Avis clients de Avignon Gare Tgv

Evaluations clients Avignon Gare Tgv

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapport qualité/prix compétitif.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par GENEVIÈVE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule en très mauvais état, de nombreuse bosses,essuie glaces inefficace lave glace vide, rétroviseur cassé , alerte manque d'huile.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par CLÉMENCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente prestation à Avignon

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les 3 jeunes femmes qui étaient en poste hier étaient compétentes, serviables et charmantes

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par DOROTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service efficace maiconfusion quand au permis de conduire, J'avais mon permis de Bahrain en anglais qui a ete initiallement refuse. On m'a demande un permis international, ce qui ne m'etait plus arrive depuis 30 ans. Mais pour finir tout s'est arrange et mon permis a ete accepte.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par GABRIEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et réactivité à notre arrivée du TGV

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ADRIEN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expérience correcte, très bon accueil, agents efficaces.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par ÉLISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge et accueil de la gare TGV d’Avignon jusqu’à l’agence parfait. Service rapide par des personnes sympathiques et courtoises. Prix attractif. A recommander

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout parfait à la prochaine

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Communication et réactivité excellente. Pas des surprises!

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans surprise.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARTHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne premiere experience .personnel competent agreable prise en charge rapide pas d attente pour les documents .SERVICE CLIENTS PARFAIT MERCI.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ALEXANDRIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire très bien

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ANTOINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien. Voiture prête au depart, retour facile, accompagnement a la gare TGV Avignon.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par BERNARD E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande cette agence de location

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par LUCAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil merci beaucoup.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité de réservation via internet Prise en charge à la gare car l agence est loin Personnel très sympa et à l écoute

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par SABINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon service , pas cher

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par CÉCILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La voiture 3008 autom. était prometteuse. Hélas elle était inconduisible du fait d'un signal TRES bruyant et fréquent lors de sa conduite.J'ai donc dû rapporter ce véhicule . Aucune solution n'a été trouvée. J'ai hérité d'une Fiat Typo ancienne ( 50000km) aux pneus usés pour le même prix... Par contre le service de l'agence était impeccable

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence très bien personnel agréable

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une équipe sympathique et très professionnelle

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par JACQUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace, bon rapport qualité /prix

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par EMMANUELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficcacité, amabilité

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rent a car Avignon tgv ; très réactive et compréhensive je recommande

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par VALÉRIE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très compétent

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ALEXANDRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent loueur, compétitf mais assurances chères.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par LUCIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aaaaaaaaaaa

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par OLIVIER T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence perdue dans une zone industrielle, pas pratique du tout. Véhicule pas très propre, voyant de pression des pneus allumé malgré un contrôle correct du gonflage.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par TRISTAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top entreprise! Mention spéciale à Jessica et Emmanuella de l’agence Avignon TGV

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par RICHARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MARYSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super accueil équipe très sympa

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CLAIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le personnel de rentacar avignon courtine était très efficace et sympathique. j'espère que ce sera le cas à paris le 30

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ALPHONSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de disque de stationnement dans le véhicule. Véhicule sale dans son ensemble. Vérification avant départ non faite par l'agence car pas de liquide lave glace.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. Nous ne fournissons pas de disque de stationnement. Nous sommes surpris de votre remarque par rapport à la saleté du véhicule car un état des lieux départ est réalisé en votre présence et vous n'avez émis aucune objection. Concernant le lave glace, nos équipes contrôlent régulièrement le niveau des liquides et nous nous excusons pour la gêne rencontrée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La jeune dame à la réception lors de mes 2 visites est très dévouée, charmante, semble entièrement investit pour satisfaire ses clients. Bravo à elle Dommage que lorsqu'on coche une case non, ne s'ouvre pas une fenêtre afin de justifier de la réponse négative. La propreté intérieure, la voiture était propre par contre les vitres étaient grasses, donc troubles et à cette époque de l'année ou le soleil est bas, on est facilement dérangé, ébloui ça peut avoir des conséquences dramatiques. C'est un pb de sécurité. Ce point mériterait d'être pris en considération. Je reste satisfait de vos services

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par PIERRE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rent a car au Top mais la plate-forme de mise en relation rentalcar est à oublier.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnels au top et très serviable !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ÉDITH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une arnaque pure et dure ! 1/ je n’etais pas au courant que l’agence n’etait pas sur le parvis de la gare mais à 5 min en voiture de là 2/ lirsaue nous avons annoncé que nous devions rendre la voiture à 19h20 le soir même, on nous a annoncé et fait payé un surcout de 80€ pour le déplacement de la responsable d’agence qui fermait à 19h… Une pure escroquerie. Plus jamais rent a car Bien à vous

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par LUCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes surpris par vos remarques. L'adresse ainsi que les horaires d'ouverture de nos agence sont clairement indiquées sur notre site internet. Vous avez souhaitez faire un retour hors horaire d'ouverture de l'agence, nous avons répondu à votre demande et en effet il s'agit d'une astreinte facturée conformément à nos conditions tarifaires. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  il n y avait pas de gilet jaune dans le véhicule que j'ai utilisé. j'ai du m'arrêter car un accident s'est déroulé devant moi sans avoir la possibilité d'être bien visible. Il n y a pas non plus de constat amiable dans le véhicule ...

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ÉLÉONORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Belle opération. J’aurais juste souhaité être mieux informé sur les coûts de l’utilisation du télépeage

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MADELEINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par GILLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, véhicule prêt, et transfert de la gare TGV à l'agence assuré !!!!

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par STÉPHANIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tarif compétitif. Navette de la gare à l’agence très apprécié

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MARTHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ALICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Presque parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  c'était une location réglée par mon assurance suite à un accident donc je n'ai pas d'avis sur les tarifs. le service est efficace et sérieux.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CAPUCINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour J ai loué une auto à Avignon tgv ce samedi 25 septembre pour 2 jours , en prévenant la responsable presente , par ailleurs tout à fait charmante et efficace que je risquais de prolonger 1 ou 2 jours Je rappelais le lundi matin pour prolonger de 2 jours et là , surprise très désagréable, sa collègue brune me demandait de ramener l auto ( soit perdre quelques heures précieuses de vacances ) si je voulais bénéficier du tarif semaine Et si je ne venais pas , je devrais payer plein tarif du week-end Tout cela avec un ton très fermé et vite déplaisant, à tel point qu elle me raccrochait au nez suite à mes insistances pour comprendre Au final, je rappelais plus tard dans l après-midi et heureusement je tombais la 1ere responsable à qui j expliquais la situation ... Pas de problème ... bien sûr.. Le contrat était prolongé mais entretemps Jessica avait repris le téléphone de sa collègue pour à nouveau me refaire la morale et même des menaces à savoir qu elle exigeait des excuses de ma part pour refaire le contrat Bien à vous

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par INÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Avignon Gare TGV. Effectivement, vous avez dit à l'agence que vous alliez peut-être prolonger. Néanmoins, l'agence vous avait demandé de prévenir à l'avance si vous souhaitiez prolonger. Sans appel de votre part jusqu'au jour du retour (lundi), la prolongation n'était pas actée. L'agence vous a simplement informé que si vous vouliez refaire une réservation il faudrait ramener le véhicule ce jour et repartir avec un autre véhicule, elle ne vous a pas demandé de ramener le véhicule. L'agence vous a proposé une solution et a prolongé la location afin de vous éviter de faire des allers et retours, au meilleur tarif possible. Cette situation est le fruit d'une incompréhension dès le départ car sans confirmation de votre part, le contrat ne peut pas être modifié. En ce qui concerne la discussion que vous avez eue au téléphone, en effet, notre collègue vous a demandé des excuses pour les insultes dont elle a été victime. Nous veillons toujours à respecter nos clients mais nous attendons également de votre part de la courtoisie et de la bienveillance. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que l'agence soit loin de la gare TGV

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ROBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cordial, aucun problème lors de la location. RDV ponctuel et rapide

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par GABRIELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien mais pas pratique car le local est à 10mn de la gare

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par NOÉMI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un accueil et transferts efficaces (agence situee a 2km de la gare). Pas d'attente.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par SOPHIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un loueur qui ne facilite pas sa localisation . Difficile à localiser sur Avignon et à 20 mn de la gare tgv ou sont regroupés tous les loueurs dignes de ce nom. Le téléphone....pas évident à trouver, et lorsque l'on passe par une plate-forme de location, on aboutit...en Angleterre. Le Brexit a encore sévi....

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par LOUISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Sachez que le numéro de téléphone de l'agence se trouve sur notre site internet Rentacar.fr ainsi que sur le mail de confirmation que vous recevez après avoir effectué la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le personnel très sympa, mais pas assez nombreux. Cela entraine une attente trop longue

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par TIMOTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personne pleine de vitalité, cela coule source - une augmentation de sa rémunération s'impose

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien 👌🏼 Loin de la gare mais on nous a récupéré à la gare. Un très bon service et une très bonne prestation. Merci

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par CHRISTOPHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R A S

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par RENÉE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  arrivée a 15h30 en gare d avignon tgv du samedi 04 sept. l agence n est a proximitée de la gare comme les autres loueurs .avons du prendre un taxi avec nos valises pour aller a l agence qui ouvre a 16h .cout 7euros de taxi .

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MARC T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très déçu. J'ai du mal à comprendre que l'on propose une voiture avec un pneu avant droit lisse. L'ayant constaté, une autre voiture m'a été proposée.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par AUGUSTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence d'Avignon TGV: très pro et accommodant!

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par OCÉANE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicules en mauvais état et pas de contrôle minimum sécurité préalable

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MARCEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par LUCY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  perte de temps il faut rendre la voiture en mains propres

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Compétitif

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par RENÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des tarifs très intéressants, super véhicule et une équipe au top !

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARGOT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je salue la courtoisie de la jeune demoiselle qui était seule à gérer les appels entrants, les entrées et retours de véhicules ainsi que la prise en charge des clients à la gare. Malgré tout elle est a su rester souriante et calme.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'AI ETE BIEN RECU, BIEN ORIENTEE. LA JEUNE FILLE QUI S'EST OCCUPE DE MOI EST TRES A L'ECOUTE AGREABLE ET PROFESSIONNELLE.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par THOMAS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  location sans aucun problème, véhicule conforme aux attentes

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par BRIGITTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très positif

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par XAVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service et très bon accueil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par THÉOPHILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très contente de rent a car "la courtine" j'apprécie la gentillesse et le geste commercial que l'on m'a faite suite à la non disponibilité de l'utilitaire que j'avais réservé. Cela fait plusieurs fois que je réserve et je ne suis jamais déçu. Service rapide et personnel très accueillant que dire de plus à part que je recommande +++

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par DOMINIQUE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil au top, personnel professionnel et amical.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ANTOINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ADRIENNE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En fonction des horaires des TGV il serait peut être nécessaire une permanence entre midi et deux heures Cordialement votre

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par STÉPHANIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service. Merci à l'equipe. Pearl Ivy Events

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence rikiki

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ÉLODIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le véhicule que j’ai loué était en mauvais état extérieur et sale. C’est dommage que cette agence de location soit en dehors de la gare et qu’elle ne Dispose pas d’une station de lavage. Au niveau mécanique je n’ai pas eu de problème. J’ai du payer la location du samedi car mon train Partait à 15h40 et que l’agence fermait à 12h, la restitution a donc été faite vers 11h. Je trouve cela anti commercial.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par BENOÎT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et du professionnalisme.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par FRANCK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout à fait satisfait de la prestation Personnel sympathique à l’ecoute et pro

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par EMMANUEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L’agence d’Avignon était loin de la gare d’Avignon, ce qui n’avait pas été clairement indiqué lors de la réservation. La jeune femme de l’agence a été formidable. Elle faisait le travail de 3 personnes à la fois : conduire/chercher les clients à la gare, créer les contrats, sortir les voitures, faire le tour des voitures qui reviennent et partent, etc. Forcément il y avait de l’attente pour les clients. Rent-a-car devrait embaucher au moins 2 personnes pour gérer les samedis en plein été.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par JULIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci au personnel de l'agence d'Avignon TGV

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A recommander.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mon expérience au rent a car d’Avignon a été parfaite. La personne qui nous a prise en charge a été présente pour nous de A à Z et nous a très bien accueilli.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par DOMINIQUE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rent car Avignon en courtine Très professionnel et aimable

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JACQUELINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malgré une erreur bsp auto les personnes de l’agence se sont mises en 4 pour nous trouver un véhicule et je les en remercie chaleureusement. Vraiment une très bonne agence

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LUCAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’avais réservé la voiture à 12h à l’agence gare de TGV avignon mais location de votre agence n’est pas à la gare mais plus loin en ville. Le temps a savoir c’était 12h 01 et votre agence était fermé j’ai dû attendre 2 heure pour l’ouverture de l’agence à part ça tout était parfai

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CÉLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Votre site est trop loin debla gare. La location du véhicule à l aller comme au retour était sans aucun temps entre les 2 d ou une voiture pas nettoyée à l aller et une demande plus qu insistante d arriver 30mn avant l'heure prévue au retour...

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par LAURENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rentalcars permet de consolider toutes les offres des loueurs en un seul clic

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ROGER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence très bien très aimable souriante compréhensible je recommande fortement.par contre de faire plus la différence entre rent a car et entreprise rent a car serai bien.jai fait appel à ces deux agence et l'agence de location "ENTREPRISE RENT A CAR " est pourri pas compréhensive nous parle comme a des chien ......merci au fille de langence 430 rue du grand gigognan a Avignon.merci bcp a vous

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Enterprise Rentacar ne fait effectivement pas partie de notre filiale, il s'agit d'une entreprise concurrente. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil et service parfait. Personnel très sympa et arrangeant.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par LOUISE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MANON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TARIFS PLUS INTERESSANTS QUE LA CONCURRENCE. ACCUEIL AGRÉABLE.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par MARGAUD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A bientôt.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LUC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bonne explication

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très contente de la prestation ! Voiture correcte Reçue par une personne très sympathique

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique