Résumé des avis
L'agence Le Mans Nord offre un personnel accueillant et professionnel, avec un service rapide et efficace. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la qualité globale des prestations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Le Mans Nord offre un personnel accueillant et professionnel, avec un service rapide et efficace. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la qualité globale des prestations.
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Évaluations clients Le Mans Nord
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Très professionnel bien reçu aucun soucis merci encore
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Personnels très emable et très bon accueil c'est SUPER
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Très arrangeant et efficace, merci, notre déménagement a été facilité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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great staff, top car...very good rental for 24 hours...delivery and collection service at the station regardless of the schedule top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Efficace et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Rien à redire !
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Très bon accueil, travail sérieux, véhicule propre à la perception. Aucune remarque négative.
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J'étais très satisfaite de la location et de l'accueil, jusqu'à la facturation qui ne correspondait pas au tarif annoncé. Vous me demandez mon avis, mais n'avez pas daigné répondre à mon message.... J'avais trouvé moins cher ailleurs mais suis restée chez vous car le tarif indiqué était compétitif... Ce n'est pas celui que j'ai réglé au final...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le montant de votre location. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Il apparaît que vous aviez un véhicule de prêt pris en charge par votre assurance pour une durée de 5 jours. Puis un devis vous a été transmis pour une prolongation de votre location à vos frais pour un montant de 228 euros et pour une durée de 5 jours, que vous avez accepté. Malheureusement, vous avez restitué le véhicule le lendemain de la date prévue, par conséquent en retard, vous avez été facturée comme cela est notifié à nos conditions générales de location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai rendu mon véhicule le jour demandé et même plus tôt car il a été restitué dès l'ouverture de l'agence. Je devais le rendre le vendredi dans la journée et l'ai restitué le vendredi à 8h30. Je ne comprends donc pas votre réponse ... Bien cordialement Kristell Martin Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Martin, Il apparaît que vous aviez pris le véhicule le 13/05 pour une durée de 5 jours donc jusqu'au 18/05. Vous avez obtenue après devis une prolongation de 5 jours donc jusqu'au 23/05. Le véhicule étant restitué le 24/05 soit le lendemain de la date prévue, par conséquent en retard, vous avez été facturée comme cela est notifié dans nos conditions générales de location. Nous restons à votre disposition pour toutes questions et informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nous avons été bien reçu Le personnel est à l'écoute des clients Je recommande
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tres bon accueil et réactif a l écoute du client
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Super rien n'a dire je recommande fortement
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Personnels très courtois et à l'écoute.
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Très bien la location s est bien passée l état des lieux est sérieux.
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Service efficace
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Parfait
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Il manque juste la signalisation de l'adresse sur la rocade venant du Mans.
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Très bon accueil, parfait
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Très bonne voiture de location. Personnel de l'agence très sympathique
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Gentillesse et disponibilité de l’équipe . Réactivité pour me trouver un véhicule après ma panne sur l’autoroute
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Top
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Très bien
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Je regrette d’avoir eu une énorme voiture ÉLECTRIQUE qui, plus est, ne rentrait pas dans mon garage !…
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très professionnelle et rapide
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Bonne expérience, personnel très professionnel, véhicule.propore et récent. Je recommande
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Très bonne expérience
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Très déçue, les 4 pneus sous gonflés, obligée d'aller chez un garagiste....inadmissible
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très satisfaite
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très bien et très compétitif
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accueil et service parfait
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Au top !
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c'est le top, à l’écoute et c'est très sympa et compréhensible au niveau de personnel de l'agence.
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Service rapide et compétent. Véhicule adapté à mes besoins.
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Personnes d'accueil, rien a dire et ponctuelle, félicitations.
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Accueil et prise en charge parfaite
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Rsa
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Je suis arrivée en avance à l'agence car j'ai dû me faire déposer plus tôt que prévu, on m'a trouvé un véhicule pour que je n'attende pas dehors. Je remercie l'employée présente. Mon assurance ne m'avait pas dit que j'aurai pu avoir un taxi remboursé pour me rendre à l'agence éloignée de mon domicile.
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Nickel
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Je recommanderai sans problème
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ras
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Accueil très agréable . C 'était parfait , dans la prise, en charge administrative, disposition véhicule de prêt, , retour du véhicule .
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Rien à dire ,et très bon accueil
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Parfait
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pratique et fiable
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La personne qui a suivi mon dossier était dynamique et à l'écoute, a fait le nécessaire pour me donner le véhicule le plus propre possible alors qu'il n'était pas prêt. L'agence Le Mans au top.
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Réservation, livraison et retour très sérieux.
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Une location prise dans l'urgence suite à une panne de mon propre véhicule, et, qui m'a permis de poursuivre un séjour de vacances sans trop de stress.
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Bon accueil personnel qualifié
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Bon accueil et bonnes explications
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Très bon accueil et service à l'attendu. Merci Cdt.
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Tout s'est bien passé.
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Défaut moteur et parre brise signalés au retour
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Accueil chaleureux, personnel disponible, je recommande, merci Lucie
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Peu mieux faire
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, L’équipe Rent A Car vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence ! N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction ! L'équipe RENT A CAR
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Perfect
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Devoir ramener la voiture à 200km de chez sois pas très commerçant.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Dans l'ensemble tout c'est bien passé. Prise en main du véhicule : une automatique les 15 premieres minutes quelques difficultés et ensuite tout c'est bien passé le restant du séjour. bon accueuil.
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Très satisfaite de ma location de camion auprès de Rent a car
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Merci beaucoup à rentres a car, Je vous l'ai conseille absolument.
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Très professionnel. Entreprise que je recommande
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace rapide top
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Bienveillance
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Agence fermée alors qu'annoncée ouverte à 8h et RV pris par internet pour 8h. Attente plus d'une demi-heure pour voir quelqu’un après appel d'un numéro surtaxé ! Véhicule neuf mais sur la réserve en carburant. Donc impossible de remettre juste ce qui a été consommé. Ça devrait pourtant être simple, on prend le véhicule avec le plein, et on le rend avec le plein. Peu d'information sur le forfait km sur le site Internet et l'explication en agence au retour est fausse.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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personnel très accueillant et arrageant
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Mise à disposition d'un véhicule de prêt très rapide. la qualité du véhicule a dépassé mes attentes et à très bien fonctionné. Le retour s'est fait fait rapidement et facilement. Je reviendrais en agence en cas de location.
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Très professionnel,accueil très agréable
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Une super équipe professionnelle et agréable. Un service top, rien à redire. A recommander les yeux fermés
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Aucun problème
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Il y a pas de gilet jaune ni de triangle
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Toujours très satisfait du service proposé et des véhicules à disposition.
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Dommage qu'il n'y avait pas de personnel au retour de la voiture
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Service parfait
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Very nice and super. Real quick and friendly. Thank you.
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Bien
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Véhicule nickel
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Une voiture de faible consommation
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Anabelle qui m'a accueillit est très professionnelle.
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Service respectueux calme rapide et efficace !
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Toujours très bien
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Excellente réception
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accueil courtois véhicule propre et en état
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Super accueil et véhicules tjs impeccable
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L'agence du Mans est très pro et les véhicules de très bonne qualité
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Les employées que j'ai rencontré sont au top !
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RAS
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Satisfait
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Très bon accueil
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Très bien
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accueil très aimable et professionnelle
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Très bonne location merci
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Équipe au top, très compréhensif, que du positif. Merci encore pour votre compréhension.
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Parfait 👍
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Je la recommande cette agence, très accueillant le personnel.
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Location dans le cadre d'un prêt de véhicule par l'assistance Hyundai. Service rent à car parfait.
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Très bon service et des bon véhicule
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Le véhicule possédait les caractéristiques demandés et la prise en charge au départ et à l'arrivée était de qualité.
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Avis affichés par ordre chronologique