Avis pour NANTES REZE

Bonjour Madame, Il est faux d'écrire qu'aucun impact n'a été constaté du fait de l'état "neuf" du véhicule. Bien que neuf, il y avait une longue griffure sur le bas de caisse arrière gauche, que j'ai mentionnée À la perception et qui est repris dans l'état, sinon il m'aurait probablement été facturé également. Comment un véhicule neuf peut-il avoir une griffure selon votre logique ? S'il peut avoir une griffure, pourquoi ne Peut-il pas avoir un point de choc ? En ce qui concerne le choc que vous mentionnez sur la portière, j'ai clairement signalé que je Le contestais mais votre système de signature ne permet pas de mentionner ces réserves. Si cela est possible, il n'est pas exprimé par votre équipe, ce qui est un manquement également. Il n'est tellement pas visible, que votre collaborateur m'a dit qu'il le "sentait" au touché en glissant Les doigts dessus. Question : pensez-vous qu'il faille passer ses doigts tout autour des portes lorsqu'on prend possession D'un véhicule chez RENT A CAR ? Votre argumentaire étant démonté, je procède comme indiqué dans mon avis à un courrier auprès de VOLVO Assistance pour me plaindre de la qualité de service de RENT A CAR. C'est d'autant plus regrettable que l'ai mis 5 étoiles à SIXT à la location précédente pour une qualité de prestation irréprochable. Cordialement, Best regards, _https://www.jas.com/alert/global-customer-advisory-escalating-geopolitical-disruptions-global-supply-chain-impact/_ _________________________________________ ** ** **Stephane GODE** Responsable agence de Nantes /Nantes branch manager **JAS****|**** Nantes** 5 rue Jules Verne, Les Espaces « Oceane » 44400 Rezé I France O: 33 (0)2 40 13 15 58 M: 33 (0)7 62 41 53 96 stephane.gode@jas.com www.jas.com  _______________________________​​ Follow us on  ​ * * *

Bonjour, Nous tenons à vous informer que la procédure de clôture de votre dépôt de garantie a été complétée avec succès. Après avoir effectué les vérifications nécessaires, nous sommes heureux de vous annoncer que votre dépôt de garantie a été intégralement annulé. Nous sommes ravis d'avoir eu l'opportunité de vous accompagner tout au long de votre expérience avec RENT A CAR. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous espérons que notre service a répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d'informations. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance envers RENT A CAR, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr