Aller sur le site
Résumé des avis
MARTIGUES à Martigues laisse une impression de prise en charge simple et rassurante. L’établissement est décrit comme accueillant, avec une équipe disponible, sympathique et professionnelle, ce qui rend la location fluide dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Parfait ! les collaborateurs sont charmants, très accueillant et d'un professionnalisme exemplaire. La voiture au top ! Rien à redire."
"Très bon accueil excellent dervice"
"Trés bon accueil et trés bon professionnalisme"
Expertise des équipes
"Vraiment très ravi de mon expérience, la personne à l'accueil a été vraiment au top"
"Je conseille ce loueur de voiture loueur très professionnel et agréable"
"Accueil professionnel et humain"
Réactivité
"The customer service staff in Martigues were great! Very helpful and friendly."
"PAs de surprise ou de surcoût. Rapidité et simplicité de location. Personnel sympathique. Je recommande"
"Très bonne prise en charge rapide et professionnelle"
-
Kader B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéLe kilométrage au dessus des 100 inclus est trop cher ! Cela m'a doublé le prix de la location est le tarif est devenu le même que vos concurrents !! Proposez un forfait au delà des 100 me semble plus judicieux. Merci
-
Anonyme A.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, en tous points.
-
Belkacem S.
8 juil. 2026
Avis vérifiéService très correct et bonne expérience avec rent a car
-
Noel B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil,personnel sympathique.
-
M. P.
5 juil. 2026
Avis vérifiélocation désastreuse , pour plus de 20 jours part mon assurance .du coup changement trois fois de véhicule premier vitre défectueuse voyant moteur allumée rendu au bout de 4 jours car la vitre ne se fermer plus ,second véhicule chercher le jour même je préviens que le pneu arrière se dégonfle je passe en agence on me dit attendais demain si il est dégonfler vous revenez on vous changera la voiture bien sur je prend pas le risque de rouler avec et sans étonnement le lendemain matin pneu dégonfler juste le temps d'aller le gonfler est de retourner en agence que le voyant pneu allumer personne s'excuse il me passe un troisième véhicule...bref je tien a préciser que pour quelqu'un qui a eux un accident pas trop rassurant d'avoir des véhicule autan fatiguée je vous précise aussi que les trois véhicules que j'ai eux avais la clef sur le tableau de bord avec écrie révisons a faire pas très rassurant quand on fait de la route comme moi pour le travail et avec des enfants en bort du coup sur 20 jours plus 6 jours perdu de location!! bien sur mon assurance a du payer je trouve sa abusée sans que moi je puisse rouler !! voila donc mon expérience j'espère ne plus jamais avoir a faire a vous vraiment. juste le personnel du retour du dernier jour véhicule a étais agréable se jours la.
-
Eric G.
5 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, personnel de l'agence au top
-
V. D.
4 juil. 2026
Avis vérifiétrès professionnel et bon accueil.
-
A. A.
4 juil. 2026
Avis vérifiéLa personne qui s'occupe de nous a toujours fait au mieux pour satisfaire nos attentes et le service est toujours parfait.
-
Christian G.
4 juil. 2026
Avis vérifiéAgence de Martigues : on m'a facture 30€ de nettoyage pour quelques traces de sable sur le tapis du conducteur. Je devrais louer un véhicule en moyenne une fois par mois, je ne choisirais plus cette agence.
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
A. M.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTres bonne expérience. En passant et en réservant sur le net pas d'attente. Personnelle très sympathique je recommande. Petit bémol toutefois le véhicule n'était pas très propre. Notamment le parbris.
-
Michael M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien ainsi que les tarifs resonable par rapport à d'autre
-
E. C.
27 juin 2026
Avis vérifiéUn véhicule sale extérieur ( avec des excréments de mouettes) et intérieur Un voyant moteur
-
J. C.
24 juin 2026
Avis vérifiéPlusieurs bonnes expériences chez Rent A Car mais cette fois le véhicule laissait à désirer. Personnel bien.
-
J. C.
21 juin 2026
Avis vérifiéAgence au top
-
S. G.
17 juin 2026
Avis vérifiéRéactif, disponible
-
Viviane R.
17 juin 2026
Avis vérifiéL'équipe de l'agence de Martigues au top! changez rien
-
N. B.
14 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil,équipe dynamique et sympathique.
-
Roger V.
10 juin 2026
Avis vérifiéSuperbe équipe
-
Pascal G.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
Y. M.
9 juin 2026
Avis vérifiéNous avons recuperé notre utilitaire le mercredi matin pour une fête des plantes durant 5 jours. On nous a informé qu'une sonde indiquait une roue sous gonflé mais que c'etait un probleme de capteur. Donc rien de dangereux. Nous sommes donc parti rassuré et nous avons chargé le camions pour notre fete des plantes. Mais une fois chargé le camion avait clairement la roue arriere gauche degonflé. Nous avons du nous arrêté en plein trajet pour regonfler le le pneu qui etait tombé à 1.7 au lieu de 3.7 comme les 3 autres. Un laxisme qui aurait pu avoir des consequences dramatique. Pour couronner le tout le camion etait vraiment dans un etat lamentable. Tres deçu
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de l'agence, le véhicule mis à votre disposition provenait d'une autre agence. Lors de sa livraison, il avait été indiqué à nos équipes que l'alerte concernait un dysfonctionnement du capteur de pression et non un problème de pneumatique. Avant le départ du véhicule, une vérification de la pression des pneus a été effectuée et aucune anomalie particulière n'avait été constatée. Nous regrettons néanmoins les difficultés rencontrées durant votre location. Si ce problème avait été signalé à l'agence pendant la période de location, nos équipes auraient naturellement recherché une solution afin de vous permettre de poursuivre votre déplacement dans les meilleures conditions. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'état général du véhicule et la transmettons à l'agence concernée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
