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Résumé des avis
Chez rentacar.fr à Blois, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux, des explications claires et une prise en charge rapide. Les clients retiennent aussi un véhicule propre et conforme à la réservation, ce qui facilite vraiment la prise en main.
Accueil et amabilité
"Un grand merci au responsable Michel, très professionnel, très communicant avec ses clients, accueillant et polis, je recommandes vivement les yeux…"
Un grand merci au responsable Michel, très professionnel, très communicant avec ses clients, accueillant et polis, je recommandes vivement les yeux fermer ??
"Super personne à l'accueil"
"Bon accueil. Réservation rapide et sans surprise"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, très professionnel et bon rapport qualité/prix"
"Avis très positif tout ces bien passé du début à la fin , merci à rent a car Blois pour leur professionnalisme."
"Professionnalisme du conseiller de Blois. Fourgon en excellent état"
Réactivité
"Bon accueil, personne sympathique Bon véhicule et bonne prestation"
"Très bon service et employé très disponible pour répondre aux demandes"
"Toujours aussi efficace, professionnel et aimable,"
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéfacile d acceder personnel tres professionnel
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiébon vehicule
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, service impeccable et rapidité de mise à disposition du véhicule impeccable.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTres bon service. Excellent accueil.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique, agréable et très professionnel.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiétrès Bon accueil je ne peu noter la question 3 l'assurance prenait en charge la location
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéSuper service! Courtois et professionnel
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéL'agence est très bien située Les horaires d'ouverture sont un peu restreints
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé accueil véhicule
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa politique de franchise n’est pas du tout adaptée. J’ai dû payé 1500€ en plus de la location pour un sinistre de grêle dont je ne suis absolument pas responsable. Je déconseille fortement ce loueur par rapport à d’autres comme Hertz ou Avis qui ne font pas payer leur client quand ils ne sont pas responsables !
Réponse de BLOIS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Effectivement ce type de dégâts n'est pas pris en charge par l'assurance. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiécomme d'habitude personnel compétent et professionel
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compréhensif. Très réactif pour une première loc pro. Je recommande sans hésitation.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAgence de Blois au top! Toujours disponibles, à l'écoute et un service hyper pro. Je recommande vivement!
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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