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Résumé des avis
MARTIGUES à Martigues laisse une impression de prise en charge simple et rassurante. L’établissement est décrit comme accueillant, avec une équipe disponible, sympathique et professionnelle, ce qui rend la location fluide dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Parfait ! les collaborateurs sont charmants, très accueillant et d'un professionnalisme exemplaire. La voiture au top ! Rien à redire."
"Très bon accueil excellent dervice"
"Trés bon accueil et trés bon professionnalisme"
Expertise des équipes
"Vraiment très ravi de mon expérience, la personne à l'accueil a été vraiment au top"
"Je conseille ce loueur de voiture loueur très professionnel et agréable"
"Accueil professionnel et humain"
Réactivité
"The customer service staff in Martigues were great! Very helpful and friendly."
"PAs de surprise ou de surcoût. Rapidité et simplicité de location. Personnel sympathique. Je recommande"
"Très bonne prise en charge rapide et professionnelle"
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Anonyme A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéservice client au top
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A. A.
7 janv. 2026
Avis vérifiécette note est pour l'agence de VITROLLES par contre celle de Martigues c'est une catastrophe. Véhicule sale très abimés aucun suivi .agence de Martigues fuyais .
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A. A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLa personne qui c'est occupe de nous était très agréable. Camion en très bon état. Dommage que je prox change trop souvent
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Alexandra M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
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Bertrand D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéContrat pas du tout clair quant aux tarifs. A l'arrivée après une demande de prolongation de la durée de location, j'ai la surprise de constater que les prix de la prolongation ont fortement augmentés. Réponse de l'agence ce. "ce ne sont pas les mêmes tarifs en période de vacances" . C'est la première fois qu'une agence de location augmente ses tarifs sur une période à cheval sur une partie des vacances
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons votre incompréhension concernant les tarifs appliqués lors de la prolongation de votre location. Pour précision, la demande de prolongation a été effectuée à distance. Les tarifs appliqués sont ceux mentionnés sur votre contrat de location, que vous aviez accepté et signé. Le règlement correspondant à cette prolongation a d’ailleurs été effectué via un lien de paiement sécurisé qui vous a été transmis. Concernant le montant facturé lors de la restitution du véhicule, celui-ci correspond à des frais de dépassement kilométrique d’un montant de 83,00 €, conformément aux conditions tarifaires prévues au contrat. Les tarifs indiqués sur votre contrat initial restent bien la base appliquée, y compris en cas de prolongation, selon les modalités prévues. Nous comprenons que cette situation ait pu générer une surprise et restons attachés à appliquer des conditions claires, identiques pour l’ensemble de nos clients, dans le respect du contrat signé. Nous restons à votre écoute pour toute précision complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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G. L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéLocation parfait comme d habitude
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Françoise C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBonne location qui correspondait à mon besoin immédiat.
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Mohamed M.
1 janv. 2026
Avis vérifiépersonnel au top
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Jacques A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAucun probleme
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Nassera L.
7 déc. 2025
Avis vérifiéVotre employé est très désagréable parle très mal ,au point de nous tutoyer, bref, heureusement qu'il y avait un charmant stagiaire à qui lui c'est occuper du dossier, merci à lui
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de nos exigences. L'accueil que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards que nous attendons de nos équipes. Votre retour sera transmis afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes en revanche ravis que notre stagiaire ait su vous accompagner avec professionnalisme. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Silvana F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bons échanges, pas de soucis, véhicule propre et neuf. Je reviendrai !
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Joelle C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation. 1ere expérience de location a renouveler
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R. R.
23 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
14 nov. 2025
Avis vérifiéEntreprise qualifié
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A. A.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPARFAIT BRAVO AU TOP
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F. P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès content du service Rent a car Martigues avec des employés au top. Je recommande fortement
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Raymond B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéBonne équipe très sérieuse RAS
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Yves N.
30 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service. Merci.
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J. B.
24 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien.
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Steeve B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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