Evaluations clients Martigues
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Tres bon accueil Véhicule sale à l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Véhicule propre personnel à l écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Employé(es) sympa efficace et pro.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Prix compétitif. Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Personnel très professionnel et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *
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Très bonne experience dans l'ensemble, personnel tres gentil et serviable et véhicule très propre. Dommage qu'on ait du attendre plus de 30min pour récupérer le véhicule le matin sachant que la journée est déjà écoutée par la fermeture anticipée liée au couvre feu... On a du prolonger d'1j...
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Aucun pb particulier
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H. *
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pas de probleme tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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déjà plusieurs location toujours le même service, rien a dire , juste continue comme cela
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Voiture sale, trous de cigarettes dans tous les sièges, traces de saletés sur tous les sièges, vitres étaient sales, pas de lave glace, et aspect extérieur tout rayé, personne pour la prise du véhicule pas agréable, au retour la personne était beaucoup plus agréable
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super accueil et bonne petite voiture de location
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
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Bien, un utilitaire qui nous a bien rendu service, pas trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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SYMPATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Excellent
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Réservation au top, sauf que ma caution a été prélevée de mon compte ! Et le camion prêté n’était pas en grande forme, voyant moteur qui s’allume, pas de clignotant gauche à l’arrière, pneus monter à l’envers heureusement qu’ils n’étaient pas dégonflés sinon impossible à gonfler !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
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Service rapide et un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Precis, efficace, ouvert, .....
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Tarifs adaptés, super service,
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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bonne expérience pas de problème j uste une remarque pas grave mais caution un peut élevé pour les personnes qui ont pas l argent sur le compte pour moi pas ce problème tres bien pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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super trés bien organisé. et tres aimable Amandine. Cordialement RROIX
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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Véhicule récupéré très salé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Très bien !! Personnel très sympa et compétent véhicule en très bon état . Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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topp
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *
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Parfait je recommande fortement Niveau accueil est très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Service en ligne efficace et simple d'utilisation permettant un gain de temps au guichet et à l'accès au véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX N. *
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Très pro je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Prix compétitif, accueil et explications à hauteur de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W. *
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Super accueil à l’agence de martigues. La jeune dame très gentille très professionnelle et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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performant, clair, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Des gens très sympathiques et très compétents je recommande vivement Rent a Car sur Martigues.. Et des prix intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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La dame qui nous a reçu n'était vraiment pas agréable avec nous voir même insultante. Normalement nous avons affaire à un monsieur qui très très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Rent a car martigues au top rien n à dire, accueil sérieux, très bon explication.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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L'équipe de Rent a car à Martigues est très professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Trop laxiste
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil agréable, état des lieux de la voiture impeccable ... seul bémol l’odeur de tabac froid dans le véhicule, pour une non fumeuse c est un peu désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *
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Personnels disponibles et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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je conseil cette agence
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Équipe sympa....
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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professionnel, compétitif
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *
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RAS sur le camion et réceptionniste hyper sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Disponible et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET W. *
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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serieux, efficace competitif
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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dommage qu'on ne puisse pas faire de retour dans une autre agence (AIX TGV par exemple)
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Le commercial a l'agence était très professionnel. L'ancien client n'avait pas remis de l'essence dans le véhicule, j'ai du en remettre à mes frais ce qui a augmenté le cout car je ne faisait que quelques kilomètres. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Très avenant et arrangent
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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Véhicule un peu endommagé mais sans importance car c'est un véhicule de location. En revanche, à l'interieur, une trés forte odeur de tabac qui m'a vraiment indisposé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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Professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Age ce de Martigues. Très disponible à l'écoute des clients ,beaucoup de professionnalisation. J'ai louer un autre véhicule dans une location de grande surface(super u) quel différence.. Quel dommage que vous n'ayez pas d'agence dans les Alpes du Sud Sisteron ,par exemple la zone commerciale est en pleine expansion.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
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Super accueil..Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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J’ai été enchantée .
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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RAS de la prise à la remise.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Super loueur , et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Bon accueil. Les formalités administrtatives étaeint vite réglées. Le point sur le véhicule un peu trop rapide je trouve. Je ne comprends pas pourquoi on me demande une caution de 900€ alors que j'ai pris le pack sécurité qui m'octroie une franchise de 200€ max. Complètememnt illogique !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Bon accueil, personnel aidant et sympa !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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TRÈS BONNE AGENCE
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Très Correct mais à améliorer sur la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Personnel professionnelle, charmant ,serviable et compétent ..... top location, agence a recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX S. *
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Je n'ai jamais vu une location comme ça, hallucinant
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Good service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
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Malheureusement le vehicule était sale ,j'ai demandé que l'on passe un coup d'eau pour le rendre presentable.J'ai ensuite découvert l'interieur qui n'avait pas été nettoyé depuis le dernier client.restes de gobelets,divers objets.inadmissible.J'estime avoir payé beaucoup trop cher.Je ne reviendrais pas. Le feux rouge cassé,un feu de plaque sortait de son logement a chaque fermeture de porte.véhicule pas entretenu.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagréments que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout été nickel. La personne qui m'a pris en charge a été très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Très bon accueil, personnel réactif.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Super accueil, personnel très agréable...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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Société sérieuse et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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BON ACCUEIL AGENCE DE MARTIGUES SURTOUT ANTOINE QUI EST RÉACTIF SYMPATHIQUE ET A L'ECOUTE DU CLIENT
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Accueil au top trés bien reçu est personnel trés sympathique et agréable mais la voiture était trés abimées alarme de révision active siège déchirés
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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très bon accueil, explications claires et limpides
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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J aurais juste souhaitais recevoir des informations concernant la restitution du véhicule (lavé ? Aspiré ? Le plein ou non? Etc). Autrement RAS service au top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Un bon accueil, les véhicules sont nickels mais un manque de communication entre la boutique et le site de réservation est à déplorer. Même remarque pour obtenir un remboursement : la communication avec les clients est à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Je le conseille
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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Équipe efficace. Juste un peu surpris d'avoir dû faire le plein à la récupération du vehicule, ce qui oblige à remettre juste un peu plus de carburant au retour. Point à revoir
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Au top rien a dire vehicule Peugeot 5008 nickel pour mon Mariages 👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *
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Réservoir vide , camion souhaitait indisponible, véhicule sale intérieur et extérieur, véhicule détérioré , pneus lisses .... Le personnel quand à lui est bien .
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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réception nulle... personnel limite.... véhicule pourri (pas de rétro coté chauffeur pas de pognée de porte coté passager)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Accueil pro et tres sympathique. Prix attractifs. Operations menees rapidement (depart en moins de 10 minutes)
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Parfait...location en ligne, prise rapide du véhicule le jour j au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Accueil rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Avis affichés par ordre chronologique