Avis clients de Reims

Evaluations clients Reims

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FABIEN J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BRIAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Good clean car. Friendly staff.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par COLIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréable et un véhicule top

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JOSE M.

• 5 / 5 1

  

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  équipe agréable et prestation de qualité

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par PIERRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, satisfait.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par THOMAS P.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule adapté, équipe polie et professionnelle

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MELANIE D.

• 5 / 5 1

  

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  RENT A CAR REIMS TOUJOURS AU TOP ! BRAVO ET MERCI

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et professionnalisme

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par SYLVIE R.

• 1 / 5 1

  

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  Personnel non serviable, pas compréhensif envers sa clientèle ! Ne rappel pas ses clients ! Facturation abusive. A fuir !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par RAYMOND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Sachez aussi que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « états des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par VOLLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif. Aimable.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par LUDIVINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle compétence bravo 👏!

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par SERGE L.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil. Professionnel

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par VINCENT G.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil Pour une première expérience avec cette société, cela me paraît sérieux

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VINCENT G.

• 5 / 5 1

  

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  excellente prestation, très professionnelle

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par STEPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service excellent et personnel réactifs et aimables

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AGATHE Q.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai fait appel a Rent a Car pour repondre à la dernière minute a l'absence du vehicule que devait me louer une enseigne concurrente... Ils ont su me depanner et sauver la situation. Merci !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GERALD D.

• 5 / 5 1

  

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  Le top ! Personnel adorable, je recommande :-)

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par REMY M.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VINCENT F.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande fortement

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GILBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Orienté vers RENT A CAR par mon assurance pour location d'un véhicule de dépanage

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par LAURENCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANDREW B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Le meilleur loueur de voiture à Reims

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, simple, efficace mais un peu déroutant par rapport au tarif journalier de location 29 jours pour plus de 600€ ça fait cher, surtout dans la mesure où je rends un véhicule propre à l'extérieur comme à l'intérieur et avec un plein fait. Malgré tout vu le service je n'hésiterai pas à recourir de nouveau à Rent A Car si j'avais à nouveau besoin d'un véhicule.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité, le Personnel est au top et vraiment aimable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par DIENABA D.

• 5 / 5 1

  

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  Un très bon accueil des 2 personnes de l'agence de reims à la prise en main de la voiture et à son dépôt de retour. Merci

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ELISABETH G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait satisfaite

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHANTAL C.

• 5 / 5 1

  

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  au top!!!

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  très vive prise en charge suite à panne véhicule personnel et satisfaction totale

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PATRICK S.

• 5 / 5 1

  

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  Tres réactif, agréable et très arrangeant !

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, je recommande vivement. Equipe très professionnelle, véhicule en parfait état

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par NATHALIE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  trés sympa et avenant je recommande

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Agence sérieuse et professionnelle

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par LUCAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Tout a été parfait. Accueil, véhicule.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MATHILDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique et compétent

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par SABINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique et compétent serviable nous sommes pleinement satisfait

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par CONSTANCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Totalement satisfait correspond parfaitement à nos besoins

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par VÉRONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  sérieux compétitif très bon service client

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ROBERT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location conforme, équipe compétente et efficace merci

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent a Car Reims : Tout s'est très bien passé. Un accueil au top, souriant, sympathique, disponible, efficace... Bref, un réconfort quand on est en panne et qu'on a besoin loin de chez soi d'un véhicule. Merci beaucoup!

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par BERNADETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Personnels très aimables et serviables.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pro et efficace.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par LOUISE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellente expérience avec Rent a car Reims centre. L'équipe est au top, ils sont à l'écoute, très disponible malgré la forte activité, je recommande à 100%. Un grand merci à eux, je reviendrais avec plaisir.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ANDRÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Personnel réactif et très professionnel. Merci encore !

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par ALPHONSE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Bien au premier abord mais pas terrible à l'usage. Le personnel était très sympa le jour de le location du véhicule. A la réception du véhicule (hybride), la batterie était vide et le témoin de pression des pneus était allumé. De plus, on nous fait payé les jours supplémentaires de location alors qu'il n'y a aucune remise quand on le rend avant... J'ai rendu le véhicule sale. J'étais conscient que cela engendrerait un coût supplémentaire mais je n'avais pas le temps de le nettoyer après 2 semaines de vacances avec 3 enfants. Cependant, je ne m'attendais pas à un coût de 100€ pour le nettoyage ! Bref, pas hyper content.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ALEXANDRIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. S'agissant des frais de nettoyage, nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bon service

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de commentaires particuliers

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, économique et pro ! Je recommande fortement !

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par MARGUERITE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS, très bien!

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite, c'était une première fois que je louais chez rentacar

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfaite. Homme très sympa et professionel.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par HENRIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Utilitaire en très bon état. Professionnalisme.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par LORRAINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien dans l'ensemble, prix justes mais un peu élevés comparés aux hypermarchés mais une fois toutes les options additionnées on s'y retrouve. Et les véhicules sont récents...

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par JEANNINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  véhicule moyennement propre...

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par YVES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Agence de location rapide et efficace, disponible

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait, véhicule très bien entretenu, très bonne qualité de service. Je recommande vivement

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par EMMANUELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par DENIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien conseillé et personne très sympa

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré un petit contre temps (voiture réservée mais je ne pouvais venir que le lendemain donc ma location a été annulée) au final tout est rentré dans l'ordre et l'équipe a été super.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Xxxxxx

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par FRANCK B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un réel commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait ! Véhicule très propre et très bien entretenu. Equipe très professionnelle. Je recommande vivement

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très professionnel et chaleureux, service de location impeccable pour l'agence Rentacar à Reims

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Agence de Reims au top

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par PAUL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et économique

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par VICTOIRE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, le personnel d'accueil a trouvé une solution le jour même à un tarif convenable pour une location d'utilitaire suite à un désagrément de dernière minute dans une agence concurrente.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Beaucoup trop cher par rapport à la concurrence et explications non convaincantes après observation d’un dégât sur le véhicule Bref , avis très négatif

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  prix élevés mais très bonne prestation

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par GILLES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact. Personne aimable et seviable

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ÉDITH S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout etait parfait es trés beau vehicule de prét

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par MARGAUD G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très belle voiture que j'ai pu avoir l'occasion de conduire qui m'a été prêtée le seul bémol que je dirais ce serait de regarder un peu plus la pression des pneus avant de prêter les voitures sinon rien à redire

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par HENRIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à dire merci

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ALIX S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  accueil sympathique et professionnel.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ZACHARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS parfait, véhicule en parfait état.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ÉLISABETH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  éfficace, bon service

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par JEANNINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Prestation à la hauteur de la demnde

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MADELEINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ODETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  J’ai répondu à votre demande, je ne dois pas être obligé d’inscrire un commentaire. Vous allez me faire regretter d’avoir répondu. Cette obligation est insensée Je n’ai pas non plus à valider les obligations ds conditions générales m encore nul

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  a l'écoute et dévoué et sérieux..accueil tres bien

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par RICHARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  équipe rentacar trés joviable et compétente a un véritbale sens commercial

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par BERNARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J’étais très très très bien reçu par le responsable de l’agence qui m’a sauvé d’un gros problème avec votre voisin Ada je n’ai donc rien à dire autre que j’étais très content

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par OLIVIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par GABRIEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Qualité de l’accueil et sens du service clients

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JOSETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  La voiture était bien. La location s'est bien déroulée. Je reste plus que dubitatif sur une rayure trouvée au retour sur la carrosserie (!!!)

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par HENRI B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ALICE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une agence fiable où l'on trouve un accueil sympathique et un véhicule même en période de rush...

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Très bon accueil...

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un service de qualité et des agents très professionnels

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon véhicule et bon services

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par RICHARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon conseils et professionnalisme

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle agence, très bon accueil, véhicule en très bon état et propre. A recommander!!

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ANTOINETTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun commentaire

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par STÉPHANIE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé pour la réception du véhicule et son retour. Véhicule propre et surtout conforme à celui loué par l’intermédiaire d’internet. Prix correct au vu de ceux pratiqués au moment de la location par d’autres loueurs en Juillet.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et compétents. Je recommande

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ANOUK F. *

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• 5 / 5 1

  

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  amabilité, sourire, explications claires, rapidité

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable je vous recommande fortement à 100%

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acceuil tres courtois et convivial. Par contre de l attente le matin pour la prise du vehicule.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ÉMILE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  plus jamais !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par STÉPHANIE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ROLAND W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant, très professionnel, personnel qualifié et souriant

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande. Personnel agréable. Prise en charge rapide.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par CORINNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfaite dans l'ensemble des explictions et des services proposés par l'agence de Reims, place de la Gare. Il n'en est pas de même pour les renseignements que j'avais obtenus préalablement par téléphone. J'ai été prise en charge par une plateforme téléhonique j'imagine (mais pas par l'agence de Reims que je croyais avoir directement en ligne). La personne qui m'a répondu par téléphone ne m'a pas donné les bons renseignements ni les bons tarifs. Je m'en suis aperçue en me rendant sur place à l'agence de Reims, qui m'a parfaitement renseignée et conseillée.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, bon rapport qualité-prix. Parfait.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et prise en charge personnalisée malgré le manque de véhicules, merci à cette équipe !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Société Gilles à Saint Brice Courcelles. Très satisfaite de l'équipe de Reims,

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et bon service

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très agréable et compétente. La location s’est déroulée au mieux et le véhicule était nickel!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location utilitaire 12m3 sur 1 journée 350km Aucun soucis

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait equipe attentive soigneuse efficasse

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe efficasse et très à l'écoute des besoins de son client.je recommande

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par SIMONE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil équipe à l’écoute et compréhensive des contraintes d’un déménagement

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait accueil sympathique fourgon propre et en bon état RAS Parfait

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par DIANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des personnes professionnelles , sympa et accueillantes. Je recommande.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne agence à Reims

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce sont de vrais professionnels : accueillant et compétent.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par PATRICK T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait , le véhicule était près , propre

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par FRANÇOISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil !

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par SYLVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bon service et bon accueil - le matériel en tres bon etat

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par DANIELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS Fluide parfait

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par LÉON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  agence de Reims super pro et réactive

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par MARGUERITE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Génial adorable serviable A l écoute

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par CHRISTOPHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par JULES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide souriant efficace véhicule propre bien équipé et en bon état pour moi c était parfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par PHILIPPINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Au top.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ZOÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence pratiquant des tarifs intéressants, véhicule très récents. Simplicité des formalités mais ainsi moins d'explications sur certains détails. La possibilité de récupérer un véhicule le dimanche serait un plus.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ADÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARTHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en main et retour du véhicule très bien organisé, personnels très compétent et sérieux, je recommande.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par CHRISTOPHE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Au top, rien a redire

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par AUDREY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par MARGOT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Information, prise en compte du besoin et suivi du dossier effectué avec sérieux et professionnalisme. Le véhicule a été laissé sans préparation particuliere pour répondre à mon besoin horaire.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  agence de Reims au top, 3e fois que je fais appel à leur service, toujours pleinement satisfait !

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent acceuil

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par DAVID F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil avec toutes les précisions nécessaires.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par CHARLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par SOPHIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service a été rapide et efficace. La personne qui m’a servi était très gentil et très aimable aussi.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par GUY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent service

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par GEORGES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympa

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par ÉTIENNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de mauvaise surprise, tout s'est très bien passé.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très efficace malgré cette période compliquée

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil , tres arrangeant et camion impeccable !

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par FRANÇOIS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par ANDRÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe accueillante et souriante. Rien à dire.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par ADRIENNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci pour la prestation fourni

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par MICHEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire si ce n'est l'agence "vieillotte"!

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence sérieuse personnell à l’écoute et réactifs

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par FRANÇOISE C. *

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  Très bien, rapide et sérieux

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par PHILIPPINE L. *

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  Bon prix et service parfait

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par FRANÇOISE L. *

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  BELLE EQUIPE SERVIABLE ET A L'ECOUTE

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par HÉLÈNE A. *

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  très bon accueil, la voiture était neuve et en bon état. J'ai apprécié le tarif correct sans être promotionnel. Les assurances complémentaires sont hors de prix, comme la concurence.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par ANTOINE P. *

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  Super accueil

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par CÉCILE N. *

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  Accueil sympathique Personnel très accueillant Véhicules de location en très bon état

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par MICHELLE M. *

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  Bon accueil, véhicule de qualité, parfait.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par VIRGINIE C. *

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  bon accueil

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par AGNÈS L. *

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  très bon relationnel

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par HENRIETTE L. *

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  Très bien accueillie et satisfaite des prestations

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par HORTENSE B. *

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  Ras.

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par BERNARD B. *

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  Très bien

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par CHANTAL R. *

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  Aucun problème, excellente prestation an des prix compétitifs

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par LÉON B. *

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  Excellente agence

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par RENÉE A. *

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  Je recommande

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par YVES M. *

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  Agence sérieuse. dommage qu'elle ne soit pas accessible facilement si nous ne sortons pas à pied de la gare pour louer un véhicule.

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par CHRISTINE B. *

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  100 pour 100 top

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par ANOUK D. *

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  Bonne agence de location, personnel professionnel

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par CÉLINE B. *

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  content agence Reims gare

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par STÉPHANIE C. *

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  Excellente location et personnels efficaces et aimables!!

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par PATRICK B. *

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  Personnel courtois et véhicule adapté

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par FRÉDÉRIC L. *

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  Véhicule neuf (41km). Très bon accueil et service. Le chef d'agence a même basculé le siège et mesuré la taille pour transporter un grand tapis. L'agent a conseillé le payement en carte avec assurance pour éviter une surfacturation inutile. Personnels aimable et serviable. Merci à euc

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par MANON L. *

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  Mr Collet a été très réactif car nous avions un besoin très précis et nous donner entière satisfaction.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par DENISE B. *

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  Pratique et rapide.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par LAURE G. *

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  Service parfait

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par AUDREY R. *

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  Effiicacité et Courtoisie

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par HENRI D. *

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  Bravo

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par SÉBASTIEN B. *

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  Pratique, prix raisonnable

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ANAÏS G. *

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  RAS MERCI

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par CHARLOTTE L. *

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  Très compétent et très sérieux

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par JULIE M. *

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  accueillant et très professionnel

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par HUGUES R. *

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  Ras. Fiable.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par GÉRARD H. *

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  Nous sommes bien acceuillis et j'ai été satisfaite de la prestation.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ÉMILE F. *

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  Très bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par PAUL L. *

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  je n'avais jamais loué chez vous et j'ai trouvé une personne à l'accueil très professionnelle et serviable ! De plus le véhicule correspondait à mes besoins,donc très satisfait de cette location

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par DANIELLE S. *

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