L'établissement à Chanteloup-en-Brie offre un excellent accueil, une prise en charge efficace et des véhicules en très bon état. Le personnel est professionnel et sympathique, assurant une expérience positive et rapide, ce qui incite à revenir.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéL’information d’une agence virtuelle devrait être communiquée plus précisément lors de la réservation.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéAu top au niveau du service
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès aimable vraiment rien à dire très professionnel
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable à l’écoute
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTous c'est bien passé personel compétent
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéMerci pour votre accueil et conseils
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe très gentil, à l'écoute et serviable 👍😃 !! Un m'a même emmené vers ma voiture réparé presque à côté quand je voulais y aller à pied !!
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéDes gens à l'écoute, des véhicules en excellent état. Rien à redire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel,très bon accueil,très bon conseil,voiture impeccable,prise de la voiture jusqu'au retour rien à redire nickel
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très aimable. Restitution du véhicule très efficace. Merci
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent. Location très pratique et rapide. Personnes sérieuses, aimables, efficaces et professionnelles. Nous recommandons vivement.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéService Parfait
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéAssistance ne s’adapte pas du tout Très mécontent du suivis au cours de la location La voiture louée avait un problème moteur au bout de quelques kilomètres mais véhicule roulant donc pas de dépannage On c’est retrouvé tout seul pour gérer la voiture l’assistance a enfin pu nous aider au bout de cinq jour de galère Nous avons dû rentrer en train par nos propres moyen (aucun dédommagement de la par de rent a car )car le véhicule n’allait pas être réparé avant quelques semaine En bref je ne recommanderais sûrement pas meme si l’agence etait sympa avec un bon accueil
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'assistance Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire, très bonne prestation
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnel, pratique,sympathique
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour une durée de location d'une semaine par mon assurance. Bon accueil et bonne explications.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien à dire. Disponible et professionnel
Avis affichés par ordre chronologique