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Résumé des avis
L'agence de Vitrolles offre un service accueillant et professionnel, avec des véhicules en excellent état. La prise en charge est rapide et le rapport qualité-prix est satisfaisant.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et prêt à vous aider en toutes circonstances
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéUnkompliziert, nett und professionell. Gerne wieder.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et prestation de qualité
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéExcellentes prestations, accueil, véhicule,retour.Sans aucun doute ma prochaine location à Marseille
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéPas cher certes , mais peu de choix dans les véhicules de 1èere catégorie
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueilli à chaque que je viens il y a un très bon contact.le
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, prise en charge rapide . Merci
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéUne équipe très très agréable malgré des difficultés logiques indépendantes de leur fait mais elles restent d'une grande gentillesse
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifié1ere expérience ratée !! J'ai loué un 20m3 sans climatisation a près de 40 degrés au soleil avec près de 600km effectués !! Après ce retour,l'entreprise n'a fait aucun geste commercial pour ce désagrément !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas été satisfaisante, notamment en raison de l'absence de climatisation dans le véhicule. Nous comprenons que cela ait été très inconfortable, surtout avec les températures élevées. Pour vous remercier de votre retour, nous vous invitons à contacter notre centrale au 03 55 38 84 20 en précisant votre numéro de contrat. Nous serons heureux de vous offrir une remise de 10% sur votre prochaine réservation, valable 2 ans pour toute location hors Corse, trajet simple et DOM/TOM. Merci pour votre compréhension, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup à l'équipe vitrolles un grand merci à JOELLE qui m'a très bien accueilli comme d'habitude ! Merci à Mehdi également même s'il était sur une autre agence A très vite
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiébon véhicule mais horaire non adapté à la remise de la voiture
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne découverte, la prise en charge et le fonctionnement de ce loueur est top. Nous avons été reçu avec une navette gratuite ( compris dans le prix de la location) pour récupérer la voiture. Tout se fait de manière efficace et rapide pour la prise en charge. Et toutes les informations nécessaires pour le fonctionnement de la voiture sont expliquées avant le départ. L'accueil et le personnel était très sympathique. Je recommande vivement le Rene A Car de Vitrolles, allez-y sans hésitation. De plus, les voitures sont avec des options très utiles et très recentes. Encore merci et je reprendrais ce loueur pour mon prochain voyage à Marseille.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et prix satisfaisant.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiégreat experience
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéagence loin de l'aéroport véhicule livrée non conforme personnel peu aimable agence fermée entre 12h et 14h rendant impossible les trajets à l'aéroport véhicule bas de gamme
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la distance entre l'agence et l'aéroport, ainsi que les horaires de fermeture, ont été source de désagréments. Celle-ci sont clairement indiquées sur notre site. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le véhicule et le service. Pour compenser cette situation, nous vous offrons un code promotionnel de 10% de remise valable un an sur votre prochaine location effectuée via notre site internet (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Nous espérons que cela contribuera à améliorer votre prochaine expérience avec nous. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Le code est ; 5D83IWAQKL Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel attentif et sérieux
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge à l'aéroport et réception du véhicule
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