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Résumé des avis
L'établissement à Avignon Gare TGV se distingue par un excellent accueil, une équipe sympathique et une organisation impeccable. Les services sont efficaces et rapides, avec des véhicules en bon état et un bon rapport qualité/prix.
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Redouan C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrés bon acceuille du personnel, panne de mon véhicule, pret d'un véhicule meme si cela à etait bref, acceuil chalereux et prise en charge rapide, je n'hésiterais pas a faire appel à cette agence en cas de dépannage. Merci au personnel qui travai dans cette agence.
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L. C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéVéhicule de location suite sinistre assurance
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A. A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéDommage pour mercredi prochain. Y a pas de disponibilité.
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Antoine H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai l'habitude d'utiliser Rent à Car et j'en suis satisfait. En particulier la formule à Avignon TGV, où on vient nous chercher et on nous ramène à la gare en minibus, est très pratique
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Daniel C.
2 déc. 2025
Avis vérifiépratique et efficace bon rapport qualité prix
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Sandro V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéBon prix, Super accueil et véhicules toujours en très bon état
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Franck R.
1 déc. 2025
Avis vérifiéJeune enthousiaste dynamique
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M. A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, et très efficace, relation avec mon assurance au top
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Carine C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLes filles sont super sympa voiture propre je recommande
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J. D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace ! Merci à elles
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Jacques N.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Samir T.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence sérieuse
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Chantal M.
23 nov. 2025
Avis vérifiéAucun souci . Prise de véhicule un peu longue ( agence excentree de la gare ) Avignon tgv Retour rapide avec rapatriement sur la gare par leurs soins
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M. A.
20 nov. 2025
Avis vérifiéLors de notre location chez Ren Car sur Avignon nous avons eu une voiture avec un bruit sous la voiture et les frein en mauvais état. Nous avons été obligé de sortir de l'autoroute pour joindre un garage sur Montélimar dont un agent d'Avignon nous à conseiller. Ren car de Montélimar nous a redonné une voiture avec l'aide du directeur de l'agence d'Avignon.
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J. M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBon Acceuil du personnel courtine avignon
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Robert V.
17 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil dans le bureaun,n'était pas si courtois, presque pas d'explication par. ex le GPS quI serait disponible ??
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F. K.
10 nov. 2025
Avis vérifiéWARNUNG vor diesem Unternehmen! Der Wagen war dreckig, nicht vollgetankt, hatte Kratzer und Dellen und der Reifendruck war viel zu niedrig, was bekanntlich gefährlich ist. Bei der Rückgabe wurde penibel geschaut, ob nicht irgendwo ein neuer Kratzer zu finden ist, den man zu Geld machen kann. Und siehe da, es wurde einer gefunden und ein Teil der Kaution einbehalten. Dieses Verhalten scheint ein Geschäftsmodell zu sein!
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Guten Tag, Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Verfahren eine sorgfältige Überwachung neuer Schäden an unseren Fahrzeugen während ihrer gesamten Lebensdauer umfasst. Zu diesem Zweck stützen wir uns auf das Dokument „Bestandsaufnahme”, das bei der Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs mit dem Kunden erstellt wird. Bei diesen Überprüfungen wurde ein Schaden am Fahrzeug festgestellt, weshalb ein Kostenvoranschlag für die Reparatur angefordert wurde, um die damit verbundenen Kosten zu bewerten. Wenn Sie den Rechnungsbetrag anfechten möchten, beachten Sie bitte, dass Sie eine gesetzliche Frist von 8 Tagen haben, um auf eigene Kosten ein Gegengutachten zu beantragen. Was Ihren Fall betrifft, so war bei der Abfahrt keine Reifendruckanzeige vorhanden. Wie auf dieser angegeben, ist der Innenraum des Fahrzeugs sauber. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um die Transparenz unserer Verfahren zu gewährleisten, und unsere Agentur steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen alle weiteren Informationen zu geben, die Sie benötigen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Sehr geehrter Herr Kaut, wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei jeder Anmietung stellen unsere Teams sicher, dass der Innenraum des Fahrzeugs sauber ist und unseren Standards entspricht. In unseren Bedingungen ist außerdem festgelegt, dass der Kraftstoffstand und der Sauberkeitszustand bei der Rückgabe dem bei der Abfahrt festgestellten Zustand entsprechen müssen. Was den bei der Rückgabe festgestellten Kratzer betrifft, so führen unsere Mitarbeiter eine strenge Kontrolle durch, um Fairness gegenüber allen unseren Kunden zu gewährleisten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen jedoch zur Kenntnis und leiten sie an die betreffende Agentur weiter, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Sehr geehrter Herr Kaut, wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie aus Ihrer Beschreibung hervorgeht, war jedoch keine Reifendruckanzeige vorhanden. Daher kann dieser Schaden nicht auf einen falschen Reifendruck zurückgeführt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Sehr geehrter Herr Kaut, Nach Prüfung Ihrer Unterlagen bestätigen wir, dass die Agentur die geltenden Verfahren strikt eingehalten hat. Eine Fahrzeugüberprüfung wurde gemäß den festgelegten Regeln durchgeführt, und die festgestellten Schäden wurden gemäß den Bedingungen Ihres Mietvertrags in Rechnung gestellt. Es wurden keine Unregelmäßigkeiten bei der Bearbeitung Ihres Vorgangs festgestellt. Die Abrechnung entspricht daher den vertraglichen Vereinbarungen. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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B. R.
8 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire, tout s'est fait via internet très facilement . Plus qu'à signer les documente dans l'agence et on a pu avoir les clés. Je n'avais juste pas lu qu'on avait droit à une navette depuis et vers la gare, on a donc marché jusqu'à l'agence depuis la gare. Ensuite la dame nous a raccompagné à la gare une fois le véhicule restitué
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Benedicte G.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJeunes femmes très sympas et très pros. Excellent rapport qualité prix Loueur honnête
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A. A.
5 nov. 2025
Avis vérifiéparfait comme à chaque fois
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