Avis pour Avignon Gare Tgv

Guten Tag, Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Verfahren eine sorgfältige Überwachung neuer Schäden an unseren Fahrzeugen während ihrer gesamten Lebensdauer umfasst. Zu diesem Zweck stützen wir uns auf das Dokument „Bestandsaufnahme”, das bei der Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs mit dem Kunden erstellt wird. Bei diesen Überprüfungen wurde ein Schaden am Fahrzeug festgestellt, weshalb ein Kostenvoranschlag für die Reparatur angefordert wurde, um die damit verbundenen Kosten zu bewerten. Wenn Sie den Rechnungsbetrag anfechten möchten, beachten Sie bitte, dass Sie eine gesetzliche Frist von 8 Tagen haben, um auf eigene Kosten ein Gegengutachten zu beantragen. Was Ihren Fall betrifft, so war bei der Abfahrt keine Reifendruckanzeige vorhanden. Wie auf dieser angegeben, ist der Innenraum des Fahrzeugs sauber. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um die Transparenz unserer Verfahren zu gewährleisten, und unsere Agentur steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen alle weiteren Informationen zu geben, die Sie benötigen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous vous avons également transmis votre facture par mail. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr