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Résumé des avis
Chez Rentacar à Chanteloup en Brie, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, la gentillesse et le côté rassurant du personnel. Plusieurs clients disent avoir vécu une location simple, rapide et bien accompagnée, avec des explications claires et un échange jugé très professionnel.
Accueil et amabilité
"Agents très sympathique ! Voiture agréable"
"Super accueil, réservation faite à distance en toute confiance, bravo à Yves"
"Rapidité, efficacité, gentillesse et geste commercial très appréciable d'Yves! Merci Yves!"
Expertise des équipes
"Très bien accueilli,personnel très sympathique"
"Superbe accueil à l'agence de Chanteloup en Brie. Trés bien conseillé par Yves"
"Personnel très sympathique, rapidité dans la prise en charge et prix compétitif"
Réactivité
"Accueil au top de la prise en charge a la restitution, les agents sont agréables et disponibles. Véhicule propre, en excellent état. Merci pour…"
Accueil au top de la prise en charge a la restitution, les agents sont agréables et disponibles. Véhicule propre, en excellent état. Merci pour cette expérience.
"Personnel très aimable et à l'écoute, explication clair et simple, rien à redire c'est parfait. Voiture récupéré en moins de 15mn et restitué en…"
Personnel très aimable et à l'écoute, explication clair et simple, rien à redire c'est parfait. Voiture récupéré en moins de 15mn et restitué en moins de 5 mn. Équipe au top
"Super équipe, accueil au top. Très humain ça fait plaisir."
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe Très professionnel Très agréable
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiébon professionnel
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéLe mr es vraiment top , par contre la dame es très mal polie et mal aimable pas de masque pour elle ne nous accueil pas … merci encore gianni d’avoir été aussi pro !
Réponse de CHANTELOUP EN BRIE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAgence à proximité mais mal desservie par les transports publics
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéVéhicule loué par mon concessionnaire suite à une panne de mon véhicule personnel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéGénial
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiétres satifait
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéFiable, compétent et très professionnel
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon retour
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiétrès bonne expérience
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBONNES PRESTATIONS
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRéactif et sympathique
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente equipe. On sent que tout le monde est concerne et offre un tres bon service.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfais
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience agence aimable et recommande
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéOdeur de tabac dans la voiture. Voiture trop abîmé
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