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Résumé des avis
Rentacar Martigues donne l’image d’un établissement où le personnel est jugé compétent, à l’écoute et très professionnel. Plusieurs clients décrivent une location simple, rapide et efficace, avec un accueil jugé agréable et rassurant.
Accueil et amabilité
"Parfait en tout l'accueil, la disponibilité, l'attente et il manquait que le café"
"Personnel de l'agence de Martigues: pro, à l'écoute et toujours prêt à vous faciliter les choses."
"Très bon relationnel client"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable et efficace."
"Une très bonne expérience, un bon accueil en agence et de bons conseils Le véhicule loué une 5008 au top agréable à conduire Je recommande le loueur"
"Accueil sympathique et très doux. Personnel efficace. Fourgon ok facile à conduire"
Réactivité
"Personnel compétent et à l'écoute du client .Très professionnel"
"Equipe a l'écoute a l'agence de Martigues"
"Rapide et efficace Aucun problème"
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Magali P.
31 août 2026
Avis vérifiéTres satisfaits du service avant et après la location de la coamionette. Merci
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Francis M.
29 août 2026
Avis vérifiéVoiture louée plein de coups et de rayure
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C. T.
27 août 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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Pierre D.
27 août 2026
Avis vérifiéglobalement positif. Tranches kilométriques inadaptées entre 500 et 1000 km
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Christophe J.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
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David C.
22 août 2026
Avis vérifiéThe customer service staff in Martigues were great! Very helpful and friendly.
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N. M.
21 août 2026
Avis vérifiéPAs de surprise ou de surcoût. Rapidité et simplicité de location. Personnel sympathique. Je recommande
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S. G.
21 août 2026
Avis vérifiéAu top
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Aurelie D.
19 août 2026
Avis vérifiéEncaissement de la caution de 1400€ et remboursé le lendemain à la fin de location donc 10 jours , honteux. Voiture de location non lavé extérieur dont j'ai rendu lavé au centre de lavage a côté de rent car. Se serait juditieux de deduire même que 5 € pour plus de sérieux pour que le client suivant on une Voiture propre extérieur afin de mieux faire l'état du véhicule, griffes. Coups. Bosses... avec l'employé.avant la location. Voiture louée assurée en tiers dont a l'accueil me conseillant d'assurer en tout risque mais en ajoutant 125€, exagéré. Je ne reviendrai jamais loué une voiture.
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette location n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant le dépôt de garantie, nous comprenons votre mécontentement lié au délai de restitution. Après vérification auprès de l’agence, celui-ci n’a pas fait l’objet d’un encaissement définitif. Le délai d’apparition de la restitution sur votre compte peut toutefois varier en fonction des établissements bancaires, notamment lorsqu’il s’agit d’une banque en ligne. S’agissant de la propreté extérieure du véhicule, nous prenons note de votre remarque. Le véhicule doit être restitué dans un état de propreté équivalent à celui constaté au départ, mais aucun lavage supplémentaire ne vous était demandé. Nous regrettons néanmoins que l’état extérieur du véhicule lors de votre prise en charge n’ait pas correspondu à vos attentes. Concernant les assurances proposées lors de la location, celles-ci sont présentées comme des options complémentaires et leurs tarifs sont définis dans les conditions commerciales applicables à la location. Leur souscription reste naturellement facultative. Nous sommes désolés que l’ensemble de ces éléments vous ait laissé une impression négative et vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à améliorer la qualité de notre service. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Nadine C.
18 août 2026
Avis vérifiéVéhicules très mal entretenus. 3 véhicules loués en 1 mois et demi, les 3 véhicules avaient un problème... Les voyants s'allumaient : voyant eau, voyant gonflage pneus, voyant caméra parking Centralisation des portes défectueuse. Portes restaient condamnées, impossible à ouvrir ou à fermer. Et en roulant, un bip sonnait et le voyant "portes ouvertes" s'affichait. 2 des véhicules sur les 3 loués, n'avaient pas le plein de carburant. Compliqué de rendre les véhicules au meme niveau qu'au départ.
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A. B.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge rapide et professionnelle
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Audrey P.
13 août 2026
Avis vérifiéL'équipe est très sympa, on est très bien accueillis au sein de la structure. Les véhicules sont de qualité et propres.
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A. A.
13 août 2026
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute, patient et donne des conseils adaptés.
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J. C.
5 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Nicolas D.
4 août 2026
Avis vérifiéNous avions besoin d'un utilitaire avec hayon à la dernière minute, réservation en ligne 30 minutes avant la prise en charge en agence. A notre arrivé le véhicule était prêt, l'employé était accueillant et professionnel.
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Eric B.
4 août 2026
Avis vérifiéToujours un accueil sympa et de bon conseil
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Benjamin Z.
4 août 2026
Avis vérifiéBonne aceuille
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Antoine C.
1 août 2026
Avis vérifiéRent a Car location véhicule super au top réservation rapide l'accueil impeccable très agréable à discuter et surtout très sérieux
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Irene P.
1 août 2026
Avis vérifiéCa c est très bien passé, aucun soucis
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Georges F.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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