L'établissement Rent A Car à Bayonne est salué pour son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la rapidité des démarches, rendant l'expérience agréable et professionnelle.
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V. F.
1 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai loué plusieurs fois chez rent à car elle cette dernière fois lors de l'état des lieux avec le vendeur. Il m'ont attribué un sinistre sur la portière....alors c'était un coup survenu avant. Je suis très déçu de ce malentendu...agence de Bayonne 64100 je ne reviendrai jamais chez vous.. .
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre agence de Bayonne n’ait pas été satisfaisante. Sachez qu’un état des lieux est systématiquement établi en présence du client à la prise et au retour du véhicule. Des photos sont prises afin de garantir une transparence maximale. Si un dommage est constaté au retour et qu’il ne figurait pas sur l’état des lieux de départ, il est en effet facturé conformément à nos conditions générales de location, disponibles sur notre site internet. Nous comprenons toutefois votre déception face à cette situation. Si vous souhaitez contester ce constat, vous avez 8 jours afin de faire appel à une contre-expertise. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de V. F.
Bonjour , Mais j'ai bien l'intention de voir si il avait raison de me faire payer une facture avec mon empreinte de carte bleue ! Et aussi une facture 294 euros de carrosserie sans devis de plusieurs. Je pense être mal tomber avec ces gens là Je ferai tout mon possible pour leur faire une pub comme ils le méritent Bien cordialement Mr Fourmann ---------------- **De :** Rent a Car
**Envoyé :** mercredi 28 mai 2025 13:21 **À :** VINCENT FOURMANN **Objet :** Réponse à votre demande  Bonjour VINCENT FOURMANN, Voici notre réponse à votre demande n°39260. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Filiz** (RENT A CAR SA) 28 mai 2025, 13:21 UTC 2 Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre agence de Bayonne n’ait pas été satisfaisante. Sachez qu’un état des lieux est systématiquement établi en présence du client à la prise et au retour du véhicule. Des photos sont prises afin de garantir une transparence maximale. Si un dommage est constaté au retour et qu’il ne figurait pas sur l’état des lieux de départ, il est en effet facturé conformément à nos conditions générales de location, disponibles sur notre site internet. Nous comprenons toutefois votre déception face à cette situation. Si vous souhaitez contester ce constat, vous avez 8 jours afin de faire appel à une contre-expertise. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **VINCENT FOURMANN** 24 mai 2025, 17:56 UTC 2 J'ai loué plusieurs fois chez rent à car elle cette dernière fois lors de l'état des lieux avec le vendeur. Il m'ont attribué un sinistre sur la portière....alors c'était un coup survenu avant. Je suis très déçu de ce malentendu...agence de Bayonne 64100 je ne reviendrai jamais chez vous.. . [VXM4GD-EYYLR] Réponse de BAYONNE
Bonjour, Suite à votre avis, vous trouverez en pièce jointe les éléments concernant la facturation du dégât. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de V. F.
Bonjour, J'ai pris un avocat pour dénouer cette affaire devant les tribunaux compétent. Bien cordialement. ---------------- **De :** Rent a Car
**Envoyé :** mardi 03 juin 2025 14:36 **À :** VINCENT FOURMANN **Objet :** Réponse à votre demande Bonjour VINCENT FOURMANN, Voici notre réponse à votre demande n°39260. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Filiz** (RENT A CAR SA) 3 juin 2025, 14:36 UTC 2 Bonjour, Suite à votre avis, vous trouverez en pièce jointe les éléments concernant la facturation du dégât. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   Pièce(s) jointe(s) Sans titre-157.pdf GJHWNL-Inspection finale-1.pdf CCF23052025_0001.pdf **VINCENT FOURMANN** 28 mai 2025, 14:52 UTC 2 Bonjour , Mais j'ai bien l'intention de voir si il avait raison de me faire payer une facture avec mon empreinte de carte bleue ! Et aussi une facture 294 euros de carrosserie sans devis de plusieurs. Je pense être mal tomber avec ces gens là Je ferai tout mon possible pour leur faire une pub comme ils le méritent Bien cordialement Mr Fourmann ---------------- **De :** Rent a Car **Envoyé :** mercredi 28 mai 2025 13:21 **À :** VINCENT FOURMANN **Objet :** Réponse à votre demande  Bonjour VINCENT FOURMANN, Voici notre réponse à votre demande n°39260. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Filiz** (RENT A CAR SA) 28 mai 2025, 13:21 UTC 2 Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre agence de Bayonne n’ait pas été satisfaisante. Sachez qu’un état des lieux est systématiquement établi en présence du client à la prise et au retour du véhicule. Des photos sont prises afin de garantir une transparence maximale. Si un dommage est constaté au retour et qu’il ne figurait pas sur l’état des lieux de départ, il est en effet facturé conformément à nos conditions générales de location, disponibles sur notre site internet. Nous comprenons toutefois votre déception face à cette situation. Si vous souhaitez contester ce constat, vous avez 8 jours afin de faire appel à une contre-expertise. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **VINCENT FOURMANN** 24 mai 2025, 17:56 UTC 2 J'ai loué plusieurs fois chez rent à car elle cette dernière fois lors de l'état des lieux avec le vendeur. Il m'ont attribué un sinistre sur la portière....alors c'était un coup survenu avant. Je suis très déçu de ce malentendu...agence de Bayonne 64100 je ne reviendrai jamais chez vous.. . [VXM4GD-EYYLR] **Filiz** (RENT A CAR SA) 28 mai 2025, 13:21 UTC 2 Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre agence de Bayonne n’ait pas été satisfaisante. Sachez qu’un état des lieux est systématiquement établi en présence du client à la prise et au retour du véhicule. Des photos sont prises afin de garantir une transparence maximale. Si un dommage est constaté au retour et qu’il ne figurait pas sur l’état des lieux de départ, il est en effet facturé conformément à nos conditions générales de location, disponibles sur notre site internet. Nous comprenons toutefois votre déception face à cette situation. Si vous souhaitez contester ce constat, vous avez 8 jours afin de faire appel à une contre-expertise. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **VINCENT FOURMANN** 24 mai 2025, 17:56 UTC 2 J'ai loué plusieurs fois chez rent à car elle cette dernière fois lors de l'état des lieux avec le vendeur. Il m'ont attribué un sinistre sur la portière....alors c'était un coup survenu avant. Je suis très déçu de ce malentendu...agence de Bayonne 64100 je ne reviendrai jamais chez vous.. . [VXM4GD-EYYLR] Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu trouver une issue à cette situation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéSuperbe voiture, rapidité dans la prise en charge.
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Christian G.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien sûr tous les points
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Philippe J.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. R.
20 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait
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E. L.
18 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Claire M.
16 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très agréable,
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Anne-Marie G.
15 mai 2025
Avis vérifié.
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A. B.
15 mai 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité Merci
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Eddy L.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très réactif. Bon conseil, très professionnel
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A. L.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience globale dans l'ensemble.
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Jerome Q.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, simple et rapide.
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Marie R.
11 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean marc B.
10 mai 2025
Avis vérifiéArnaque pur et dure
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anne R.
8 mai 2025
Avis vérifiébone expérience cette fois ci...
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L. A.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
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M. H.
4 mai 2025
Avis vérifiétrès très bien rien à redire
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Guy M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et prise en charge rapide et efficace.
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J. T.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience de location. Très bon accueil, prestation simple et sans surprise à un prix correct, sans être le moins cher du marché. Véhicule disponible immédiatement sans réservation, en état impeccable. Retour facile (remise des clés dans la boite aux lettres), et facturation selon les termes prévus. Une remarque sur le véhicule : état impeccable, mais beaucoup trop de gadgets électroniques qui compliquent la vie. système anti franchissement de voie insupportable, difficile à désactiver sans lire la brochure, système de ralentissement à l'approche d'une voiture (impossible à désactiver) qui pose pb à chaque fois qu'on veut dépasser un véhicule sur l'autoroute si on veut mettre la régulation automatique de vitesse. Et surtout, ça bipe de partout! Une voiture plus simple, sur laquelle on a la maitrise aurait été plus à mon goût. :) Sans oublier les messages de recommandation de passage de vitesses qui détournent l'attention de la conduite... Bref, voiture trop compliquée.
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Michel P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon véhicule ( fiat panda hybride ) très propre et en très bonne état. Le personnel très sérieux et efficace, rapide, de très bon conseil, je recommande à tous le monde. Merci
Avis affichés par ordre chronologique