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Résumé des avis
L'établissement à Chanteloup-en-Brie offre un excellent accueil, une prise en charge efficace et des véhicules en très bon état. Le personnel est professionnel et sympathique, assurant une expérience positive et rapide, ce qui incite à revenir.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande Rentacar suite à une panne sur ma voiture
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéDisponibilité de la catégorie de véhicule souhaité immédiate, personnels très aimables, accueillants, les explications sont claires, les véhicules sont impeccables et si un problème surgi au moment de la prise en compte le véhicule est tout de suite remplacé. Agence très sérieuse.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéefficace, réactif, agréable
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix pour cette location ! Un véhicule nickel pour 19€/jour et 100kms. Agence bien située pour mon utilisation, personnel cordial et au top.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéAgence franchisée professionnelle
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLe véhicule était neuf et conforme à mes attentes, en revanche l’accueil laissait vraiment à désiré au départ comme au retour…
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéParfait 👍 équipe très agréable et très compétente je recommande
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil souriant aimable et à l'écoute. Merci
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès arrengeant sut les horaires
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiétres content
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et sympathique, dossier prêt, véhicule neuf (6km au compteur). Retour avec la même qualité de service. Excellente expérience.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéServiable et bon matériel
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBonne prestation, néanmoins je regrette que l'on ne m'est pas dédommagé de l'essence que j'avais mis en plus/départ. La location devrait se prendre avec le plein pas au 1/4, ce serait plus facile et plus juste
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite. Très bon accueil du personnel. Service rapide. Mes encouragements.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéService moyen. Véhicule loué avec des sièges sales. Des pets partout sur le véhicule, ainsi que des rayures. Véhicule pris en agence avec la jauge essence pratiquement sur la réserve.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande
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