Avis clients de Martigues

Évaluations clients Martigues

• 4 / 5

  

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  J'ai attendu 25mn devant le portail à la restitution du véhicule

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et à l’écoute!

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça serait bien que les camions partent avec le plein et qu'ils soit un milieu balayé cabine et caisson

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• 5 / 5

  

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  Très réactif accueil efficace un prix imbattables...

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien renseigné.

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• 5 / 5

  

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  très bien mais peut être qu'il faudrait plus de choix de VL

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Agence équipe au Top !!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaite les personnes de l’accueil sont très gentille et tes professionnelles je recommande a 100%

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fourniture d'un véhicule avec retro droit cassé. Hormis cela tout est ok.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne agence

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN PAS DE SOUCI

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et d!sponibilité du personnel de l'agence.Véhicule disponible à mon arrivée; très bonne coordination avec l'assurance de mon véhicule

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels super sympas et efficace

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  salairés ,aimable

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ......

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que votre Nom. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  véhicules propres et bien entretenus; personnel très aimable et conciliant .Prix compétitifs; je recommande vraiment cette enseigne aux personnes désirant louer un véhicule.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top à très bientôt

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras, simple, rapide, efficace, rien à dire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour.Excellente prestation.Beau véhicule.Et grand professionnalisme des personnes à l'accueil.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un véhicule dans un état lamentable, seulement 1/4 du réservoir de gazole, des frais supplémentaires totalement arbitraires et injustes, je ne lourais plus jamais un véhicule chez vous et je partagerai ma mauvaise expérience

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme satisfaisants. Proximité de l'agence par rapport à mon domicile

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellent service! Equipe super pro et acceuillante

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai bien était reçu sympas et accueillant.

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• 4 / 5

  

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  Competitif

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel à qui j’ai eu affaire son très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et location conforme aux attentes

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location parfaite...très bien reçu par les hôtesse d'accueil.. Je recommande vraiment Rent A Car

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel cela fait du bien de voir des personnes souriant et très sympathique .

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et disponibilité

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et correct

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’agence de MARTIGUES, est efficace, le personnel disponible et accueillant. Je recommande cette agence. Le véhicule n’a présenté aucun problème

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait. Véhicule pas trop propre intérieur et extérieur.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le fonctionnement et les modalités de location sont claires. Le personnel très courtois

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ayant réservé par internet le véhicule prévu n’était pas disponible j’ai été surclassé. Malheureusement le véhicule proposé étant trop grand pour accéder à mon parking. J’ai donc pris un véhicule plus petit qui m’a demandé plus de voyages.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est ma deuxième expérience avec vous et ça ne serait pas la dernière si j’ai besoin. Je tire mon chapeau même si je ne l’ai pas pour votre service, l’accueil , l’explication et la compréhension. Merci pour toute l’équipe. @ la prochaine !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok sauf manque de lavage auto extérieur du véhicule

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top. Personnel agréable, serviable et souriant!

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule sentait fortement la cigarette et était sale en intérieur, dommage.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reservation sans problème. Suivi impeccable et prise en charge du véhicule et explications simples. Très bien.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au Top. Équipe sérieuse et motivée.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude tout c'est bien passé

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je loue depuis un bon moment chez Rent A Car Martigues je suis vraiment satisfait de l'accueil et du professionalisme de l'équipe sur place . Je recommande fortement.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au top, cependant agence un peu petite c'est dommage

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et agréable.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Un très bon accueil, beaucoup de gentillesse et des bons renseignements

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne agence de location ainsi que le personnel.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  surprise par la voiture sur le mode de conduite avec des limitateurs automatique, ex lorsque l'on double. information pas donné au départ.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnel qualifié, les explications autant du point de vue du devis que de la prise en main du véhicule.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location très bonne

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux équipe sympathique véhicule très propre

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon etats des vehicules et disponible ,personnel a l ecoute et faisant des efforts

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location dont je referai appel

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des vrai professionnel

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et souriant.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT J'ai fait le tour des société de location et vous étiez de loin les plus compétitif et avec en prime de la disponibilité.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La fiche des tarifs en agence indique 29,90 € la location d'un 12 mètres cubes par jour et j'ai payé 100 €, aucun détail sur la facture poêle différence de prix

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il faut dire quand quelques jours j'ai loué deux véhicules neufs. Mais surtout j'ai eu affaire à un deux filles super compétentes, bravo à toutes les deux. Oui je recommanderai Rent A Car. Encore bravo à l'équipe.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très disponible

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu je le conseille

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon véhicule

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien...

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  azqesrdtyuifegrhthrt

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité / prix compétitif et rapidité de remise du véhicule

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide tres pro

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais je n'ai pas apprécié la facturation de 15 euros pour une caution par chèque

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Tout est parfait ! Merci

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Intérieur du véhicule (cargo) sommairement nettoyé (transport de végétaux location précédente). Niveau d'eau lave glace presque à zéro au départ . - A part cela fonctionnement impeccable du véhicule. Personnel agence très accueillant et efficace, contrôle de l'état du véhicule scrupuleusement effectué au départ et à l’arrivée. RAS

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Efficace qualité du service et tarif merciiii

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Attente beaucoup trop longue, et inhabituelle à la prise du véhicule.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Tout était parfait à l’exception du niveau de carburant, le véhicule m’a été remis avec 1/4 du réservoir, il est impossible de refaire le niveau sans se faire à avoir. Je pense qu’un véhicule de location doit avoir le plein.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  équipe au top rien à dire

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Le véhicule était dans un état pitoyable !! Porte arrière hs, intérieur et extérieur sale. Clignotant hs.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Retour anticipé 21 jours avant . Pas de remboursement uniquement par un bon d'avoir valable 6 mois .J'ai refuser. Vols des enjoliveurs sur la twingo , facturé 240 euros , sur internet 83 euros les même. Merci rent a car . Un vrai plaisir.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Suite a une panne et prise en charge par mon assurance , le taxi m'a déposé a 12h15 devant l'agence fermé entre 12h et 14h malgré mon appel . Pas de flexibilité , dommage .

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  trés bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique