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Résumé des avis
L'établissement à Chanteloup-en-Brie offre un excellent accueil, une prise en charge efficace et des véhicules en très bon état. Le personnel est professionnel et sympathique, assurant une expérience positive et rapide, ce qui incite à revenir.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe au top Merci Jean Marc
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéUne expérience à refaire et recommandable à cause de la serviabilité, probité et la compréhension.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéRapide, simple, efficace.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien le truc qu il faudrait dire aux clients ne pas oublier un chèque de caution parfois la carte bleu ne passe pas pour un montant de 840€
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant les frais de dépôt de garantie par chèque. Nous comprenons l'importance de cette question pour nos clients, et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements. La vérification des chèques est un processus géré par une société externe, et les frais associés à cette procédure s'élèvent à 15€. Ces frais sont directement liés aux coûts engagés pour garantir une vérification approfondie, sécurisée et efficace des chèques déposés en caution. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer une expérience de location transparente et satisfaisante. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétrès bonne prise en charge
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et soigné. Personnel très pro
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil désagréable, personnel incompétent
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux et professionnel. C’était ma première location. Je recommande Rent a car de Montevrin.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéQue ce soit à chanteloup ou brie pour la restitution personnel souriants et agréables. surtout à brie et le peu de places pour lui
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiémerci pour votre excellent service !!!
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéService au top. Très bon accueil. Véhicule excellent état. Je suis très satisfait et je recommande cette agence.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSuper accueil et services merci
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJ´ai loué chez rent a car, parce que mon assurance, leocare, me fournissait une voiture de courtoisie, elle m´a donc envoyé chez rent a car. Mais j´ai eu la surprise d´apprendre qu´il me fallait verser une caution de 960€, pour cette location de courtoisie, une somme onéreuse sachant que je ne louais que le modèle qui m´était proposé, une renault captur, je n´avais rien exigé, sachant que ma voiture est aussi une Renault captur, boite auto, et sachant que j´avais proposé á ce centre de payer une assurance tout risque, sans franchise, ce qui aurait permis de faire baissé cette franchise á une somme beaucoup plus raisonnable, puisque je loue souvent , lors de mes voyages, et même la caution d´un utilitaire, type camion est de 500€. Je ne donc pas mettre une note meilleure que 4, car oui, la voiture était neuve, et oui l´accueil moyennement cordial, mais la caution demandée est hors de propos.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, simplicité conseil bravo au responsable qui nous a accueilli. Je recommande lagence Rent a car à montevrin. Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, toutefois être considéré et ressentir qu'on est client donne envie de le dire et de les féliciter car c'est vraiment mérité.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiétop!!
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