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Résumé des avis
Rentacar à Chambray les Tours ressort comme un établissement très sérieux, avec un accueil jugé agréable et des échanges clairs. Plusieurs clients parlent d’un service professionnel, à l’écoute, rapide et efficace, qui facilite la réservation et rassure dans la durée.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Explications claires Prise en charge rapide et efficace"
"Entreprise sérieuse, personnel aimable et consciencieux"
"Très professionnel et hyper sérieux ! Je recommande"
Expertise des équipes
"Un personnels compétant agréable rapide de réactivité véhicule au top. Merci continuez. Je conseille cette entreprise. À bientôt."
"Loueur très professionnel, à l'écoute, efficace et disponible. Je recommande ce loueur."
"Personnel agréable et competent"
Réactivité
"Estimation, Réservation fais sérieusement et rapidement. Très bon accueil ! Nous allons ouvrir un compte pour notre entreprise !"
"Entreprise très sérieuse et véhicule impeccable c est ma deuxième location et rien a redire et très bon accueil"
"Très bon loueur qui gère nos réservations avec professionnalisme. Toujours à l'écoute de nos besoins. Je recommande"
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéParfait, Je recommande !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéA deux reprises, on m'a appelé pour me demander d'aller chercher mon véhicule sur un autre site que celui réservé...
Réponse de CHAMBRAY LES TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque la catégorie de véhicule choisie n'est plus disponible dans l'agence de réservation, nous faisons le maximum pour trouver la catégorie de véhicule demandé dans une agence au plus près de celle réservé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéOui bonjour j'ai une très bonne appréciation par rapport à l'autre côté mais cependant j'ai oublié mon kit main libre dans votre voiture au niveau du pare-soleil la Clio bleue
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéAgréables et très professionnels
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace. Véhicule neuf, très propre.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiél équipes sont très courtois et professionnel
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiédémarches faciles par internet pour louer un véhicules. Démarches facilitées en agence par la fonction numérique. Vraiment satisfait.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiévéhicule non déposable dans une autre agence véhicule pas très sûr : allumages de plus en plus fréquents des voyants d'alerte "contrôler l'injection" coupure du régulateur de vitesse...
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Mise à disposition rapide et retour rapide du véhicule. Piste d'amélioration que je propose est la signature de l'état des lieux qui peut être rapide et sans relecture et qui mériterait une relecture automatique par le client avant de tomber sur la seule page de signature sans pouvoir relire l'état des lieux au préalable.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSociété sérieuse
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule récent et adapté à notre besoin
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil explications état des lieux nickel Steff est très agreable
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Rent a car, location faite via assistance assurance et vraiment aucun problème. Parfait, Merci.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéDommage la facture de 82 pour une restitution entre 12h et 14h
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très agréable
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéAimables et serviables, ils ont été d'une grande aide sur des problèmes que j'ai rencontré pour les formalités.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ comme au retour, bonne empathie , mais aurai souhaité plus d'information sur la constitution du prix et les différentes options tarifaires.
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