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Résumé des avis
Chez Rent A Car Olivet, l’expérience revient souvent à une prise en charge simple, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Les clients apprécient une location souple, un personnel disponible et des démarches qui restent fluides du début au retour.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et personnel très sympathique"
"Superbe agence, personnel sympathique et arrangeant. Je recommande à 100%. Merci pour votre disponibilité et votre compréhension."
"Très bonne équipe et professionnel merci à vous"
Expertise des équipes
"Véhicule de remplacement, accueil bon. Le seul point noir : c est le seul loueur qui ne donne pas le véhicule avec le plein!"
"Tout s'est bien passé, accueil, prise en charge, départ et retour ? Personnel de l'agence très professionnel et services de qualité"
"Équipe professionnelle"
Réactivité
"Equipe toujours disponible et location ajustable à tout moment"
"Personnel professionnel et arrangeant. Contact aisé et site web explicite. Très bonne expérience"
"Une équipe à l'écoute, réactive à ma demande ! Je conseille à 100 %"
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéService efficace. État des lieux rapide et factuel en version numérique. Véhicule récent et performant.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace mais attention à l entretien des véhicules.
Réponse de OLIVET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, accueil au top.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSuper accueil. Dans la voiture, il manque le livret technique ou une copie.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et agréable
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon service et personnel très sympa
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès belle expérience, accueil et professionnalisme !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéService efficace.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié.......
Réponse de OLIVET
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéService express et au top ! Personnels aimable. Opération rapide et efficace !
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéA bientôt très bon service
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéGlobalement tout c'est très bien passé, accueil agréable.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiésimple et rapide
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéAgence réactive avecun personnel aimable
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et accueillant mais structure vieillissante et locaux vétustes
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTout c’est très bien passer
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifié1 voiture ne fonctionnait pas correctement. Propreté nul
Réponse de OLIVET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéPropreté du véhicule : Extérieur : restrictions d'eau ça peut être encore acceptable bien que dans les stations l'eau est recyclée ! Intérieur : je crois qu'il n'y a pas encore de restrictions d'aspirateur.... J'ai été obligée de nettoyer les vitres intérieures /extérieurs si je voulais y voir quelque chose ! La visibilité est quand même dans le code de la route...
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