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Résumé des avis
L'agence de location à Grenoble St Martin d'Hères offre un service excellent et professionnel, avec des véhicules en bon état et un accueil chaleureux. Les réservations sont fluides et le personnel est attentif, rendant l'expérience de location très satisfaisante.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil et traitement rapide du dossier
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Tarif avec remise. Voiture très confortable. Prêt réhausseur gratuit. Parfait.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, Mon avis et très mitigé , Qualité véhicule irréprochable. Par cintre. Facturation pneus hiver en hiver 25€ht Moyen!!! Et facturation 10.00€ ht chaussette en plus Encore plus moyen . Voilà vos vokabirateur sont très agréable et serviable , la politique d’entreprise sur la partie facturation n’est pas commerçante . Bien à vous
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous remercions également vos compliments concernant la qualité de nos collaborateurs tout comme du véhicule loué. Concernant les pneus hiver, les loueurs ne sont pas soumis aux mêmes restrictions qu'un particulier, il n'y a aucune obligation. Chaque service demandé qui est disponible en agence est normalement facturé. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiépas de possibilité de régler la caution par chèque obligation que celui qui fait le règlement et le conducteur soit les mêmes alors que c'était de la même famille (même nom même adresse) véhicule livré avec un impact pare brise qui s'est fissuré pendant la location véhicule livré avec la clé pour ouvrir qui n'avait plus de pile pas de possibilité d'aller dans un Rent a Car d'une autre ville
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéréactifs à l'écoute ponctuel véhicules livré sur
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéUn service trés sympathique et qualité.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéManque de professionnalisme. Pas sérieux. Voiture non vérifiée avant.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule impeccable. Retour rapide.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRAZ.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSérieux et personnel sympathique.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès disponible, donnant tous les détails explicatifs à la demande du client,
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSuper équipe sympathique et véhicule niquel
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéAu top Audrey
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et location, tout est très bien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBravo Philippe pour le travail de tes équipes, félicite les !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéacceuil sympatique
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéSoucieux du client
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