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Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Saran se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les véhicules sont récents et en bon état, et le personnel se montre réactif et aimable, garantissant une expérience positive lors de la location.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPremière expérience de location parfaitement satisfaisante.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéGarde le sourire malgré la surcharge de travail. Très professionnel. Respect du client Les véhicules sont neufs et propres.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéCompétences professionnelles à la hauteur. Prix compétitifs. Bon accueil.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéparfait comme toujours !!
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéChangement d’agence le jour de la location car plus de voiture disponible. Et attente de 30 minutes en plein soleil car il n’y avait personne à l’agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Le camion a servi à notre déménagement. Au top !
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. En revanche tarifs trop élevés.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et trés courtois
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil peu aimable et aucun effort commercial par rapport à situation difficile de non prise en garantie du prêt de voiture
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Concernant la non prise en garantie de la location, soit elle est prise en charge par votre assistance soit elle est à votre charge au tarif en vigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace. Personnel aimable, souriant et patient.👍
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe rapport qualité prix est cohérent. Le service est impeccable et les personnes sont accueillantes et sympathiques.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéRENT CAR SARAN - Une belle équipe compétente, à l'écoute, disponible. Je mets que les tarifs sont élevés car pour garder une fiat 500 du samedi soir au le lundi matin 8 h = 52 euros alors que la pub annonce à partir de 29,90 euros un sacré delta.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, Je trouve que le montant de la caution est excessif ( 1200 €) pour simple Fiât 500X .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéAgence bien positionnez, véhicule propre
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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