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Résumé des avis
Rentacar Martigues donne l’image d’un établissement où le personnel est jugé compétent, à l’écoute et très professionnel. Plusieurs clients décrivent une location simple, rapide et efficace, avec un accueil jugé agréable et rassurant.
Accueil et amabilité
"Parfait en tout l'accueil, la disponibilité, l'attente et il manquait que le café"
"Personnel de l'agence de Martigues: pro, à l'écoute et toujours prêt à vous faciliter les choses."
"Très bon relationnel client"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable et efficace."
"Une très bonne expérience, un bon accueil en agence et de bons conseils Le véhicule loué une 5008 au top agréable à conduire Je recommande le loueur"
"Accueil sympathique et très doux. Personnel efficace. Fourgon ok facile à conduire"
Réactivité
"Personnel compétent et à l'écoute du client .Très professionnel"
"Equipe a l'écoute a l'agence de Martigues"
"Rapide et efficace Aucun problème"
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O. R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéBonne écoute du besoin et véhicule adapté au besoin
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Olivier D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire, équipe très sympathique et professionnelle
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P. P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéAu top
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D. N.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien malgré l attente suite à un manque de personnel
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Farah D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience je recommande
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Regis T.
8 janv. 2026
Avis vérifiéIdéal pour location de véhicule à Martigues.
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G. L.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien des pro ☘️☘️☘️
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S. N.
7 janv. 2026
Avis vérifiéExplication de la mise en service du véhicule, de la nature du carburant puis réservoir presque en zone reserve. État du véhicule extérieur rayé complètement sur un côté. Pas d'état du véhicule physique en papier ni au départ ni à l'arrivée. Quelques photos par email.
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Anonyme A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéservice client au top
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A. A.
7 janv. 2026
Avis vérifiécette note est pour l'agence de VITROLLES par contre celle de Martigues c'est une catastrophe. Véhicule sale très abimés aucun suivi .agence de Martigues fuyais .
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A. A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLa personne qui c'est occupe de nous était très agréable. Camion en très bon état. Dommage que je prox change trop souvent
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Alexandra M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
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Bertrand D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéContrat pas du tout clair quant aux tarifs. A l'arrivée après une demande de prolongation de la durée de location, j'ai la surprise de constater que les prix de la prolongation ont fortement augmentés. Réponse de l'agence ce. "ce ne sont pas les mêmes tarifs en période de vacances" . C'est la première fois qu'une agence de location augmente ses tarifs sur une période à cheval sur une partie des vacances
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons votre incompréhension concernant les tarifs appliqués lors de la prolongation de votre location. Pour précision, la demande de prolongation a été effectuée à distance. Les tarifs appliqués sont ceux mentionnés sur votre contrat de location, que vous aviez accepté et signé. Le règlement correspondant à cette prolongation a d’ailleurs été effectué via un lien de paiement sécurisé qui vous a été transmis. Concernant le montant facturé lors de la restitution du véhicule, celui-ci correspond à des frais de dépassement kilométrique d’un montant de 83,00 €, conformément aux conditions tarifaires prévues au contrat. Les tarifs indiqués sur votre contrat initial restent bien la base appliquée, y compris en cas de prolongation, selon les modalités prévues. Nous comprenons que cette situation ait pu générer une surprise et restons attachés à appliquer des conditions claires, identiques pour l’ensemble de nos clients, dans le respect du contrat signé. Nous restons à votre écoute pour toute précision complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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G. L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéLocation parfait comme d habitude
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Françoise C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBonne location qui correspondait à mon besoin immédiat.
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Mohamed M.
1 janv. 2026
Avis vérifiépersonnel au top
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Jacques A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAucun probleme
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Nassera L.
7 déc. 2025
Avis vérifiéVotre employé est très désagréable parle très mal ,au point de nous tutoyer, bref, heureusement qu'il y avait un charmant stagiaire à qui lui c'est occuper du dossier, merci à lui
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de nos exigences. L'accueil que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards que nous attendons de nos équipes. Votre retour sera transmis afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes en revanche ravis que notre stagiaire ait su vous accompagner avec professionnalisme. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Silvana F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bons échanges, pas de soucis, véhicule propre et neuf. Je reviendrai !
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Joelle C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation. 1ere expérience de location a renouveler
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