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Résumé des avis
Chez rentacar VITROLLES, l’accueil et la disponibilité du personnel ressortent nettement, avec un service jugé réactif et sympathique. Plusieurs clients retiennent aussi une expérience simple, des solutions rapides en cas de souci et des véhicules récents, dont une Clio 5 automatique et un utilitaire agréable à conduire.
Accueil et amabilité
"Très bonne société, toujours disponible, tres bon accueil"
"Rien à dire. Prêt d'une clio5 boîte auto très récente. Personnel réactif."
"Personnel a l'écoute. Véhicule de location de bonne qualité"
Expertise des équipes
"Directrice d'agence et équipe très orientées Service. Très bonne expérience!"
"très bon accueil par l'équipe de Rent a car. Pro et efficaces."
"super accueil , personnel tres compétent Merci encore à l'agence de Vitrolles"
Réactivité
"Très bon accueil. Si vous avez un soucis avec le dit véhicule, ils sont à l'écoute du problème et essaie de trouver des solutions rapides pour y…"
Très bon accueil. Si vous avez un soucis avec le dit véhicule, ils sont à l'écoute du problème et essaie de trouver des solutions rapides pour y remédier.
"Service rapide et voiture conforme à la réservation."
"Rapidite et professionalite"
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Yolande M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTop !
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Lionel C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe tres professionnelle un grand merci .
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O. N.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAgence au top ! Personnel très sympathique et disponible. Transfert aéroport rapide . Merci !
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Nicolas B.
30 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels agréables à la prise de la voiture, charmante femme, avec un super prix. Au retour, charmant jeune homme qui m'a même proposé de me ramener à l'aéroport, au top, BRAVO, je reviendrai quand je repasserai dans le coin, c'est sur ! Voiture neuve toute options, au top !
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Zied F.
29 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe très agréable et très professionnels. Merci
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Elie B.
29 juin 2025
Avis vérifiéPonctuel - examen de la voiture avant et après la location avec envoi au client immediatement
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Georges michelle G.
28 juin 2025
Avis vérifiéSuper personnel
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R. C.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service a l'accueil Véhicule au top Tres proffessionnel Bravo
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D. M.
27 juin 2025
Avis vérifié.
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Dominique C.
27 juin 2025
Avis vérifiéA recommander
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D. M.
27 juin 2025
Avis vérifiésympathique et professionnel: le top!
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A. A.
27 juin 2025
Avis vérifiéRent a car Vitrolles très bien passé très sympa
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Zhor Z.
27 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute et bienveillante! Je recommande
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A. A.
27 juin 2025
Avis vérifiéService au top, personnels souriants et super arrangeant. Camion nickel. Je recommande !
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Martine G.
27 juin 2025
Avis vérifiéPrix correct, personnel agréable.
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K. B.
27 juin 2025
Avis vérifiéVoiture sale avec à peine 1 quart du plein seulement
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous avons pris note de votre remarque concernant 'état du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. C.
27 juin 2025
Avis vérifiéParfait !
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Loana S.
19 avr. 2025
Avis vérifiéService au top. Équipe agréable et arrangeante
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D. M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéConvivialité précision maîtrise du sujet = que du bonheur !
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D. E.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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