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Résumé des avis
À Tours, la location de voitures offre un accueil chaleureux et un service de qualité, avec des véhicules bien entretenus et un personnel compétent et à l'écoute.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, procédures dématérialisée rapides et pratiques.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, écoute des besoins et propositions adaptées.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix correct
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéEn dépit d'un souci avec le véhicule prévu et que nous avons dû récupérer dans une agence plus éloignée de notre domicile tout a été fait pour nous être agréable : gentillesse et efficacité du personnel à souligner.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéPas de commentaire pour le moment merci
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéThis is the 4th ot 5th time I rent with the company. It is great!. However I do not understand why sometimes the caution is annuled immediatly and others it takes weeks before it is annuled. It is great though! Very good services and prices.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, renseigné, je recommande cette agence.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, personnel très accueillant Seul bémol, pas très pratique de devoir rendre une voiture avec 1/3 du plein
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéPrise et retour du véhicule simple et rapide, accueil agréable.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéChaleureux accueil, smooth picked up car et Cerise
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéService efficace et rapide.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, mise à disposition du véhicule rapide.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parafait
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéBonne préstation.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéRégulateur ne fonctionnait pas, je roulais à 130 km/h sur l autoroute, je doublais un camion, le limiteur s'est mis en route tout seul en ce bloquant à 110 d un coup alors que des véhicules me suivaient. Pas de lave glace. Sièges avec plein de grosses tâches
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil et véhicule parfaits
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