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Résumé des avis
Rentacar AVIGNON donne surtout l’impression d’un accueil simple et rassurant, avec une équipe souriante, disponible et efficace dès la prise en charge. Les clients décrivent une location fluide, des véhicules propres et une récupération rapide, ce qui facilite vraiment le départ.
Accueil et amabilité
"Rent a Car Avignon, très sympathique accueil et service de qualité . A recommander"
"Très professionnel, merci"
"Accueil agréable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Rapide et professionnel"
"La personne qui c'est occupé de nous très compétente dynamique sympa très professionnelle malgré son état (grossesse) .bravo à cette dame pour son…"
La personne qui c'est occupé de nous très compétente dynamique sympa très professionnelle malgré son état (grossesse) .bravo à cette dame pour son dynamisme et ses compétences.
"Très professionnel"
Réactivité
"Pour une location de dernière minute, l'agent qui m'a reçu était réactif et très agréable. Tout s'est fait "vite et bien". Aucun soucis."
"Qualité et rapidité du service."
"Superbe agence le personnel très agréable et souriante."
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons loué un utilitaire Mercedes. En faisant le tour d'inspection du véhicule, je constate que le rétroviseur conducteur est retenu par du scotch (voir les photos). Après une journée d'utilisation nous rendons le véhicule, votre personnel constate qu'une protection d'angle en partie haute à gauche de la caisse est manquante, mais la carrosserie ne comporte aucune rayure ni choc ce que je ne manque pas de signifier à l'agence. La pièce est elle tombée lors d'un passage d'un dos d'âne, un nid de poule...? Après échange téléphonique avec la directrice de l'agence d'Avignon, celle ci me précise qu'elle déduit de ma caution la somme de 97,12€ (pour une pièce d'une dizaine d'Euros). Le constat que j'en déduis est que vous déduisez des sommes arbitraires sans justificatif et que les dégâts causés et facturés aux précédents utilisateurs ne sont pas réparés, puisque j'ai roulé avec un rétroviseur retenu par un ruban adhésif alors que celui aurait dû être remplacé pour nous mettre à disposition un véhicule en bon état notamment pour un équipement de sécurité.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe compétente et sympathique de l 'agence d'Avignon, Pierre Semard
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéapproche professionnelle du client, je recommande.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule en très bon état, très bien équipé, facile à conduire. Si possible prévenir les gens par avance qu'ils doivent se garer en dehors de la cour de l'agence de location rue Pierre Semard à Avignon.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai louer un véhicule chez vous J'ai appris l'efficacité du personnel v
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéCompétitif et personnel aimable.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéLocation parfaite pour un déménagement.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTout d'abord je tiens à remercier toute l'équipe, pour l'accueil à votre agance, équipe souriante, à l'écoute, ... BRAVO pour votre professionnalisme. A bientôt.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule conforme, personnel sympa
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiépersonnel sympathique et à l'écoute et véhicule neuf
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAu top. Continuez .
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais le forfait de 200kms pour 2 jours est un peu court.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Concernant le forfait kilométrique, de base nous proposons 100km/jours toutefois celui-ci est modifiable lorsque vous réservez en ligne, à la page liée aux options. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéL'équipe Rent a Car d'Avignon est au top, par contre l'organisation pourrait être améliorée. Samedi matin 3 personnes devant moi pour départs et arrivées, j'avais rendez-moi à 9h, je suis partie avec mon véhicule à 10h. Manque de moyen ou bien penser à échelonner les rdv. Et ramener les véhicules loués sur place pour gagner du temps.
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