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Résumé des avis
L'établissement à Avignon est apprécié pour son équipe sympathique et efficace, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent une belle expérience grâce à un accueil chaleureux et des véhicules en bon état.
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Amandine W.
19 août 2026
Avis vérifiéTrès serviable et réactif. Javais besoin d'urgence une camionnette et par chance ils en avaient. Prix abordable
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Johanna C.
19 août 2026
Avis vérifiéVehicule propre et personne tres gentil a l acceuil je recomande
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V. P.
18 août 2026
Avis vérifiéJe recommande
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D. M.
18 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant.
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Estelle O.
15 août 2026
Avis vérifiéSuper
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G. A.
15 août 2026
Avis vérifiéPersonnels compétents, très courtois et à l'écoute. Le véhicule livré n'avait pas été nettoyé à l'intérieur (papiers gras, poussières, saletés sur le sol, sièges poussiéreux) et à l'extérieur, en particulier le pare-brise très sale qui génère une mauvaise visibilité de la route dès le départ.
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Anne caroline R.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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Anonyme A.
15 août 2026
Avis vérifiécamion en parfait etat, retrait en avance accepté, retour rapide. Merci aux equipes !
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Sylvain N.
14 août 2026
Avis vérifiéNickel !
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C. C.
14 août 2026
Avis vérifiéVéhicule, facture: conformes, et un accueil sympa.
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Sebastien S.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Morad B.
4 août 2026
Avis vérifiéAu top 👌
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Gael F.
2 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, et très arrangeant (plus que la MAIF en tout cas ;-).
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P. T.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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T. J.
1 août 2026
Avis vérifiéSuper avec de bon véhicule peu de kilomètres
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Anonyme A.
31 juil. 2026
Avis vérifiéAgence très mal situé avec un parking inadapté
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P. L.
30 juil. 2026
Avis vérifiéparfait, equipe compétente à recommander
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Elodie R.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire, sérieux en tout point de vue ??
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Helen F.
26 juil. 2026
Avis vérifiéThe car parking is too small and means that one has to reverse onto a main road to exit. The staff helped with this when we checked out the rental car, which was good, although it did not seem safe for them. When we returned, the car park was congested and the staff asked us to leave so that they could get out with another car. We were advised to stop the traffic ourselves, which was unacceptable. Also, on our return, the staff said that we should have had the car valeted and said they would charge us 30 Euros for cleaning the inside. They said they had reduced this from 50 Euros as a goodwill gesture. The car was not very dirty and I spent a few minutes picking dirt off the carpet and wiping it with my hat, after which the staff said it was acceptable. This charade seemed pathetic and unnecessary, and left us with a bad feeling.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que la configuration du parking ait pu rendre les manœuvres moins confortables. L'espace de stationnement de l'agence est effectivement limité et, lors des périodes de forte affluence, notre équipe peut être amenée à organiser ponctuellement la circulation afin de faciliter les entrées et sorties des véhicules en toute sécurité. Concernant la propreté du véhicule, nos conditions de location prévoient que des frais de nettoyage peuvent être appliqués lorsqu'un véhicule est restitué dans un état nécessitant une remise en état particulière. Dans votre situation, après échange avec l'équipe et une fois les principales salissures retirées, **aucun frais de nettoyage ne vous a finalement été facturé**. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de poursuivre nos efforts afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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D. P.
24 juil. 2026
Avis vérifiééquipe très sympathique et efficace
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