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Résumé des avis
AVIGNON GARE TGV est un établissement apprécié pour la rapidité du check in et du check out, avec un accueil jugé agréable et une prise en charge simple. Les clients retiennent surtout une organisation fluide, une équipe disponible et une navette vers la gare TGV qui facilite vraiment le déplacement.
Accueil et amabilité
"Tout est parfait ! Personnels sympathiques"
"Très bon accueil et bon service"
"Très bon accueil."
Réactivité
"Suis un habitué de cette agence et toujours aussi content. Le personnel est très sympa, bienveillant, à l'écoute, très professionnel. Rapidité,…"
Suis un habitué de cette agence et toujours aussi content. Le personnel est très sympa, bienveillant, à l'écoute, très professionnel. Rapidité, efficacité .
"Without advance booking the renting process on site was easy and quick. Friendly staff has found the car I need. Thank you."
"Check in / out rapide et efficace, solution trouvée, navette rapide, je recommande"
Expertise des équipes
"Très bonne agence de location avec un service au top comme celui de nous avoir emmené à la gare de TGV"
"Très satisfait de l'accueil et de la rapidité des intervenants"
"Un personnel a l'écoute et qui à su trouver une voiture au dernier moment, merci à toute l'équipe"
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et prix compétitif. Cependant l'adresse de l'agence pourrait mieux indiquée.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéL’équipe de rent a car courtine à été au top Je recommande pour vos location
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et arrangeant.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéThey stayed open for us, as we were running late to drop off the car.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéRavi du rent à car d avignon.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéUne expérience formidable avec une équipe remarquable et d’une gentillesse rare. Un très GRAND merci.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSuper équipe merci
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéVéhicule ok. Vitres sales, j'ai dû les nettoyer le soir. Prestation de retour hors heures ouvrées payée mais non réalisée.
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéGreat experience overall. Having the rental counter off-site of the train station was a benefit for this trip as we were able to get our car much faster than if we had to queue at the station with all of the other passengers renting a car.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéBien que nous ayons réservé la voiture pour 13h sur leur site, quand nous sommes arrivées à 13h., on nous a dit que c'était l'heure de leur pause et que nous devions repasser à 14h. ! Mauvaise communication ! Sinon, tout était parfait.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéSérieux et serviable
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiétout était parfait SAUF: la climatisation du véhicule loué fonctionnait par intermittence. Ce qui sous le gagnard de juillet est particulièrement fâcheux...
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, équipe extrêmement serviable
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéPrix très compétitifs personnel compétent et très agréable Propreté du véhicule à revoir Bilan globalement très positif
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon service mais l'office c'est trop loin de la gare TGV
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéOn est venu ns chercher à la gare... très pratique...bon accueil et renseignements
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTop, dispo, rapide, efficace,
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiépersonnel compétent et agréable, prise en charge rapide; mais véhicule sale au dehors et à l'intérieur et nombreuses rayures sur la carrosserie
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Agence Rentacar flexible et aimable.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTout bon. Un seul inconvénient. N’est pas à l’agate TGV d Avignon
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