent à car
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Pierre V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et très bonne prestation
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Y. K.
6 nov. 2024
Avis vérifiégrande arnaque
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Y. K.
Je ne reviens plus jamais sur vous, d'abord vous charger trop chère le dépassement kilométrage, ensuite 100km par jour ça ne sert à rien, avec ça en peut même pas faire 1h de route par jour, ainsi que la roue était dégonflé et vous allez me charger pour ça comme si vous n'aviez pas d'assurance.Non, je ne reviens jamais vers vous même si je marche à pied, c'est plus une location de voiture c une arnaque légale. ainsi que je ferai une vidéo sur ma chaîne youtube et je raconterai à mes 2 million d'abonnés à propos de ma mauvaise expérience avec vous.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Kharroba, Le prix du kilomètre supplémentaire au delà du forfait est bien présenté sur notre site internet au-dessus de la sélection du forfait kilométrique. Il apparaît d'après vos précisions que vous n'ayez pas sélectionné un forfait adapté à votre utilisation du véhicule. Concernant la crevaison, celle-ci est à la charge du client, toutefois vous pouvez bénéficier d'une enveloppe de remboursement à hauteur de 300€ si vous avez souscrit à l'option Pack Sérénité. Nous sommes navré que votre location ne vous ai pas apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean yves C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéQuand j'ai reçu par e-mail l'état des lieux de départ il y a quand même beaucoup de questions auxquelles je n'aurais pas répondu la même chose.Dommage qu'en remplissant son questionnaire l'agent de départ ne m'ai pas fait participer, et de plus j'ai signé des choses auxquelles je n'aurais pas répondu dans l'affirmative. J'ai eu de la chance que les points en question ne m'ont pas été opposés. Cela dit des photos ont été prises.
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M. D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil
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Sophie E.
3 nov. 2024
Avis vérifiéLe vendeur est très sympathique et arrangeant, je recommande
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M. G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéSuperbe équipe
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