L'établissement à Avignon Gare TGV se distingue par un excellent accueil, une équipe sympathique et une organisation impeccable. Les services sont efficaces et rapides, avec des véhicules en bon état et un bon rapport qualité/prix.
-
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéVéhicule propre et conforme à la demande.
-
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéRapide et compétitif. toutefois cette agence ne se trouve pas directement à la gare (Avignon TGV) et nécessite une navette. Toutefois le personnel a été très professionnel de bout en bout
-
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. Très bon service au niveau de l'agence Avignon TGV.
-
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéEfficace et pratique Très bon rapport qualité prix
-
A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiétrés réactif et professionnel
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très serviable et efficace et prix compétitifs
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéExcellent service.
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéRavie à chaque location chez Rent a Car Avignon TGV : équipe très professionnelle, à l'écoute, avec de bons conseils et réactive. Je recommande vivement.
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéDes gens sympathiques à votre service, des prix compétitifs
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiétrès content de cette location
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéVoiture non nettoyer lors de notre arrivée
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéCompte tenu de la mise en place de navettes entre la gare TGV et l'agence, tout retard sur les horaires d'arrivée entraine un engorgement à l'accueil et des difficultés de prise en charge. Ce jour en particulier, il n'y avait que 2 agents présents.
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéAucun soucis tout c'est très bien passé
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiél'accueil a été professionnel et agréable depuis la réservation et jusqu'au retour du véhicule.
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéOui je recommanderai Rent a car accueil très sympathique,prix très intéressant
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéL'agence n'est pas dans la gare, le site est particulièrement trompeur. Attente de 15 min dans la gare avant d'être pris en charge La voiture était sale
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, notre agence d'Avignon gare TGV propose un point service afin de faciliter votre voyage. Cette information est visible sur notre site internet rentacar.fr. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et sympathiques. Efficace.
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et rapide
Avis affichés par ordre chronologique