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Résumé des avis
L'établissement à Chambéry se distingue par un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, offrant un service de qualité et des véhicules impeccables.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéJ'ai réservé un véhicule en.ligne, j'avais un doute sur le kilométrage dont j'avais besoin, j'ai donc pris l'option 1000 km au lieu des 500 prévus dans le contrat. J'ai ramené le véhicule avec 480 km mais la personne qui ba réceptionné le véhicule n'a rien voulu savoir. C'est navrant. A l'avenir j'essaierai un autre loueur.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Concernant le forfait kilométrique et également la durée de location, si un client rend un véhicule plus tôt que prévu ou en effectuant moins de kilomètre que le forfait choisi, effectivement nous ne remboursons pas la différence. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou informations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Ce que vous oubliez de préciser dans votre message c'est ce que m'a dit le réceptionniste. Nous ne penalisons pas les km supplémentaires. Cette info n'est absolument pas préciser lorsqu'on réserve en ligne. Cest pour cela que jai pris loption à 50 €. D'ailleurs le réceptionniste a bien conscience de ce piège puisqu'il m'a proposé une ristourne sur la prochaine location. J'associe ces façons de faire à des méthodes de voyous. Mon fils voulait louer chez vous pour son déménagement je l'ai conseillé d'aller voir ailleurs et il a loué chez city drop. Vos façons de faire sont critiquables et il y a pas mal d'offres de location. Je ne manquerai pas de diffuser le.plus largement cette mésaventure. Je vous communique mon Rib si votre direction reconnaît son erreur. Raphaël Gambier
Réponse de CHAMBERY
Bonjour Monsieur Gambier, Lors d'une réservation en ligne, sur notre site internet, il est bien précisé au moment de sélection du forfait, le montant du kilomètre supplémentaire en cas de dépassement de celui-ci. Il appartient donc au client de sélectionner le forfait à son avantage en comparant selon le trajet à effectuer le nombre de kilomètre au prix unitaire et le forfait supérieur. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéSans souci !
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et arrangeant.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéSarah et son équipe sont ultra compétents et très agréables. Accueil chaleureux et très à l'écoute.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéAgence de Chambéry très sympa Véhicule bien. Ras
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBonne accueil, Personnels réactifs et professionnels.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéUn peu d'attente au comptoir, pas d'accessoire de connexion USB-c mais très bon matériel et accueil
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. Les personnels de l agence donnent de bon conseil. Accueil, écoute, conseil tout ce qu'il faut pour faire d'une agence une très bonne agence. Merci
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et efficace
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéParfait et économique
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéVehicule de prêt par le biais de mon assurance suite à un sinistre, j'ai été très bien accueilli en agence avec même proposition de venir me chercher à min domicile. Les personnes qui s'occupent de l'agence sont très professionnelles et humaines, et le petit supplément, un petit café de proposé pour l'attente
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le temps de remercier Sarra et Lukas de l'agence de Chambéry. Un grand merci à vous. Je vous recommanderai avec un grand plaisir. Bonne continuation. À bientôt peut-être. William et Anshuya.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils. Véhicule prêt et fonctionnel. Très satisfait
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéVéhicule propre, quasi neuf, très bon accueil et la restitution s'est également très bien passée.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéBien reçu Personnels sympathique Véhicule neuf et propre
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTop !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéUn service parfait On pour dire une devise comme le client d abord
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