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Résumé des avis
Rent a Car BOURGES SUD est un établissement qui ressort pour la simplicité de la location et la rapidité de la prise en charge. L’accueil est décrit comme cordial et l’équipe comme sympathique, avec des explications claires qui rendent l’usage du véhicule rassurant dès le départ.
Accueil et amabilité
"Service très bon"
"bonne agence et bonne acceuil"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Très pro et a l'écoute"
"Toujours respect du devis et informations que l'on obtient par téléphone. Grande confiance"
"Location souple et efficace. Excellents échanges et véhicule au top. Merci pour cette première expérience qui en présage d'autres..."
Réactivité
"Très professionnel, adaptations possibles. J'avais réservé un véhicule et comme il n'était plus disponible la concession de location m'a proposé un…"
Très professionnel, adaptations possibles. J'avais réservé un véhicule et comme il n'était plus disponible la concession de location m'a proposé un utilitaire plus grand au même tarif.
"Très bon accueil a l'agence et de très bons conseils pour la reservation du véhicule. Récupération de la voiture quelques jours plus tard et voiture…"
Très bon accueil a l'agence et de très bons conseils pour la reservation du véhicule. Récupération de la voiture quelques jours plus tard et voiture très propre et fonctionnelle
"Très bon accueil. Toutes les explications sont données clairement pour la prise en main du véhicule et pas de mauvaises surprises lors de la…"
Très bon accueil. Toutes les explications sont données clairement pour la prise en main du véhicule et pas de mauvaises surprises lors de la restitution. Très honnête.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPROBLEME D'ENTRETIEN SUR LA VOITURE LE JOUR MEME DE LA LOCATION . AUCUN VÉHICULE DE REMPLACEMENT A PROPOSER. PAS DE REMBOURSEMENT EFFECTUER À CE JOUR. NOUS NE PASSERONS PLUS PAR CE LOUEUR ET ESPERONS AVOIR RAPIDEMENT LE REMBOURSEMENT DES 19 JOURS DE LOCATION PAYÉ MAIS SANS VOITURE !!!!!!!!
Réponse de BOURGES SUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéDisponible et accueillant
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéA L'écoute rapide et efficace la personne qui m a reçu était très aimable et compétente
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait :
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié////
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéUne entreprise de confiance et efficace
Réponse de BOURGES SUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que le véhicule ne soit pas loué avec le plein. Ce n'est pas pratique pour le rendre au même niveau. D'ailleurs je l'ai rendu avec davantage de carburant. Pour tout le reste agence au top
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent contact entreprise sérieuse jai pu profiter d'un bon véhicule Merci beaucoup
Réponse de BOURGES SUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéSuperbe acceuil, devis et contrat rapides, dématérialisation des documents Vehicules impecables. Faciles a conduire avec le confort complet. Retour de vehicule avec état des lieux rapide. Je recommande fortement
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéLe responsable d’agence a fait un superbe travail. Très serviable et disponible.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJ'aurais préféré un véhicule de bas de gamme qu'un véhicule sofistiqué, une caution un peu élevée à mon avis
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